CAMPING EMERAUDE ^{* * * * *}

Savez-vous qu' il existe ce site si vous souhaitez exprimer votre déception :
https://signal.conso.gouv.fr/
Et éviter à d' autres de mauvaises surprises.

Séjour catastrophique au camping Emeraude Saint Briac : pas d'eau chaude, mobilhome sale, salon de jardin très sale qu'il a fallu nettoyer, tancarville en l'état depuis probablement août 2021. équipements médiocres : pas de micro ondes, 1 poêle et 1 casserole, pas de brosse dans les toilettes, pas d'oreillers, pas de couettes, lits très très inconfortables et sales (misère du matelas cachée grâce à une housse plastique verte rigide) ... personnels mal polis, pas professionnels qui critiquent les clients (sans savoir que quelqu'un les entend...) directrice de mauvaise foi et qui fuit ses responsabilités en laissant les salariés face aux nombreux clients mécontents. Globalement camping pas entretenu et sale. Le personnel ne doit pas connaître la définition de ménage et une directrice incompétente qui devrait changer de métier Bref à FUIR si vous voulez passer de belles vacances. Camping MINABLE pour un 5 étoiles Bref N'Y ALLEZ PAS !!!!! Région magnifique seul point positif

chalet très très sale, matelas défoncés, chalet de 40 ans aurait besoin d'une remise a jour, personnel qui rejette la faute au manque de personnel, même la piscine qui est pas mal, mais la ligne d'eau très sale, en gros à éviter

À éviter !!! Le Mobil home type confort ne mérite pas ce terme, vétuste, dépareillé, mal équipé (pas de bouilloire, pas de grille pain, vaisselle incompatible avec le nombre potentiel d'occupants, literie de mauvaise qualité, pas de poubelle de salle de bain, pas de prise électrique dans les chambres, une seule prise ???? dans la cuisine il faut choisir entre le micro-ondes mal orienté ou la très petite cafetière (2 bols maxi pour une location de 6 personnes), poignée de fenêtre cassée, dessus du frigo fendu..) pour ne citer que cela ! Cerise sur le gâteau la piscine est fermée à 18h00 et officiellement il s'agit d'un camping 5*!!! À fuir !!!

Beaucoup trop de points négatifs sont ressortis pour un 5 étoiles, en tous cas pour nous :
- wifi en option (bof pour 5*)
- forfait ménage hors de prix, et nous avons laissé le mobilhome aussi propre en partant qu'il ne l'était à notre arrivée, alors la somme sera-t-elle utilisée à bon escient...hum ?!
- poils de chiens sur une couverture
- toiles d'araignées un peu partout dans les coins et meubles bas
- vaisselle sale (toutes les poêles à relaver)
- murs wc pas propres (présence de coulures pas très...ragoûtantes, dans la lumière, alors avec des enfants...)
- bac à douche fendu (infiltration sur le lino devant la douche, on sentait d'ailleurs que le sol commence à souffrir à cet endroit)
- 3 lits sur 5 très bas de gamme (gros ressorts)
- notre mobilhome était très ancien (rideaux tâchés, mobilier abîmé etc)
- emplacements très proches les uns des autres (heureusement que nos deux couples de voisins étaient retraités)
- on a cherché les emplacements pour tentes sur ce camping (2 seuls emplacements "libres", un dans le fond à l'opposé des sanitaires, l'autre à l'entrée, à peine dans le camping)
- 1 seul bloc sanitaires
- refus de service au restaurant à 13h00 et épicerie fermée au même moment
- personnel au snack très désagréable, langage grossier devant la jeune clientèle (avec en prime un beau "Ben ils vont attendre !" à la serveuse qui prévenait le cuisinier de l'arrivée de clients dans le restaurant !!), inefficace (beaucoup d'attente) et mal formé (lâcher de pince à gaufres sur le sol inquiétant sur le plan sanitaire...)
- pas de surveillance de la piscine (jeunes livrés à eux-même dans le toboggan, au comportement dangereux pour les autres utilisateurs...ils étaient en possession des bracelets verts réservés à leurs parents !!!!)
- température piscine trop basse (surtout pour des jeunes enfants, lèvres violettes au bout de 45mn, quelle frustration !)
- pédiluve repoussant (on se demande s'ils en nettoyaient le fond de temps en temps, pour une zone de désinfection c'est moyen !!)
- animations bof (si nous avions su que le spectacle de transformiste annoncé faisait référence à son acception la plus ancienne - l'interprétation de rôles féminins par des interprètes masculins - et non plus récemment, au changement très rapide de costume scénique, nous n'aurions pas emmené nos enfants...c'était inadapté à l'ambiance familiale, graveleux et vulgaire, pas tout public !)
- pas de pratique de l'état des lieux !!!
- employés livrés à eux-même, font de leur mieux...
Bref, dommage dans un si beau cadre, de ne pas être à la hauteur des attentes de la clientèle, pour un 5 étoiles.