LES RESIDENCES D'ARMOR

Le sourire et l'accueil restaient à désirés, par le responsable !
Très stricte avec nous, étant venu en groupe. Ne mache pas ses mots !
Seulement le personnel de service de la restauration étaient très sympathique, agréable et souriantes.
A notre arrivée la seule chambre PMR n'était plus disponible, pourtant réservée à notre nom.
Mes douches ont été prise sur une chaise de camping, je ne pouvait pas circuler avec mon fauteuil dans la salle de bain et très peu dans la chambre.
Les bras de mon mari étaient de service pour m'aider à me transférer sur les toilettes et la chaise pour prendre mes douches.
L' ascenseur était en panne depuis plusieurs mois !
Il a fallut négocier pour passer notre dernière soirée dans la salle de convivialité à regarder un match de foot à la télé que nous avions prise dans une chambre.
Nous avions pris notre rôle à coeur pour tenir le bar et bien nettoyer les verres et ranger les fauteuils de la salle.
Repas correct ???
Lieu de vacances peu recommandable.

Emplacement idéal, proche de l'Océan et à "pied d'oeuvre" pour démarrer le GR 34.|Accueil sympathique, personnel serviable.|Chambres et confort literie excellents.|Restauration : Petit-déjeuner très correct, toutefois un effort pourrait être fait sur le dîner (assez moyen).

Nous avons passé une semaine en mai dans l'établissement, nous avons réservé deux chambres pour quatre personnes.

Sur le mail de réservation, il était indiqué que nous devions récupérer les chambres à 17h00, or il n'y avait personne à la réception lorsque nous sommes arrivés. Deux autres couples de clients étaient dans la même situation que nous. Après plusieurs appels, le directeur de l'établissement est arrivé à 17h45 sans un excuse. Selon lui, l'horaire indiqué sur la réservation n'est pas le bon, Terralia (plateforme qui centralise les réservations) indiquerait une mauvaise information. Cela étant, ce n'est pas aux clients de payer une mauvaise communication entre les différents intermédiaires.

Nous récupérons les clés des deux chambres avec vue sur mer, problème : l'ascenseur du bâtiment est en panne obligeant deux des personnes de notre groupe à mobilité réduite (présicé lors de la réservation) à changer de chambre.

Globalement les résidences mériteraient un rafraîchissement et un coup de propre. La vue sur mer magnifique de la chambre pourrait vous faire oublier le confort limité du lit (matelas dur et literie peu agréable) et le manque d'étanchéité de la fenêtre (flaque d'eau dans la chambre lors d'une pluie). Durant notre séjour d'une semaine, l'une des chambres n'a pas été nettoyée et les poubelles pas vidées alors qu'elles étaient pleines.

La meilleure partie du séjour a été la soirée privée  organisée par le directeur dans le bar de l'hôtel sous notre chambre. De la musique très forte, je suis pourtant tolérant mais là le son devait être au maximal sur la sono + les cris des personnes présentes. Difficile de dormir avant 00h30 puis réveillé à 02h30 de nouveau par la musique. En bonus, une trentaine de mégots et le paquet qui va avec ont été jetés dans la rue entre l'hôtel et la plage.

Avant le séjour, nous avions contacté le directeur pour louer des vélos lendemain de notre arrivée (le dimanche) et avions eu confirmation qu'ils en louaient directement à l'hôtel. Le dimanche, le directeur nous a dit que c'était pas possible de récupérer les vélos car il ne les avait pas et que le loueur était fermé. Par la suite, il n'est pas revenu vers nous concernant la location des vélos, nous non plus compte tenu des précédents déboires.

Nous avons eu un matin où le restaurant de l'hôtel était fermé à 08h45, il n'y avait pas de serveuses ce jour là, c'est le directeur qui a du assurer le service.

Le seul point positif de ce séjour hormis la vue mer, c'est la restauration. Les repas étaient variés, équilibrés et copieux. Le service était très bon, les plats arrivaient rapidement et chauds. Les serveuses sont efficaces et aimables. Bémol sur le contenu du buffet du petit déjeuner, les viennoiseries étaient industrielles, comme le pain (réchauffé) du supermarché. Il y avait peu de choix.

Cet avis n'a pas pour but de nuire à l'établissement mais relate ce qu'il s'est passé pendant notre séjour. Nous sommes les premiers déçus de devoir laisser un avis pareil alors que l'hôtel a un potentiel évident avec une localisation idéale à deux pas de la mer. Bon courage pour redresser la barre.

super accueil tres bonne cuisine
manque de personnel

Personnel particulièrement accueillant.|L'entretien général des bâtiments mériterait quelques rénovations.|Si vous n'êtes pas trop frileux , la piscine est super.|...................................................................................................