THALASSO & SPA VALDYS

A fuir... Malgré un bel emplacement, on ne recommande pas du tout cet hôtel qui n est pas à la hauteur d’un 4 étoiles..!! Nous et nos 2 enfants, nous sommes très déçus de notre séjour à la Thalasso de Roscoff. Clairement ça nous a gaché le we.
Voici les problèmes rencontrés :

1/ A l'hôtel Valdys : nous sommes arrivés pensant avoir deux chambres similaires, or il y a eu une énorme différence entre les 2:
- La chambre au RDC en face des sanitaires marqués hors service avec la porte ouverte et non fermée à clé... Je vous passe les odeurs pour un établissement de standing ?
- Des moquettes au sol alors que mes enfants sont asthmatiques et de l'impossibilité de changer selon l hôtesse d accueil. Alors qu'elle nous a précisé qu'il restait des chambres disponibles au 1er comme notre chambre. Du coup, on n a pas bien dormi...
A la fin du séjour, on nous a présenté une facture gonflée ne correspondant pas à la réalité. Nous avons dû refaire le point avec la secrétaire pendant 45 mn.
2/Pour les soins : nous avons dû demander à l accueil des soins le lendemain matin de modifier un des plannings de soins car il y en avait 2 plannings pour ma fille et aucun pour mon fils. Pour le soin "modelage aux algues", j ai eu droit a une réflexion désagréable car je me suis allongée et non assise (idem pour mon fils)
3/Aucune communication entre les différents services ce qui impactent les clients car ils répètent 3 fois la même chose. On observe également que certains salariés sont blasés et ca se ressent.
Points positifs : Heureusement que les soins et le SPA étaient agréables et nous a permis de nous détendre tous les 4. Le restaurant est de bonne qualité.
Pour conclure, ce qui s est passé n'est pas digne d'une thalasso et ne mérite pas ces 4 étoiles !

Service déplorable
Stagiaire à l'accueil qui fait ménage et massages... !!!! Pas de professionalisme
Chambres vétustes
Très bruyant
Extrêmement cher en rapport qualité prix
Balcon et chaises et tables datant dune d'une dizaine d'années

Normalement quand vous réservez une cure dans une thalasso, c'est pour vous détendre et bénéficiez de tous les siens risquent ils vous ont été vendus dans la brochure est sur le site Web. Le problème c'est lorsque que cette thalasso de Roscoff décide de faire de gros travaux de rénovation elle continue de vendre les cures…. au plein tarif alors que la moitié du centre est inaccessible et que les soins se font dans la poussière avec le bruit du marteau piqueur. Et sans prévenir les futurs clients. Avec d'autres clients nous avons essayé de négocier mais la direction reste muette - c'est la faute à pas de chance ! Un scandale absolu de revenir d'une cure plus stressé qu'au départ et d'avoir dilapider de l'argent. Valdys et Thalasso.com plus jamais !

un espace bien être très abordable même si les bains à remous intérieurs sont un peu vieillissants, les piscines intérieures et le jacuzzy extérieur font oublier ce petit point négatif de part leur vue sur la mer extraordinaire.
j'y retournerai sans hésiter

Je suis allée à deux reprises à l'espace aqua détente (piscines d'eau de mer, fontaines à jets, hammam, sauna et jacuzzi extérieur qui donne une belle vue sur la mer). A la sortie, possibilité de prendre une tisane 'du moment'. Le personnel est accueillant et la prestation à la hauteur du service, même s'il y a peu de cabines pour se changer et seulement 3 douches... J'y retournerai, c'est certain !