avis_word HÔTEL LA VALLÉE NOBLE 苏尔特兹马特

Carte avec plat fait maison. On a bien mangés et le serveur est très sympathique

Un pur bonheur ces week-end entre amis, un personnel très et l'écoute, professionnel et disponible. Le restaurant reste un bonheur avec un service exceptionnel. Bravo à toute l'équipe.

L'hôtel montre son âge. Dans la salle de bain, les canalisations sont apparentes. Les joints en silicone de la salle de bain étaient moisis et le lavabo était partiellement fissuré. Les chambres sont moisies. La nuitée est assez bon marché.

Nous y étions une semaine fin avril :
Excellent service et très bon rapport qualité prix. Pas un hôtel super moderne, mais avec du charme, un personnel très sympathique et des installations adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Le restaurant est fortement recommandé, le menu était toujours excellent avec des vins alsaciens à des prix raisonnables.
Nous serons de retour.

Hotel restaurant au top.
Trés bel emplacement en pleine nature,au calme,chambre charmante,demi-pension généreuse et variée,personnel fort sympathique.Bref,tout était parfait.Je recommande vivement.

Beau cadre calme chambre simple mais correcte bon petit déjeuner mais repas du soir en quantité mais pas en qualité....!!!

La chambre est spacieuse et le petit dej correct mais pas inclus par défaut. Heureusement il y a du wifi dans les chambres, car le réseau téléphonique ne passe presque pas.
On a aussi testé le restaurant, correct mais un peu trop cher pour les prestations.

Ce qui est vraiment dommmage est l'ambiance, on avait l'impression de ne pas être en pleine semaine de vacances, voire même de déranger. La piscine était très froide, fallait être courageux pour rester. À quoi bon avoir une piscine intérieure annoncée si elle caille ? Plusieurs autres services demandaient une réservation (sauna), voire étaient indisponibles toute la semaine (massages pas dispo car la personne "travaillait ailleurs").

Bref, pour un séjour en pleine semaine de vacances où l'on voulait recharger les batteries et profiter pour se détendre, c'était raté.

Tout était bien sauf le manque de fauteuil autour de la piscine qui manque car on a pas pu en profiter trop de monde .Le repas et déjeuner était très bon

Très belle hôtel , excellent repas , serveur très cordiale.

Cadre très agréable responsable et employés compétents et professionnels très bonne restauration à recommander.

Attention, piège à touristes !
Restaurant:
Le restaurant est excessivement cher: nous avons payé 13 € chacun pour une salade d'entrée sèche, sans imagination et en carton. Il n'y avait pas un seul plat végétarien au menu. Lorsqu'on nous a demandé, nous avons eu des pâtes sans amour et complètement insipides avec de la ratatouille, y compris le commentaire inutile "2 portions de viande pour les végétariens, haha". Pour 20 € chacun.
Dessert : tarte sans goût. (Les prix mentionnés s'appliquent à tous les plats.)
Les deux serveurs firent une pause devant le restaurant et laissèrent les invités livrés à eux-mêmes.
Le soleil nous aveuglait dans les yeux, mais l'ombrelle nous était spécialement détournée car le serveur aurait pu effleurer l'ombrelle de la tête au passage, ce qui lui était inadmissible.
Lorsque je me suis plaint de ces choses à la réception, j'ai été repoussé avec agressivité et arrogance : je n'ai pas le droit de critiquer les 30 ans d'expérience de restauration de l'établissement. Aucun regret et aucun intérêt pour la question ou les détails. Ce n'est pas ainsi que je veux être traité en tant que client si je viens de me faire arnaquer à un prix élevé.
Nous voyageons dans la région depuis des jours et sommes très expérimentés dans les voyages et la gastronomie et avons une très bonne idée d'un rapport qualité-prix et de services appropriés.

hôtel
Les douches des chambres "Classique" ainsi que les douches de la piscine sont miteuses et ont besoin d'être rénovées.
Une salade de fruits en conserve semi-congelée non comestible était servie au petit-déjeuner.
Certaines tasses à café n'étaient pas propres, mais avaient des restes séchés du lave-vaisselle.
L'après-midi nous avons demandé une part de gâteau au bar de l'hôtel : Réponse : "Non, il n'y a rien à manger ici." Deux heures plus tard, le même serveur a servi trois gâteaux différents pour le dîner. Pas d'hébergement pour les clients affamés et riches.

Malheureusement, rien n'est correct ici.
Comme l'hôtel est en dehors de la ville, il n'y a pas d'autre restaurant à distance de marche.

Accueil très bien sauf que l'on nous dit pas de personnel pour entretien des chambres!!! Nourriture médiocre voir même juste mangeable. Petit déjeuner la petite cheffesse désagréable avec le personnel a ce moment je peux comprendre le manque de collaborateur pas possible de entendre des réprimandes de ce genre. Sauf la piscine avec notre petite de 3 ans rien de bien. Nous n y retournerons pas.

Accueil lamentable repas correct propreté des chambres lamentable surtout douche et baignoire.
Une responsable triste ayant aucune empathie pour ses clients nous étions un groupe de 14 jamais elle nous a demandé si ca se passait bien pour nous sachant qu'on avait une personne handicapée dans le groupe

这家旅馆根本不该当它三星。 它很好位于老一个俏丽的森林的心脏，但是，以便它非常恶劣soundproofed。 屋子是小的，家具是老，电幅射器建于20世纪50年代。 有床边没有去，洗手间的水池剥落，浴缸阵雨的是非常高很不切实际的。 淋浴喷头比下面人飞溅了在墙壁。 电视，被安置在角落和不在床对面，由双重帷幕掩藏。 然而一些好观点! 游泳池和蒸汽浴不太mals洁净，好和友好的职员。 早餐不是太多，不是太少。 啊我将忘记最好，夜入口是由台阶(实用为老年人和残疾人民! )和他们通知您不担心，如果您不设法打开门，因为通过画采取好5分钟给打开这垃圾的我们!)的门做戏剧在锁的钥匙是必要的(