NUJUMA, A RITZ CARLTON RESERVE ^{* * * * *}

J'ai passé 7 nuits à Nujuma et cela fait maintenant plus de 3 mois, mais je me surprends encore à penser à la paix qui y régnait. Cela suffit à tout dire.
Cet endroit est d'un autre niveau. Le personnel n'est pas seulement bien formé, il est extraordinaire. On a le sentiment que rien n'est trop difficile à demander. Nous avons eu quelques demandes inattendues et assez folles pendant notre séjour, et ils ont réussi à les réaliser sans sourciller.

Nujuma, ce n'est pas le luxe tape-à-l'œil, c'est le sentiment d'être pris en charge, d'être compris et d'être vraiment pris en charge. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels haut de gamme, mais celui-ci reste avec vous longtemps après votre départ.

mon expérience ... après la réservation, vous devez spécifier votre méthode d'arrivée (vol ou voiture), puis ils communiquent avec vous et vous envoient le permis d'entrée si vous êtes en voiture et coordonnent avec vous sur tout, j'ai une note si vous voyagez en voiture, vous devez faire attention jusqu'à présent, il n'y a pas de panneau expliquant la porte d'entrée de la mer Rouge et je m'attends à ce qu'ils s'en occupent après avoir franchi le portail, si vous voyagez en voiture, vous vous dirigez vers l'hôtel Turtle Bay, et si vous arrivez par avion à l'aéroport de la mer Rouge, ils vous accueillent en voiture Tesla et vous dirigent vers l'hydravion ou vers l'île directement selon la disponibilité ou le choix, mais j'ai fait mon entrée en voiture à l'hôtel Turtle Bay.. après être entré dans la voiture et avoir attendu dans le salon dédié et confortable, le bot est préparé et tous les bagages sont transférés dans le bot, puis (Nawaf Al-Shehri) vous accueille avec le plus bel accueil et vous montez dans le bot et vous vous déplacez avec (Creative Faisal) ou d'autres jusqu'à l'île.... après être arrivé sur l'île de quelque manière que ce soit, vous êtes reçu d'une manière distinctive, chaque personne par son nom (sérieusement la plus belle hospitalité pour l'invité) et ils offrent du jus et une serviette froide et vous vous reposez et prenez de belles photos, puis le reste est prêt (golf) et vous partez avec votre chauffeur pour toutes vos journées et tout ce dont vous avez besoin pour revenir au chauffeur qui est responsable de vous et de votre famille (il suffit de l'envoyer par WhatsApp et de le préparer), il vous livre à la villa et vous explique tout à l'intérieur de la villa en détail et vous donne son numéro privé pour la communication et vous habille avec de beaux bracelets pour ouvrir la porte, la villa n'a pas besoin d'être décrite ou écrite (imagination et seulement), quelque chose de franchement spécial loisirs et personne ne dit que le prix est cher, sûrement ils ne vous visent pas, Abu Ghali, les détails de la chambre sont dans les photos avec une piscine privée et une plage entièrement ouverte et quelque chose d'indescriptible, je ne vous recommande pas sur le chauffeur explique tout et il y a des événements gratuits et des frais, mon expérience avec les restaurants est bonne, mais j'espérais beaucoup mieux en termes de diversité et ils sont encore en développement et reçoivent des suggestions, je souhaite combiner les langues arabe et anglaise avec les chauffeurs pour mettre en évidence la langue arabe pour les visiteurs étrangers, le club pour enfants est très, très cool et le personnel est excellent, ne manquez pas la leçon d'étoile avec l'entraîneur Habib Pavel.. si quelqu'un a une question, écrivez-la dans la boîte à questions, et si j'ai une réponse, je l'écrirai directement

Un centre de villégiature absolument magnifique ! Service impeccable, vues à couper le souffle et équipements luxueux. Le personnel s'est surpassé pour rendre notre séjour inoubliable. C'est vraiment une expérience d'évasion parfaite ! Il est certain que je reviendrai encore et encore.

