结果 酒店 阿波尼

HÔTEL RÊVOTEL

宾馆 €€
3.6/5
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Chaumois, 89380阿波尼, 法国
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访问于六月 2023
Oubli de nettoyer la chambre
HÔTEL RÊVOTEL
HÔTEL RÊVOTEL 经理
27/06/2023 à11:18
Monsieur,

Nous vous remercions pour votre notation.

Nous sommes navrés en effet il y a eu un raté de notre service de nettoyage.
La réception ouverte 24h/24h aurait pu vous dépanner en linge de toilette.
Nous avons fais attention pour votre seconde nuit en intervenant et en vous mettant 2 bouteilles d'eau au lieu d'une.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien à vous,
Fiona-Adjointe de direction
访问于六月 2023
Restauration très agréable
Bon accueil
HÔTEL RÊVOTEL
HÔTEL RÊVOTEL 经理
27/06/2023 à11:13
Madame,

Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien à vous,
Fiona-Adjointe de direction
访问于六月 2023
Dommage qu'il n'y ait pas de restauration il faut aller en face pour déjeuner
HÔTEL RÊVOTEL
HÔTEL RÊVOTEL 经理
27/06/2023 à11:12
Madame,

Nous vous remercions pour votre notation
Le bâtiment en face, le restaurant Le Marais ouvert du lundi au vendredi midi et soir (sauf fermeture exceptionnelle), est notre établissement, la note peut d'ailleurs être transféré sur votre facture globale.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien à vous,
Fiona-Adjointe de direction
访问于六月 2023
Hotel vétuste , à rénover.
Bon acceuil et bon petit déjeuner.
HÔTEL RÊVOTEL
HÔTEL RÊVOTEL 经理
27/06/2023 à11:25
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement.
Notre dernière rénovation partielle de l'établissement date de 2017.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien à vous,
Fiona-Adjointe de direction
访问于六月 2023
This is not a dog friendly hotel at all, the staff are rude and do not understand hospitality and the place is a dump. The staff were aggressive and insulting and made me feel very uncomfortable about bringing my dog to the restaurant and in true French hospitality style they said it was MY fault and refused any kind of compensation for misleading me into thinking my dogs would be welcome. It is worth noting that my dogs go to Michelin starred restaurants all the time and are exceptionally behaved. My communications since feeling forced to leave what was a very unwelcoming situation has shown me that they are also extremely unprofessional and lack any basic hospitality skills.

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