APPART'CITY RENNES BEAUREGARD ^{* *}

Ils m’ont surclassé j’oublierais jamais merci à toute l’équipe. Dommage qu’il n’y avait même pas une capsule de café offerte. Bien placé.

Extrêmement décevant. À fuir absolument.

Je vous déconseille fortement de réserver via leur site. Au pire, passez par Booking ou une autre plateforme reconnue : même si cela coûte quelques euros de plus, au moins vous serez couverts en cas de problème.

J’ai réservé, il y a deux jours, une chambre pour une durée de 10 nuits au tarif de 550 €, pour des amis venus à Rennes pour le travail. La première nuit s’est bien passée, mais à leur retour le lendemain soir après le travail, impossible d’accéder à la chambre : les codes ne fonctionnaient plus. Ils se rendent donc à l’accueil, et là on leur annonce que la réservation a été annulée... sans aucune explication.

Aucun message, aucun mail, aucun appel pour prévenir. Juste : "la réservation est annulée". J'appelle immédiatement le service client qui me dit ne pas comprendre ce qui s’est passé. Aucun motif, aucune solution proposée, juste un "désolé, on ne peut rien faire".

Il est alors 21h, mes amis, originaires d’Île-de-France, se retrouvent dehors avec leurs affaires sorties de la chambre, sans hébergement, et aucun hôtel disponible à proximité sauf à 200 € la nuit. Résultat : obligés de payer une nuit hors de prix en urgence et de chercher un autre logement pour le reste du séjour. Au final, le coût total a triplé.

Et le comble : le lendemain je reçois une facture de 49 € pour la seule nuit passée... et un mail d’annulation laconique, sans aucune explication.

Je joins une photo de ce mail ainsi que la confirmation initiale de réservation de 10 jours, qui visiblement ne vaut rien. Vous pouvez avoir une confirmation écrite et être quand même mis dehors sans préavis. Prévoyez un plan B !

Aucune excuse, aucune compensation, aucun accompagnement. Juste une expulsion pure et simple à 20h.

Honteux. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un appart-hôtel Appart'City.

Très bon rapport qualité prix

Trop loin du centre ville. L'environnement ressemble plus à une banlieue dortoir. Les parties communes ne donnent pas envie. Le logement est moins bien d'une location de vacances bon marché. prix inadéquat: 223.04€ pour 2 nuits. Passez votre chemin!

un logement assez grand,seul point positive ,,viellot,qui sent le renfermé.logement mal isolé,bruyant ou l'on entend les bruits des voisins|une literie horrible et bonne a changer.il y'a une planche qui est creuser|mis a part son bon emplacement, je vous déconseilles d'y aller