MOUNT GAY RUM

Notre expérience a commencé par une boisson de bienvenue, un punch au rhum, qui était très savoureux !

Nous avons apprécié la vidéo montrant un peu de l'histoire de la distillerie.

Mais le meilleur moment a été la dégustation et la séance d'information à la fin de la visite. Le barman nous a transmis des connaissances dont nous n'étions pas conscients. Je suis très reconnaissant d'avoir ces informations, non seulement pour le rhum, mais aussi pour d'autres boissons.

Nous avons fait cette visite l'autre jour et l'avons beaucoup appréciée. Nous ne savions pas vraiment à quoi nous attendre car il n'y a pas de "centre des visiteurs" et le garde de sécurité vous inscrit sur une liste. C'est plutôt discret. La zone d'attente, faute d'un meilleur mot, sert de bar et est décorée de l'histoire du Mont Gay.
Pour faire court, notre guide Ramel (désolé si je me suis trompé dans l'orthographe) était incroyablement bien informé et a donné vie à l'ensemble. Bien qu'il ne semble pas y avoir beaucoup de production en cours, il était intéressant de voir les alambics et de tenir des caisses pleines de barils tout en ayant une vue d'ensemble.
La visite s'est terminée par une dégustation et un enseignement sur la manière de déguster les quatre mélanges caractéristiques.
Dans l'ensemble, la visite vaut la peine d'être faite, peut-être un peu trop chère, mais qu'est-ce qui ne l'est pas à la Barbade ?
Nous devions initialement participer à la visite le samedi précédent, mais Mount Gay a annulé la visite en envoyant un courriel à la dernière minute. Ce sont des choses qui arrivent, mais ce qui compte, c'est la façon dont une entreprise traite ses clients. Ramel a présenté des excuses personnelles et s'est excusé d'avoir annulé. Cinq étoiles pour le service à la clientèle après notre déception initiale.

J'ai eu la chance de visiter plusieurs distilleries de rhum dans les Caraïbes : Cuba, Martinique, Grenade, Aruba, Sainte-Lucie, etc.
Cette visite a été la plus longue. Le guide connaît très bien son sujet mais donne trop d'informations. Notre guide parlait beaucoup. 2 heures presque sans arrêt.
J'ai aussi visité celle de l'abbaye de Saint-Nicolas. Si vous n'avez qu'une seule distillerie à visiter à la Barbade, je vous conseille celle de St. Le site est beaucoup plus beau, plus enchanteur et coûte moins cher.

J'avais réservé la visite de 10h30 et quand je suis arrivée, on m'a dit qu'elle avait été annulée à la dernière minute. On m'a dit que je pouvais attendre la visite de 12h00. À 11 h 55, le guide a appelé le garde de sécurité et nous a dit (environ 12 personnes) qu'en raison du temps (il avait plu plus tôt mais il faisait soleil au moment de l'appel) et de circonstances imprévues, l'excursion était annulée. Ils allaient rembourser le prix du billet (58 $) mais pas le transport. La distillerie se trouve à 45 minutes des hôtels et le trajet aller-retour coûte environ 200 dollars. Dire que le service client était très médiocre est un euphémisme.

Cela vaut vraiment la peine si vous êtes un tant soit peu intéressé par le rhum :) très bien présenté ! PS les amateurs de whisky, surtout nikka, vous allez avoir une info de choix ;)