LES CHALETS BAIE CASCOUIA

Encore une autre belle fin de semaine au Domaine des chalets baie Cascouia. Propriétaire accueillant, chalets propre, nourriture impeccable, nous étions 6 et tout le monde étaient enchantés
5 sur 5 dans notre cas.

Comme l'indique quelques autres messages concernant l'équipe de hockey de Montréal qui s'est fait transférer de région pour son tournoi sans pouvoir dire un mot, il est dommage que la propriétaire n'a pas pu réagir avec compassion en sachant que le montant venait d'une levée de fonds réalisée par les filles que j'entraine. Aucune ouverture à la discussion pour rembourser le dépôt (et ce avec 3 mois d'avis) , sauf pour nous indiquer que l'équipe pouvait revenir à un autre moment, ce qui est impossible vu les circonstances. Vraiment désolant.

Je tiens à rectifier les paroles de la propriétaire quant au supposé accord de remboursement que vous auriez fait à l'équipe de Hockey qui devait séjourner chez vous et qui ne peut s'y rendre car l'évènement auquel elle devait participer a été annulé sans que l'équipe puisse rien y faire.. Jamais il n'a été question d'une entente de remboursement avec l'équipe. De un, nous n'avons jamais pris votre plate forme en otage car nous avons payé le dépôt pour conserver la place tel que demandé. De deux, l'entente que vous avez proposé n'était pas un remboursement mais un crédit pour retourner avec l'équipe , chose impossible puisque les équipes sont dissoutes suite à l'évènement auquel nous devions participer et qui a été annulé. Nous ne pouvons donc pas revenir une autre fois avec les joueuses. De plus, il faut souligner le fait que vous refusez même de nous rembourser le montant du chalet que vous avez réservé à d'autres personnes et pour lequel vous allez faire un gain avec notre dépôt en plus du montant donné par ces autres personnes pour le même hébergement. Cela fait donc de vous une personne malhonnête, avide de faire des profits sur le dos des gens. Pour toutes ces raisons, nous ne recommanderons pas votre établissement à notre entourage.

Bonjour
Nous sommes aussi des parents qui malheureusement n'avons pas eu la chance de visiter les lieux puisque notre organisation Hockey Québec à du nous re localiser par manque d'hébergement dans votre région.Je comprends que vous nous avez fait signer un contrat perdre 1200$ et de plus 300$ pour vos chambres c'est clairement exagéré.Je vous ai parlé personnellement aucune ouverture de votre part même si vous réussissez à louer vos hebergements d'ici le mois avril.Nous trouvons qu'il manque d'empathie auprès de nos jeunes joueuses ainsi que leurs parents.
Je n'ai pas eu d'information que vous aviez négocier un prix avec quelqu'un de notre organisation. Nous avons parfaitement le droit d'informer les gens qu'ils n'auront aucun remboursement de votre part en cas d'annulation même à plusieurs mois d'avance.
C'est très désolant d'en arriver là
Annie Kelly

soyez prudent en réservant ce chalet si vous avez un changement de plans pour des raisons majeures, même si vous les informez avec des mois d'avance, ils ne vous rembourseront pas votre argent.
nous avions un tournoi de hockey dans la région et nous avons loué leur chalet plus tard les organisateurs de l'evet ont changé le lieu du tournoi et ont informé les propriétaires de cet endroit du changement AVEC 4 MOIS d'avance, 4 mois ! pas juste quelques jours, des mois et ils ont décidé de garder l'argent de toute façon... c'est cero honorable et cero empaty pour les filles qui ont travaillé et vendu des choses pour collecter de l'argent pour le tournoi.
c'est du VOL DE PETITES FILLES ! !!