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成员的意见HÔTEL RESTAURANT NOVALIS

4.2/5

50 通知

质量/价格比

地点

洁净度

设置/氛围

服务

排序方式 :

以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。

tygwen 8.

访问于九月 2023

A peine arrivé, les alentours directs ne donne pas envie : les chaises renversées, tables idem. Personne à l'accueil . Dans le couloir des trous partout dans les plafonds avec les câbles apparents. Côté chambre : bonne surprise, la literie est bonne et tout semble propre. Dans la salle de bain ce n'est pas le même constat : des cheveux par terre, de la saleté dans la ventilation, etc... honnêtement pour 89€ la nuit on peut trouver largement mieux ! Petit bonus du reveil à 7 heures du matin par le chien qui aboie juste à côté.

HÔTEL RESTAURANT NOVALIS 经理

13/03/2023 à18:36

désolée pour tous ces désagréments mais la chambre notemment est à 67€ en standard, si vous avez entendu un chien c'était peut être pendant le championnat de ring canin et les chiens étaient interdits il aurait fallu le signaler quand au ménage surprenant car la personne est en place depuis plusieurs années et pas de mauvais retour la aussi le signaler à votre départ, la covid est passé par là et les gens très dans la critique

Arnaud

访问于九月 2023

Accessoires dans la salle de bain qui ne tiennent plus, poubelle de la salle de bain non vidée de la veille, service du restaurant a peine professionnel et petit déjeuner très décevant (goût du café vraiment désagréable à cause de l’eau utilisée). Bonne literie.

JMLo Z.

访问于八月 2023

Excellent accueil, chambre propre et confortable.

Serge H.

访问于八月 2023

Séjour satisfaisant et agréable personnel sympathique et professionnel

Graziano O.

访问于八月 2023

Excellent rapport qualité-prix et proximité de l'autoroute

Patricia L.

访问于八月 2023

Tres bon accueil, serviable et à l'écoute avons passé un bon séjour pour le festival inter celtique

Gérard A.

访问于八月 2023

Personnel très accueillant et à l'écoute des clients.

Jp F.

访问于八月 2023

Nous reviendrons en espérant que les travaux de rénovation en cours seront terminés.

André H.

访问于七月 2023

Séjour agréable. Petit déjeuner avec produits non industriels, très bon.
Hôtel en travaux (non gênants) . Le changement de revêtements muraux et sols des couloirs est certainement prévu. Hôtel très calme.

AES L.

访问于七月 2023

Litterie HS , pourtant nous avons pris une chambre supérieure.
Petit déjeuner avec défaut d'hygiène alimentaire important.
Alarme incendie en pleine nuit et pas de personnel pour gérer la situation....

HÔTEL RESTAURANT NOVALIS 经理

01/08/2023 à09:04

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Effectivement lors de votre séjour, l’alarme incendie s’est déclenchée. Malheureusement un client a pris le droit du fumer à l’intérieur de l’établissement et par conséquent l’alarme s’est mise en marche pour la sécurité de tous. Le personnel d’astreinte en a été informé et les pompiers sont intervenus rapidement afin de rassurer tout le monde. Concernant votre ressenti sur la literie, nous sommes assez surpris. Vous avez été accueilli dans une chambre supérieure qui a été rénové récemment et dont le point fort justement est la qualité du couchage. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients et votre sommeil a été perturbé en pleine nuit et pour cela je tiens à vous adresser toutes mes excuses. Enfin, énumérer le petit déjeuner avec, je vous cite : « un défaut d’hygiène important » sont des mots très fort. Comme toutes les entreprises proposant un service de restauration nous respectons le protocole mis en place. Lors de votre prochain séjour dans la région, n'hésitez pas à revenir chez nous, on pourra alors vous montrer le vrai visage de notre établissement.
Cordialement.
Ludivine, le service réception.

Sebastien m.

访问于七月 2023

Repas deçevant (petit pois en boite) j attends un peu plus de la part d'un restaurant...

Stéphane L.

访问于七月 2023

Efficace pour se reposer et donner une formation en salle

Pierre-Etienne B.

访问于六月 2023

Très agréable. Très bien reçu par une jeune demoiselle à l'accueil qui assure aussi le service en salle avec la patronne.
Chambre parfaite. Repas très bon.

Michel T.

访问于六月 2023

Très bon accueil, bon plateau repas et petit déjeuner. La chambre aurait besoin d'un rafraîchissement et surtout envisager un changement de literie

Jocelyne M.

访问于六月 2023

Manque la restaurant en week-end. Mérite un prix inferieur

corinne c.

访问于六月 2023

Très bien et très convivial
J'y reviendrai volontiers

AbB B.

访问于五月 2023

Très bon accueil.
La chambre et la salle de bain, propre spacieuse . Très calme

Pierrette B.

访问于五月 2023

Bien , rien à dire , sommes satisfaits de notre séjour

- Z.

访问于五月 2023

Endroit calme à quelques minutes du centre-ville, chambre impeccable, et surtout accueil exceptionnel ! encore merci Madame, et j'espère à une prochaine fois.