HOTEL IBIS STYLES * *
宾馆
€
4.2/5
推荐
舒适而实用的房间，位于港口的廉价酒店，靠近火车站和布雷斯特市中心。
在港口上，离火车站、市中心、卡莱恩音乐会厅只有两步之遥，宜必思预算酒店在城市中的位置很好。是布雷斯特游客经济型酒店的理想选择。你想要布列塔尼，想要海洋的氛围？你会得到服务！一个年轻而有活力的团队为你服务。你是一个人，一个家庭，一个同事之间的聚会，宜必思预算酒店欢迎您的到来。客房舒适，色彩鲜艳，功能齐全，你的小餐桌可以看到大海的景色。在周围你可以找到一些餐馆，韦桑的港口，或者是在路上散步的机会。去其他地方？公交车站就在附近!
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见HOTEL IBIS STYLES
4.2/5
51 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于九月 2023
J'ai séjourné à l'hôtel Ibis pendant 30 ans
访问于九月 2023
La porte des toilettes séparées était sale du côté des toilettes, tout comme le revêtement de sol. Cela n'a été réparé qu'après deux plaintes. Le rideau de séparation entre la chambre et le lavabo était partiellement arraché. La cabine de douche était couverte de moisissures dans les petites zones de jointures.
访问于九月 2023
Hôtel propre et personnel sympathique. Aucun problème et facturation correcte de la réservation, bien que j'aie eu trois réservations séparées. Mais il faudrait optimiser un peu le choix au petit déjeuner.
访问于九月 2023
Hôtel convenable service déplorable 3 réservations par téléphone 3 erreurs :
1- réservation même pas enregistrée
2- erreur de dates : on réserve pour septembre on a août. On a effectivement reçu un mail de confirmation avec les mauvaises dates mais lu trop vite, en même temps en réservant septembre je pensais bêtement avoir septembre.
Les nuitées seront prélevées.
3- cette fois-ci les dates sont correctes mais en arrivant sur place on se retrouve à l'ibis budget alors que nous avons une confirmation mail pour l'ibis styles. C'est complet pas possible de changer c'est ça ou rien.
La direction est en congés, elle l'était aussi en août.....
Pour les excuses et/ou le geste commercial on repassera c'est pas prévu.
Une vraie déception
1- réservation même pas enregistrée
2- erreur de dates : on réserve pour septembre on a août. On a effectivement reçu un mail de confirmation avec les mauvaises dates mais lu trop vite, en même temps en réservant septembre je pensais bêtement avoir septembre.
Les nuitées seront prélevées.
3- cette fois-ci les dates sont correctes mais en arrivant sur place on se retrouve à l'ibis budget alors que nous avons une confirmation mail pour l'ibis styles. C'est complet pas possible de changer c'est ça ou rien.
La direction est en congés, elle l'était aussi en août.....
Pour les excuses et/ou le geste commercial on repassera c'est pas prévu.
Une vraie déception
HOTEL IBIS STYLES
经理
26/09/2023 à17:30
Bonjour Madame/Monsieur, Nous sommes navré que vous aillez rencontré des problèmes avec vos réservations. Néanmoins nous sommes surpris par vos changements de scénarios, car Monsieur nous avait indiqué n'avoir JAMAIS ouvert ses mails. Lors de la première réservation nous avons bien demandé à Monsieur si il s'agissait bien du mois d'aout, il nous a répondu que oui. Si le client n'écoute pas nos questions comment pouvons nous savoir que cela n'est pas la bonne date ? Nous envoyons des mails de confirmation et répétons les dates à chaque fois pour être sur qu'il n'y ai pas d'incompréhension. Pour votre seconde réservation, Monsieur à demandé l'ibis budget et non l'ibis style car moins cher. Nous vous avons offert les petits déjeuner et fait une remise de 20% sur la note. Tous fut bien expliqué en détail à votre conjoint, étant la seule personne avec qui nous avons eu contact. Ce type d'erreur n'était jamais arrivée avant dans notre établissement et nous sommes sincèrement navré. Nous vous souhaitons un bonne rentrée et espérons que votre visite de l'ile de Ouessant c'est bien passé. Belle journée, Kenavo, La réception.
Nous vous remercions de nous avoir laissé cette très bonne note suite à votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Espérant vous revoir prochainement à la pointe bretonne,
Kenavo
Toute l'équipe de Réception