Nous avons passé un séjour fabuleux à Nujuma au début du mois ! Nous avons séjourné dans une villa sur l'eau, très spacieuse et moderne, avec une vue imprenable sur la mer Rouge et une bonne intimité.||Le produit matériel est incroyable, mais le véritable atout de l'hôtel est le produit immatériel. Le personnel a clairement le pouvoir de se surpasser pour rendre les clients heureux et il le fait très bien. Par exemple, ils ont vu que ma femme et moi étions intéressés par les mocktails, le café saoudien et le latte art, et ils ont organisé des séances privées pour nous montrer comment les préparer. Notre majordome, Riaj, était incroyable et incroyablement proactif sans être autoritaire. L'ensemble du personnel était très attentif, nous connaissait et connaissait nos préférences - et s'adressait à nous par notre nom (même si nous ne les avions pas rencontrés auparavant) - ce qui nous a permis de nous sentir comme chez nous. ||En ce qui concerne les activités, nous avons tout fait : massages au spa, plongée en apnée, paddle board, kayak, observation des étoiles et promenade dans la mangrove. Les sports nautiques étaient gratuits et simples, et Provash nous donnait toujours à boire après les activités pour que nous restions au frais. Nous avons vu des tortues, des raies et de nombreux poissons. Le spa était très bien et nous avons eu droit à une séance gratuite de stream room. La promenade dans la mangrove était également agréable et nous avons vu beaucoup de poissons, de raies et de crabes. ||Le restaurant de l'hôtel était assez bon et j'ai trouvé les prix "raisonnables" pour un hôtel 5* au milieu de la mer. Nous avons apprécié le Sita (restaurant principal) pour le petit déjeuner et le déjeuner et je pense même que le petit déjeuner était inclus même si nous ne l'avions pas réalisé avant. Hatim, Tousif et Yash ont pris grand soin de nous - et ce sont eux qui nous ont proposé de manière proactive des expériences de café et de latte art saoudiens (merci Daya !)! Le club de la plage pour le déjeuner tous les jours était génial - Dominic nous a préparé de superbes mocktails tous les jours, Prashanjit s'est bien occupé de nous, et les bouchées légères et les pizzas étaient excellentes. Nous avons apprécié le restaurant de fruits de mer Tabrah à plusieurs reprises. L'équipe du Tabrah était incroyablement attentive (un grand bravo à Malvern !) et la nourriture était exceptionnelle (le beurre et le pain faits maison, la pêche du jour et le dessert au pudding au chocolat !)||Nous avons visité le St Regis pour dîner dans leur restaurant japonais. Les hôtels font des allers-retours en bateau pour que les clients puissent manger dans les deux hôtels et le trajet en bateau dure environ 5 minutes. Nous avons séjourné dans les propriétés de luxe Bonvoy Maldives et, dans l'ensemble, nous avons préféré Nujuma par rapport à eux, compte tenu de la force du produit, du taux d'occupation relativement faible ici (~30-50% si je devais deviner), et de la villa elle-même. La plongée en apnée à proximité de l'hôtel était nettement meilleure aux Maldives, et il y a évidemment de l'alcool là-bas aussi (bien que les mocktails à Nujuma étaient assez bons - donc nous n'avons pas manqué d'alcool).||Le seul domaine que je recommanderais de corriger serait le processus d'arrivée. Après l'atterrissage, vous êtes transféré dans une salle d'attente de bateau au club de plage via un véhicule de luxe privé (ce qui est assez agréable), mais une fois arrivé à la "salle d'attente", il n'y avait pas beaucoup de clarté sur l'heure de départ du bateau pour l'hôtel. Nous n'avons attendu qu'environ 30 minutes, mais la clarté sur l'heure de départ du bateau (et une attente plus courte) aurait été appréciable. ||En fin de compte, nous parlons déjà de revenir plus longtemps. Le personnel était vraiment incroyable (et je regrette d'avoir oublié certains noms) et je recommande vivement l'hôtel.

Nous avons passé un séjour fabuleux à Nujuma au début du mois ! Nous avons séjourné dans une villa surplombant l'eau (et avons été surclassés par rapport à une villa de plage), qui était très spacieuse et moderne et offrait une vue imprenable sur la mer Rouge ainsi qu'une bonne intimité.

