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avis_word GIBOIRE 驯鹿
成员的意见GIBOIRE
2.3/5
14 通知
质量/价格比
服务
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GIBOIRE
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Fuyez ...
Lors de l'achat d'un investissement locatif d'un appartement par cette agence de groupe, je n'ai eu à déplorer que des déboires.
À la signature et la remise de l'acte, impossible de récupérer le premier loyer et le dépôt de garantie du locataire en place malgré que le bien acquis était géré en location par cette même agence..
Il m'a fallu presque 2 mois d'acharnement pour récupérer le solde dû.
Le pire était à venir... Quelques jours après l'achat du bien, la locataire m'appelle pour me prévenir d'un problème récurrent sur la chaudière qui dure depuis des mois car cette dernière venait à nouveau de tomber en panne...
Lors de cet échange la locataire à l'air très étonnée que je ne sois pas informé de ce problème car étant informée de la vente de son logement, elle avait contactée l'agence giboire afin d'en informer le futur propriétaire, en l'occurrence moi-même.
Évidemment chez giboire, on se tait afin d'encaisser rapidement la belle commission...
Malgré ce problème je contacte la négociatrice qui me dit qu'elle me l'avait annoncé verbalement ( mais bien sûr !!)
Plusieurs semaines après, étant dans l'obligation de changer cette chaudière qui n'est pas réparable, je contacte le responsable d'agencequi fait la sourde oreille en me disant que l'agence n'était pas au courant de la situation. Il coupe court à la discussion avec son air prétentieux en m'invitant de me rapprocher de l'ancien propriétaire alors que ce problème fait parti de la prestation car nous passons par le biais d'une agence que nous rémunérons afin d'acquérir un bien sans vices cachés...
Malgré que ce ne soit pas mon rôle, j'appelle l'ancien propriétaire qui s'est également fait plumer par cette agence lors de la transaction pour une histoire de mandat mal interprèté. Il m'ai donc impossible de récupérer quoi que ce soit...Je vais être dans l'obligation d'assigner...
Un conseil, fuyez ce genre de gros groupe immobilier qui n'apportera jamais la même satisfaction qu'une petite agence immobilière de quartier avec l'envie d'apporter la satisfaction à leurs clients ...
Je suis investisseur et mon expérience et celle de ma famille qui a subie les mêmes déboires avec giboire, fait que j'invite tout les investisseurs à boycotter ces groupes qui ne connaissent nullement les relations humaines et surtout "la confiance".
On passe d'un stagiaire à l'autre sans suivi de dossier.
Ayant vu un appartement sur leur site, j'envoie un email sans réponse je fini par appeler ils me disent qu'ils ne répondent pas aux emails car il y en ont trop (pourquoi avoir une adresse alors ?). Je les appelle donc
on me dit de remplir un dossier avec des pièces à envoyer ce que je fais, bien sûr par email aucune réponse je passe donc à l'agence l'accueil ne connaissait même pas la personne que j'ai eu, j'ai donc dû leur renvoyer les pièces etc... Entre temps l'appartement dont j'étais intéressé disparaît et réapparaît plus 3 semaines plus tard sans savoir pourquoi impossible encore de les joindre je fais 2h30 de voiture pour demander une visite soit disant le locataire est dur à joindre donc je vous déconseille cette agence sauf si vous avez du temps ou de l'argent à perdre !
Je ne laisse jamais d'avis, mai j'ai pensé que je leur devais bien ça.
Agence sérieuse et professionnel.
Cette agence est très sérieuse et cela se ressent au quotidien grâce à un gestionnaire lui aussi très sérieux et à l'écoute des demandes client (Mr Alexandre Goupil).
En effet dès la prise en charge de notre dossier il a su échanger avec le propriétaire afin de réaliser certains travaux demandés de notre part. Le sérieux et la qualité des services c'est de nouveau fait ressentir lors de notre arrivée dans l'appartement, l'état des lieux a été réalisé avec beaucoup d'assiduité et de professionnalisme de la part de Mlle Giboire.
Nous sommes très heureux de la qualité du logement et des échanges que nous conservons avec cette agence.
Je recommande vivement le groupe giboire immobilier et leurs services.
J'en viens maintenant à l'état des lieux de sortie. Connaissant une personne qui était à ce moment-là en stage chez Giboire, elle nous avait dit que sur notre dossier, il y était inscrit quelque chose comme "dossier difficile" et qu'aucun stagiaire n'avait le droit d'être présent pour notre état des lieux de sortie. Ce jour là, l'agent a fait venir les propriétaires sans nous prévenir, avec qui le contact est très bien passé. L'agent immobilier a inspecté le moindre détail qui n'allait pas dans l'appartement (alors qu'à l'entrée, il s'en moquait bien). Voilà ce qui nous a été trouvé comme dysfonctionnement : Tige des volets qui n'ont pas été graissées (je tiens à rappeler que nous sommes restés un mois dans le noir) et surtout il manquait la petiote sphère sur l'arrêtoir de porte (le genre de détail qu'on ne relève même pas à l'entrée). les propriétaires étaient eux aussi choqués. Mais Giboire ne vous laisse pas le choix : c'est soit vous signez sinon on reprogramme un état des lieux que vous devrez payer!! C'est lamentable!!!
Je vous déconseille vivement Giboire. Appartement extrêmement sale en arrivant, promesse d'encaissement de chèque à une date précise non tenue ( encaissé dès le lendemain alors qu'il était censé ne pas passer avant la semaine d'après.) Ne répondent pas aux mails de plaintes. Ils jouent la politique de l'autruche.
J'en passe sur les petits détails (état des lieux de sortie du locataire précédent plein d'erreurs, jusqu'à l'adresse en elle-même.)
Bref, fuyez avant d'entrer.