HÔTEL MERCURE
宾馆
3.7/5
2025
推荐
2025
带游泳池和花园的酒店-餐厅，有愉快和舒适的房间，可以俯瞰公园。
酒店位于 A6 号高速公路 19 号出口附近，距欧塞尔（Auxerre）10 分钟车程。酒店于 2023 年重新装修，客房均可俯瞰公园或池塘，环境舒适。Deux sont réservées aux personnes à mobilité réduite.On apprécie particulièrement le jardin arboré, un coin idéal pour se relaxer et se détendre.L'établissement est réputé pour son service, son accueil et son restaurant " Le Chaumois " qui propose une carte typiquement bourguignonne.Enfin, bon à savoir : des superchargeurs Tesla sont disponibles pour les voitures électriques.
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关于我们 "HÔTEL MERCURE"
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有关信息和时间表HÔTEL MERCURE
全年开放。77 间客房。双人间 102 欧元起。停车场（特斯拉充电站）。美国运通卡，Chèque Vacances。允许携带宠物（10 欧元）。研讨会设施。免费 Wifi。餐厅 (Le Chaumois)。卫星电视，Canal +。
Le Mercure Auxerre vous accueille dans un écrin de verdure, entre nature et confort, où travail et détente s'harmonisent naturellement. Dès votre arrivée, laissez-vous séduire par des espaces modernes et chaleureux : bar, lounge, restaurant, lieux de convivialité et de partage. En extérieur, profitez d'un vaste parc arboré avec piscine, terrasse et terrain de pétanque. Un cadre idéal pour vos séjours, événements ou séminaires à Auxerre, avec un service attentionné et une atmosphère propice à la sérénité.
Données vérifiées par le propriétaire.
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成员的意见HÔTEL MERCURE
3.7/5
106 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
质量/价格比
厨房质量
原创性
框架/联盟
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
Je vois que c’est une habitude pour ce Mercure car je ne suis pas la 1ère à mettre un avis négatif.
Nous sommes donc repartis le ventre vide pour nous arrêter sur une aire d’autoroute manger un sandwich chez Paul, la personne qui s’est occupée de nous, nous a accueillit avec le sourire alors qu’ils étaient en train de fermer boutique ( comme tout n’est pas perdu il y a encore des gens qui ont le sens du service client, étant moi-même responsable de magasin c’est le genre de chose que j’apprécie).
Merci de ne pas me répondre les banalités que vous servez a tout le monde, type « nous nous efforçons de solutionner le problème » car la solution serait de payer votre personnel au nombre de couverts servis, ça les motiverait peut être….
Vous noterez que j’ai été « obligé » de mettre une étoile c’est encore trop à mon goût!!!!
Restaurant: Plats proposés sur la carte 3 manquants sur 5 pour cause de changement de carte le lendemain. On a mangé ce qui restait disponible. Pour des Marseillais servir un pastis sans glaçons est une faute grave. Il a fallu en demander. Pour le reste tout était OK. Un plus pour la cuisine.
Petit déjeuner : RAS.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Auxerre.
Comme vous l'avez souligné, notre hôtel est en cours de rénovation jusqu'en automne prochain et nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à cette période.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur