DOMINO’S PIZZA

Terrible service.
Commandé à 19h31, à 21h elle n'était toujours pas arrivée.
J'appelle pour savoir ce qui se passe et pourquoi le site me demande de noter ma commande et on me sort un "oui c'est normal le livreur est parti y'a 10 minutes, y'a beaucoup de monde, bonne soirée".
Pas un pardon, rien.
En plus, la pizza arrive le carton est mouillé et la pizza est froide?
Juste horrible service client et de livraison, si c'est pour commander une pizza commandez ailleurs.

J'y suis allé il y a quelques semaines avec un ami.
Après m'avoir fait répéter 2 fois ma commande, le serveur s'est quand même trompé...

Très bon, on nous a offert deux bouteilles de soda avec nos pizzas! Je recommande fortement

100 minutes pour une pizza en 3 fois (et une fois ils m'ont même arnaqué avec une mauvaise commande) c'est atroce. Le pire endroit de Rennes, fortement déconseillé.

Expérience aberrante. J’ai l’habitude de commander les mardis pour profiter de la pizza à 7,99, jusque là tout va bien. Nous commandons au téléphone à emporter après avoir fait une simulation du coût sur le site (10,98€ pour une pizza à 7,99+2,99 de pâte cheesy). Nous nous rendons au restaurant chercher les pizzas. Déjà le caissier nous dit qu’on aurait pu prendre des larges au lieu de medium car c’est le même prix (merci de nous dire ça une fois les commandes prêtes…). À ma grande surprise je paye 15,98€ au lieu des 10,98€ annoncé sur le site. Je paye en espèces avec 16€, le caissier me dit : « vous voulez vos 2 centimes ? ». Vraiment pas pro de sa part ! Très gênée je lui laisse de peur de me faire passer pour une mesquine mais je suis choquée de la question. Est-ce une nouvelle stratégie pour gratter des pourboires ?
Je finis par demander pourquoi je paye aussi cher par rapport au site, et là vraiment cerise sur le gâteau : « non mais c’est le bon prix, c’est juste que nous sommes en concurrence avec le site qui fait moins cher »… En concurrence avec votre propre entreprise donc ??? Aucun geste commercial suite à ça. En tant qu’étudiante je pensais profiter d’un repas à petit prix. Nous qui voulions privilégier le contact humain et éviter de nous faire livrer, eh bien c’est raté. Quelle tristesse d’encourager ainsi les commandes sur internet. J’ajoute que la promo était inscrit en gros sur leur porte donc aucune logique, vraiment très déçue de cette expérience.