RESTAURANT DU LAC

On refuser de servir un mojito alors que c'était sur la carte.
25 min pour qu'on nous servent une bière et selon un employé c'était un délai d'attente normal...

Bonne expérience, cadre très joli.
Bonne nourriture.
Le restaurateur est très sympathique .

Personnel pas aimable surtout morgane et refuse de nous servir des cafés a emporté pas très commercial tout ça et le serveur qui été derrière le bar aussi est pas aimable répond sans regarde .facile quand il y a pas de concurrence je déconseille fortement .j ai mis une étoile car si on peut pas publiée

Cet endroit est une véritable honte pour la France, ici aucune respect envers les clientèle !!!!
Je demande au personne qui gère cet établissement de bien garder les images de vidéo surveillance car nous en auron besoin au tribunal.
Nous sommes arrivés en famille dans ce soi-disant "restaurant" aujourd'hui en fin d'après-midi. Nous avons constaté un manque total de respect envers les clients : les deux serveurs présents, un jeune homme et une jeune femme, étaient extrêmement désagréables.
Nous nous sommes installés en terrasse, à la table 351. Je précise qu’à ce moment-là, aucune autre table n'était occupée. Après 45 minutes d'attente sans aucun service, je me suis dirigé au comptoir pour passer commande et expliquer calmement la situation. Là, on m’a refusé de prendre la commande, sous prétexte que les commandes se font uniquement à table — le tout, sur un ton très mal poli et agressif.
Je suis donc retourné à ma table pour attendre. Pendant ces 45 minutes, toutes les personnes arrivées après nous ont été servies, sauf nous.
Finalement, une serveuse (je regrette de ne pas avoir noté son nom) est venue à notre table. Je lui ai simplement exprimé mon ressenti, en lui disant que je me sentais invisible après cette longue attente. En réponse, elle nous a refusé de prendre notre commande, puis est partie servir une autre table, comme si de rien n’était.
Pour résumer : parce que j’ai exprimé poliment mon mécontentement face à une attente de plus de 45 minutes, pendant laquelle tous les autres clients ont été servis, on nous a refusé le service, devant les autres clients présents.
Aucun responsable n’était sur place, et on nous a clairement fait comprendre qu’il fallait quitter les lieux.
Je trouve inadmissible qu’un établissement traite ses clients de cette manière. Je rappelle que refuser de servir un client sans raison légitime peut être interprété comme un acte discriminatoire, en infraction avec les articles 225-1 et 225-2 du Code pénal, qui interdisent toute distinction injustifiée dans l’accès à un service ouvert au public.
Mon conseil : évitez ce restaurant si vous le pouvez

Je n'ai pas hésité à lire tous les commentaires et il s'avère que de nombreuses personnes disent la même chose. Cet enfant est mon petit-enfant, et vous devriez avoir honte de la façon dont vous l'avez traité. Vous n'avez vu que mon commentaire ? Vous n'avez pas vu ce que les autres écrivent ? Il y a 8 mois, 9 mois, et ainsi de suite. Apparemment, c'est votre pratique habituelle. Ne me menacez pas, c'est vous qui avez mal agi, et une personne honnête n'a peur de rien.

Apres avoir attendu plus de 45 minutes de pouvoir passer la commande, alors que quand nous sommes arrivés au restaurant il y avait très peu de monde, le serveur a refusé de servir notre table sans aucune raison et explication. Notre enfant de 9 ans et nous sommes reparti humilié sans avoir rien mangé, alors qu’il attendait avec impatience un bon repas, une glace et un jus. C’est inacceptable, et je n’ai jamais vu ça ailleurs, encore moins en France.

L’équipe en place est d’un manque de professionnalisme affligeant : grossière, arrogante, ignorante et méprisante. C’est, de loin, la pire expérience de restauration que j’aie vécue. Honteux.