Le produit matériel est incroyable, mais le véritable atout de l'hôtel est le produit immatériel. Le personnel a clairement le pouvoir de se surpasser pour rendre les clients heureux et il le fait très bien. Par exemple, ils ont vu que ma femme et moi étions intéressés par les mocktails, le café saoudien et le latte art, et ils ont organisé des séances privées pour nous montrer comment les préparer. Notre majordome, Riaj, était incroyable et incroyablement proactif sans être autoritaire. L'ensemble du personnel était très attentif, nous connaissait et connaissait nos préférences - et s'adressait à nous par notre nom (même lorsque nous ne les avions pas rencontrés auparavant) - ce qui nous a permis de nous sentir comme chez nous.

En ce qui concerne les activités, nous avons tout fait : massages au spa, plongée en apnée, paddle board, kayak, observation des étoiles et promenade dans la mangrove. Les sports nautiques étaient gratuits et simples, et Provash nous donnait toujours à boire après les activités pour que nous restions au frais. Nous avons vu des tortues, des raies et de nombreux poissons. Le spa était très bien et nous avons eu droit à une séance gratuite de stream room. La promenade dans la mangrove était également agréable et nous avons vu beaucoup de poissons, de raies et de crabes.

Le restaurant de l'hôtel était assez bon et j'ai trouvé les prix "raisonnables" pour un hôtel 5* au milieu de la mer. Nous avons apprécié le Sita (restaurant principal) pour le petit déjeuner et le déjeuner et je pense même que le petit déjeuner était inclus même si nous ne l'avions pas réalisé avant. Hatim, Tousif et Yash ont pris grand soin de nous - et ce sont eux qui nous ont proposé de manière proactive des expériences de café et de latte art saoudiens (merci Daya !)! Le club de la plage pour le déjeuner tous les jours était génial - Dominic nous a préparé de superbes mocktails tous les jours, Prashanjit s'est bien occupé de nous, et les bouchées légères et les pizzas étaient excellentes. Nous avons apprécié le restaurant de fruits de mer Tabrah à plusieurs reprises. L'équipe de Tabrah était incroyablement attentive (un grand bravo à Malvern !) et la nourriture était exceptionnelle (le beurre et le pain faits maison, la pêche du jour et le dessert au pudding au chocolat !)

Nous avons visité le St Regis pour dîner dans leur restaurant japonais. Les hôtels font des allers-retours en bateau pour que les clients puissent manger dans les deux hôtels et le trajet en bateau dure environ 5 minutes. La nourriture était bonne et le violoniste était extraordinaire, mais nous étions généralement satisfaits d'avoir choisi Nujuma plutôt que le St Regis.

Nous avons séjourné dans de nombreux autres hôtels de luxe Bonvoy (y compris aux Maldives) et, dans l'ensemble, nous avons préféré Nujuma à ces derniers en raison de la qualité du produit, du taux d'occupation relativement faible (~30-50% si je devais deviner) et de la villa elle-même. La plongée en apnée à proximité de l'hôtel était nettement meilleure aux Maldives, et il y a évidemment de l'alcool là-bas aussi (bien que les mocktails à Nujuma étaient assez bons - donc l'alcool ne nous a pas manqué).

Le seul point que je recommanderais de corriger est le processus d'arrivée. Après l'atterrissage, vous êtes transféré dans une salle d'attente de bateau au club de plage via un véhicule de luxe privé (ce qui est assez agréable), mais une fois arrivé à la "salle d'attente", il n'y avait pas beaucoup de clarté sur l'heure de départ du bateau pour l'hôtel. Nous n'avons attendu qu'environ 30 minutes, mais la clarté sur l'heure de départ du bateau (et une attente plus courte) aurait été appréciable.

Dans l'ensemble, nous parlons déjà de revenir plus longtemps. Le personnel était vraiment incroyable (et je regrette d'avoir oublié certains noms) et je recommande vivement l'hôtel.