AIR LIBRE PASSION

Refus d’honorer un coupon Groupon qui m’a été offert et dûment validé par le site de ce prestataire.

Reponse ridicule et méprisante du prestataire devant mon incompréhension. je cite : « Bonjour Monsieur, bla bla bla… je vous fais du bla bla bla… au revoir Monsieur et à bientôt… »

Il est grand temps que ce prestataire redescende de ses nuages et comprenne ce qu’est un client

Excellente expérience, j'ai débuté une formation ULM avec Air Libre Passion et tout va pour le mieux.
Instructeur avec beaucoup d'expérience et très pro.

Très beau vol avec ce pilote, pas de soucis de réservation, bien au contraire. Une super adresse à recommander !

C'était un moment déjà..mais j'ai jamais eu le temps de faire part de ma mauvaise expérience. J'appelle pour réserver 2 semaine plus tard un vol coffret cadeau Smartbox Le responsable dit ok c'est bon pour ULM Le jour J on part de Paris pour le bapteme. Pas de coup de fil pour confirmer de sa part. Donc on appelle pour confirmer notre venue. Il dit que l'ULM est pas sur. On y va quand même. En arrivant il nous dit qu'on ne pouvait faire que de l'autogire à cause du vent. Je dis que je comprends mais que ca ne m'interesse pas. Il insiste, insiste et insiste. Finalement on convient de revenir un autre jour pour faire de l'ULM. Puis, on repart ( ca fait cher l'A/R pour rien mais bon) La très mauvaise surprise c'est quand j'ai vu que le coffret Smartbox a été comptabilisé comme utilisé ! Smartbox dit qu'ils peuvent rien faire. Qu'il faut voir avec Air Libre Passion. On les rappelle et le responsable dit qu'il est surbooké, il peut pas nous caser qq parts..après un long moment à discuter, il dit qu'il va essayer et nous rappeller. Il ne l'a jamais fait.. le coffret est perdu.. Mauvaise expérience ..