LE VERGER DES CHÂTEAUX ^{* * *}

Charmant hôtel aux pieds des vignes, avec plaine de jeu municipale juste à côté possibilités de promenades tout proche.
Le personnel adorable a accepté d’ouvrir le restaurant un peu en avance pour notre fille de 2 ans.
Petit bonus pour ceux qui voyagent en EV: il y a une borne de recharge électrique juste sur le parking.

- frigobar assente, peccato
- ristorante soddisfacente per qualità/prezzo
+ personale gentile

Personnels sympathique et accueillant très bonne cuisine chambres impeccable

Typique, calme, cadre et vue très sympa.
Personnel accueillant et compétent.
Nous étions en demi pension, cuisine typique copieuse.
Vin régionaux au verre à prix abordable.

Leider habe ich die Rezensionen nicht vorher durchgelesen.
Sauber war das Hotel und übernachten konnten wir dort auch.
Wir sind bereits beim einchecken unwillkommen begrüßt worden.
Nach dem einchecken holten wir uns ein Getränk an der Bar- dabei ist dem Personal aufgefallen, dass wir drei Personen in einem - „Überraschung“: Dreibettzimmer sind. Er ging in die Küche um das wegen Abendessen zu klären, zur verwaschenen schnellen Sprache kam hier jedoch keine weitere Information.

Nachdem wir unser Getränk auf einer sehr brüchigen und windigen Terrasse eingenommen hatten, sind wir hungrig und erschöpft zum Speisesaal (nach 28km pilgern - so waren wir auch angemeldet… hat man doch Appetit)
Leider sind wir mit „hier ist kein Platz“ unfreundlich wieder rausgeworfen worden.
An der Stelle der Hinweis fürs Hotel: Service heißt auch- Lösungen zu finden- im besten Fall gemeinsam!
Und noch ein Hinweis: mit Freundlichkeit ist noch keine Information verloren gegangen.
Das Problem war nicht, dass wir nicht im Speisesaal essen konnten- das Problem ist die Art und Weise und die nicht vorhandene Hilfsbereitschaft. In dem kleinen schönen Ort Diffenthal kann man ohne Auto nicht an ein stärkendes Abendessen kommen.
Am nächsten Morgen durften wir dann zumindest frühstücken- das Buffet lässt keine Wünsche übrig, inklusive massig, kleiner Fliegen im Cappuccino (bei einer rümpfe ich nur die Nase und schreibe keine Bewertung).
Beim Check out wurde nachgefragt ob alles okay gewesen wäre. Mein Aussage interessierte niemand und es kam einfach keine weitere Nachfrage.
Traurig und enttäuscht über dieses unfreundliche Erlebnis hoffe ich andere Pilger davor bewahren zu können.