VARANA KRABI HOTEL

Le pire service client que j'ai jamais rencontré. Nous avons dû annuler notre séjour en raison d'une urgence, et nous avons fourni à l'hôtel de très nombreuses preuves de cette urgence, mais ils n'ont fait preuve d'aucune empathie et nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas nous rembourser. Après plusieurs jours d'échanges avec eux, ils ont accepté un remboursement de 50 %, qu'ils n'ont jamais effectué. Nous les avons confrontés à l'absence de remboursement, et ils ont continué à ignorer le fait qu'ils avaient accepté, même lorsque des captures d'écran de leurs propres courriels ont été fournies.
En tant que personne ayant travaillé dans l'hôtellerie, je ne recommanderais à personne cet hôtel qui manque d'humanité, de responsabilité et de compréhension.

*Quant à la réponse de l'hôtel, je n'ai qu'UN seul compte, donc je ne sais pas pourquoi vous m'accusez d'avoir plusieurs comptes. Je ne vois pas non plus d'autres commentaires de ce type sur votre page de commentaires. Une capture d'écran avec le remboursement convenu est jointe. Encore une fois, ce remboursement n'a jamais été effectué.

Découvrez le voyage en solo et la détente comme jamais auparavant, et rechargez vos batteries à fond ! Les chambres sont magnifiques et l'ambiance est tout simplement incroyable. Je reviendrai très bientôt, c'est certain.

J'ai séjourné récemment à l'hôtel Varana Krabi - belle propriété avec des chambres modernes et un environnement paisible. Le point fort est sans aucun doute le onsen, mais il est décevant que même les clients de l'hôtel doivent payer un supplément pour l'utiliser. Pour le prix, je m'attendais à ce qu'il soit inclus. Dans l'ensemble, un bon séjour, mais la valeur de l'onsen n'est pas à la hauteur du prix.

Hôtel paisible et charmant à Krabi

J'ai séjourné dans ce bel hôtel élégant à Krabi, et je l'ai vraiment apprécié. Il se trouve sur la plage de Khlong Muang, qui est très calme et paisible, ce qui la différencie de la plage animée d'Aonang. Un endroit parfait pour se détendre.

J'ai également adoré la grande piscine olympique. J'ai nagé le matin - j'étais fatiguée, mais je me sentais bien après !

Si vous avez le temps, demandez au personnel de l'hôtel de vous faire visiter les lieux. J'ai appris beaucoup de choses intéressantes sur l'hôtel, notamment sur son souci de l'environnement. C'est agréable de voir un hôtel qui pense à l'avenir.

J'ai passé un séjour extraordinaire dans cet hôtel. L'atmosphère était incroyablement paisible et calme - parfaite pour quiconque cherche à se détendre et à se relaxer. Le personnel était exceptionnellement amical et attentif, toujours prêt à aider avec le sourire.

Le petit déjeuner était délicieux et très varié, et j'ai vraiment apprécié la qualité et la fraîcheur de la nourriture chaque matin.

Ce qui m'a le plus marqué, ce sont les activités. Tout était organisé de manière réfléchie et avec un grand souci du détail. J'ai aimé essayer le muay thaï, l'escalade en salle et même la conduite libre. Chaque activité était encadrée par des instructeurs compétents et attentionnés qui ont rendu l'expérience amusante et sûre.

Les instructeurs étaient particulièrement impressionnants - gentils, patients et vraiment passionnés par l'enseignement. J'ai eu l'impression que chaque instant passé ici en valait la peine.

Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une escapade paisible avec un excellent service et des activités attrayantes. J'ai hâte de revenir !