CAMPING LE HÉLLES ^{* * *}

Quand c'est bien, il faut le dire et inversement.
Changement de propriétaire (Fev 2025).Notre camping favori depuis plusieurs années... Très déçu de notre dernier séjour en avril 2025. Déçu au niveau des services et des tarifs
Selon le service client du Hells (Sylvie Rilling) Depuis l'année 2025 le camping COMBRIT - Le Helles n'est plus lié au groupe ACSI. (Malgré l'affiche ACSI à l'entrée du camping et le fait que le Helles figure dans le catalogue 2025 ACSI)
Du coup prix très élevés pour un emplacement de Camping Car et 10€ de frais de dossier pour un séjour de 2 jours sans réservation préalable (pratiquement 80€ pour 2 nuits)

Dommage ce camping est bien situé mais éviter d'y aller en avril en mobil home comme nous , car nous avons subi de très nombreuses coupures d'électricité on nous a demandé de couper les radiateurs...et nous avons eu froid. Quand nous avons demandé un geste commercial pour les désagréments la responsable a refusé. vraiment pas professionnelle???? j'ai envoyé une réclamation a la chaîne HOMAIR TOHAPI sans réponse. Je suis très déçue.

Nous venons de séjourner pendant une semaine en mobil-home et ce fut une bonne semaine malgré les mésaventures ...

Les points positifs :

- Equipe très accueillante, sympathique, agréable et réactive
- La piscine couverte chauffée, un véritable bonheur (attention la toiture a tendance à fuir à certains endroits)
- Le calme dans l'ensemble du camping
- Le fait de pouvoir commander du pain et des viennoiseries la veille pour le lendemain.
- L'absence de vis à vis (fabuleux)
- Mobil-home bien équipé et propre
- L'accès privé menant à la plage
- Les trampolines et jeu gonflable pour les enfants

Les points négatifs :

Nous y étions durant une semaine de mauvais temps, pluie + vent + humidité et des soucis techniques se sont produit. Si cela n'était pas de la faute des gérants, sachant la météo capricieuse par chez nous, il serait important de remédier à ces problèmes à l'avenir.
Pas de chance, on a tous eu froid et l'utilisation massive du chauffage a entraîné des coupures de courant.
Si le personnel du camping a été très réactif en faisant appel à des professionnels, je me suis vue dans l'obligation de rentrer chez moi le temps d'une demi journée et nuit avec mes enfants (le trip vivons comme dans une tente, non merci)
Consigne à notre retour, que nous avons bien évidemment respecté, utiliser soit le chauffage soit un appareil électroménager... Franchement pas pratique mais subir d'autres coupures était inenvisageable... Cette situation fut malgré tout fatigante...
Ajouter à cela un wifi très instable voire inexistant et un problème de réception des chaînes tv, gros bof.
Cela peut être un détail pour certains mais en cette semaine pluvieuse, la tv et internet peuvent sauver qques heures dans la journée...
Néanmoins comme mentionner plus haut, le personnel du camping a fait le nécessaire rapidement pour rétablir la situation, et encore merci a eux d'avoir conservé mon frais dans leur frigo pour que je ne perde pas mes repas.

Je resterai dubitative sur la non anticipation de ce type de soucis, surtout pour un camping 4 étoiles

Dans tous les cas, je conseillerai quand même ce camping par sa situation et les points positifs cités ci dessus. Si j'en ai la possibilité, on reviendra

Excellent accueil, disponible. Très bel emplacement pour notre camping car. Douches et sanitaires impeccables. Piscine agréable et une très belle plage

Mobil-home récent et en très bon état.
Camping très vert, en accès direct avec la plage.
Excellent service.