CLOS DE L’EGLISE
床位和早餐
€€
4.7/5
推荐
在Senozan修复的房子，提供设备齐全的房间和套房，具有质朴和传统的氛围。
这座位于索恩河和马孔尼山之间的十八世纪重建的房屋，提供五间客房和套房，可接待二至五人。每个房间都配备了一个水沙龙和私人厕所。这些客房的环境是乡村式的，传统式的，或者是原产地式的，可以看到花园或庭院。在Sénozan村的中心，这个地址是一个很好的地点，可以发现这个地区：著名的葡萄种植园和山洞，许多村庄，8公里外的Mâcon，绿色之路，索恩河上的游艇。
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成员的意见CLOS DE L’EGLISE
4.7/5
27 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
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Bonne glisse et au plaisir !
Après une demande de disponibilité par e-mail, nous sommes relancés de manière plutôt froide pour non réponse de notre part, au bout de… 3 jours !
Au vue du délai de notre demande, l’établissement dispose bien de chambres libres. Mais dès lors que nous évoquons notre volonté de séjourner via une Wonderbox (partenariat dont le lieu fait la promotion sur son site), les « mais » arrivent : notre bébé de 3 mois est considéré comme une personne à part entière alors que la box est pour deux personnes, impossible d’envisager un supplément,…
Dommage pour ce manque de flexibilité car les commentaires nous donnaient envie de tester ce lieu !
Nous sommes surpris par votre commentaire n’ayant pas eu la chance de pouvoir encore vous recevoir chez nous ou même d’échanger de vive voix.
Internet offre cette infinie possibilité de tout commenter sans même nous avoir rendu visite et vous avez raison de saisir l'occasion !
Vous oubliez juste de préciser quelques points importants :
- Nous relançons systématiquement nos demandes après quelques jours (à l’aide d’un email type comme celui que vous avez reçu) et surtout sur des week ends prolongés (votre cas) pour offrir le plus de réactivité possible aux demandes qui nous sont faîtes. Navré de vous avoir froissé, ce n’était pas notre attention, nous gérons juste notre planning comme la majorité des établissements en France !
- Vous sous-entendez également que nous avons « des chambres libres » sur la période mais que nous ne souhaitons pas vous la proposer et remettez donc en cause notre professionnalisme ! Je constate ainsi que vous maîtrisez mieux la gestion de notre planning que nous même ! Les tensions de recrutement dans le milieu de l’hôtellerie en France vous ouvrent une voie royale vers ce secteur d’activité aux vues de ces compétences.
Vous oubliez de préciser que vous n’avez pas évoqué que vous possédiez une Wonderbox dans votre demande initiale du 31/01. Vous nous l’avez signalé seulement ce matin à 11h19 après notre relance ! Un oubli probablement.
A notre grande surprise, nous apprenons, à la lecture de votre commentaire, qu’un enfant de 3 mois n’est pas une personne, remettant ainsi en cause toute notre vision de la famille et le confort que nous souhaitons apporter à nos hôtes.
Mais oui, selon nous, un enfant est une personne et nécessite surtout une chambre d’une dimension plus importante qu’une chambre double classique dans notre établissement. Nous n’acceptons pas non plus, de mettre le lit bébé dans la salle de bain, dans les toilettes ou dans le couloir quitte à vous décevoir là encore.
Nous faisons cette activité par passion pour les rencontres et les échanges enrichissants que nous avons la joie d’avoir avec nos hôtes.
Votre démarche malveillante n’est heureusement pas à l’image des expériences que nous vivons quotidiennement.
Nous espérons malgré tout que vous trouverez l’hébergement qui saura combler vos désirs !
Nous avons eu plaisir à vous accueillir tous les 3 ! Et espérons vous revoir au Clos pour partager d autres bons moments
Prenez soin de vous
La décoration des chambres est faite avec goût et les plats sont cuisinés avec passion. Merci de votre accueil et de nous avoir donné envie de revenir.
Un réel plaisir de vous avoir reçu au Clos ! À bientôt pour d autres bons moments à partagés