木屋

Je ne laisse que très rarement d avis parce que je sais à quel point c'est difficile à supprimer. Mais honnêtement, là, mes clients ont été tellement mal traités par deux serveuses différentes que je me sens presqu' obligée.
Je suis guide conférenciere dans le Mâconnais depuis plus de 15 ans et honnêtement, partout où j ai été et partout où je vais encore, l accueil est top et les gens super. Partout sauf à la maison de Bois à Mâcon .
J étais aujourd'hui devant la maison avec un petit groupe de 10 personnes. Canadiens, américains et mexicains. Des personnes relativement âgées. Pour certains plus de 80 ans.
Lorsque nous arrivons devant la maison de Bois, sur la terrasse de la place aux herbes, deux de mes clients s assoient à une table. Je n ai pas fait attention, autrement je leur aurais dit de ne pas s asseoir s ils ne devaient pas consommer.. Un des deux clients était une dame avec une canne, l autre monsieur a plus de 75 ans.
Une des serveuses arrive et leur demande ce qu ils veulent boire. Mes clients ne comprennent pas et donc là j interviens et fais lever mes clients.
Ce n était pas là seule table libre, il y en avait de nombreuses autres qui n'étaient pas occupées. Par conséquent mes clients ne dérangeaient personne et surtout n enlever pas de places pour d autres clients potentiels.Mais soit.
Mes clients se lèvent donc et certains étaient devant la terrasse, mais ils ne bloquaient pas l accès à la terrasse, ils admiraient simplement la façade d un des plus vieux bâtiment de Mâcon
Une autre serveuse approche et leur dit excusez moi. Mes clients ne réagissent pas, et la serveuse fait un signe de la main devant les yeux de l un de mes clients car il ne réagissait pas. D une telle impolitesse que j ai du intervenir et demander à cette serveuse d être sympa et polie. Ce qu elle ne savait pas, c'est que ce monsieur est sourd. Et que par conséquent il n a pas entendu ce qu elle lui disait. Elle est passée au milieu de deux personnes de manière vraiment brusque. Sans se préoccuper de savoir quoique ce soit de ces gens.
Alors vous allez peut être penser que ce n est pas son problème, qu elle n est pas assistante sociale. Je suis d accord mais je ne savais pas qu être sympa et commerçante était devenu la seule prérogative des assistantes sociales.
J aurais juste une chose à vous dire: respectez donc les gens, et encore plus les gens âgés. Respectez les clients. Vous les avez pris de haut et méprisés. Vous les avez traité de manière que même si après ma visite ils voulaient revenir, de par votre comportement jamais ils ne l auraient fait.
Comment est ce possible que l arrogance soit devenu la norme dans certains commerces? Si vous avez autant de succès c'est grâce au bâtiment dans lequel vous êtes, et que ce n'est pas parce que vous n avez pas besoin de clients que vous devez les traiter comme de la m...
Ce n'est pas la première fois que je suis mal traitée dans cet établissement. Que ce soit de manière individuelle ou avec mes clients.
Je peux comprendre que les groupes de touristes vous dérangent. Mais honnêtement, en quoi vous dérangent-ils? Ils font fonctionner l economie locale, ne vous en déplaise. De nombreux viticulteurs travaillent avec les groupes, de nombreux restaurants, de nombreux hôtels. Des guides, des accompagnateurs, des traiteurs...en j en passe. Vous ne voulez plus de touristes ? Eh bien trouvez des solutions pour faire vivre les millers de personnes qui vivent grâce aux touristes.
Les français ont mauvaise réputation. Certains touristes nous disent qu en France ils sont mal accueillis. A Mâcon, il n y a qu a la maison de Bois où cela m est arrivé, et cela à 3 reprises.
Par conséquent,il va de soit que je n enverrai plus jamais de groupes,plus jamais d individuels et je conseillerais à toutes les agences avec qui je travaille d aller ailleurs.
Et je suis une vraie guide locale.

Plat savoureux, bien assaisonnés
Personnels adorables

Ont attends super longtemps avec mon bb de 14j la serveuse fait 2 groupes de personnes arrivé après. Je lui dis bonjour genre arrête toi elle ce barre sans rien dire. Ont est parti

Im Herzen von Macon gelegen mit einem großen schönen Platz zum verweilen.

Un bon repas dans un excellent cadre