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avis_word HOTEL PANORAMA 360 麦肯

成员的意见HOTEL PANORAMA 360

4.3/5
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服务

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访问于四月 2025
Un service et accueil impeccable. De la réception au Sky bar tout est parfait.
访问于四月 2025
Je suis client du Skybar depuis le début de son ouverture. C'est un très bel endroit idéal pour se retrouver entre amis.
Le turnover du personnel est important, ce sont vraisemblablement des stagiaires. Nous trouvons des jeunes personnes qui bien que non expérimentées font leur possible pour assurer un service stylé et professionnel. J'ai eu cependant affaire quelquefois à du personnel qui s'est trompé de métier, !un accueil par: "vous venez boire un coup ou pour manger", je viens boire un verre pas un coup, suivi par des remarques déplacées, stupides et insistantes.
Pour ce qui est des boisons courantes : sodas, bières et vins c'est très bien. Par contre les cocktails sont à éviter, 3/4 de glaçons dans le verre donc pratiquement rien à boire c'est le plus mauvais spritz que je n'ai jamais bu. Le barman d'une arrogance folle est dans le déni et argumente de mauvaise foi. Cela vous gâche une soirée.
Un dernier point : la gestion de l'espace. Quand il y a un peu de monde vers 17 ou 18 heures et qu'il y a encore beaucoup de tables libres , les personnel a pour consigne d'optimiser le remplissage et vous impose une place , vous constatez dans le quart d'heure qui suit que l'emplacement que vous souhaitiez est finalement attribué à quelqu'un d'autre sans plus de raison.
En résumé un bel endroit à fréquenter avec quelques précautions.
访问于三月 2025
Nous nous sommes présentés avec mon fils après 45 min de route vers 19H pour nous donner une chance d'avoir une table au SKY BAR (puisque impossible de réserver une table). Quelle surprise de constater que dans une mini pièce les clients, très peu nombreux entassés, loin de la description et des images du site qui correspondent plus à la réalité en période estivale. Une proposition nous a été faite : la mise à disposition d'une table en salle petit déjeuner ( j'aurai eu honte de proposer cette pièce avec petites lucarnes dans le cadre d'un repas du soir dans un hôtel de ce standing!!!). Petit conseil, fermez l'accès au SKYBAR (trop petit) aux clients extérieurs (à l'hôtel) en période hors estivale pour éviter des déception et des déplacements à blanc, car comme nous, 2 autres couples extérieurs ont été recalés en même temps ou alors autre possibilité créer une véranda avec ouverture télescopique pour profiter de la vue "360" que ce soit en période hivernale ou estivale et pouvoir accueillir plus de clients!!!
访问于三月 2025
Well located near the centre of Macron. Limited but secure (chargeable) parking. Friendly reception and very modern interior and rooms. Its USP is the rooftop restaurant with great food.
访问于三月 2025
Hôtel très bien situé dans le cœur historique de Macon, facile pour se garer, accueil sympathique et pro, chambre très classe, grande, calme et bien équipée, l’hôtel est doté d’un snack bar qui offre uniquement des tapas, pas de resto, pas de room service, donc pas de note au dessus de 4.
访问于三月 2025
Apero dînatoire au bar panoramique : très chouette moment, l endroit est très joli, la vue vraiment sympa et le personnel aux petits soins.
访问于三月 2025
La terrasse extérieure est très agréable avec sa décoration sobre et élégante ainsi que sa magnifique vue. Les cocktails sont originaux et délicieux, l'équipe toujours aux petits soins.
访问于三月 2025
Très pratoque avec parking sécueisé.
访问于二月 2025
Excellent séjour du 24 au 25/02. Établissement en excellent état. Personnels attentifs et bienveillants. Le petit-déjeuner est varié et copieux. Je recommande. Merci
访问于二月 2025
Beautiful hotel, it even smells amazing. Great room, comfy bed, very clean and great shower.
Can’t beat the rooftop bar, we sat up in there with blankets on and enjoyed a fantastic cheese board!
Convenient car park across the road and located close to lots of amenities. Would definitely stay again!
访问于二月 2025
Franchement top cocktail ???? parfait surtout la gentillesse du personnel et la propreté bref classe même su en n'est pas riche mais en te fait croire que tu l'est un instant merci
访问于二月 2025
Très bel hôtel, chambre spacieuse sobre et literie excellente, sky bar très agréable belle vue sur Macon planches proposées copieuses et variées endroit chic et cosy, petit espace bien être ( surtout si plus de 4 personnes ) agréable très propre mais piscine un peu froide et pas de transat ???? personnel très professionnel et sympathique
访问于二月 2025
Très bel établissement où dès votre arrivée vous êtes imprégné de cette ambiance particulièrement apaisante, loin du tumulte du quotidien. Que ce soit pour boir un verre à l'incroyable Skybar vous offrant une vue panoramique sur la ville de Mâcon. Ou pour vous laisser aller à un massage réalisé par des mains expertes... un pur bonheur, le SPA bénéficie d'un bassin de relaxation, d'un bain à remous, d'un sauna et d'un hammam quoi de mieux pour parfaire un moment détente.
Et tout cela au cœur de Mâcon !
访问于二月 2025
Nous sommes passés dans cet hotel pour seulemtn une nuit avec spa et massgge. Nous avons passé un excellent moment. L'ntégralité du personnel est très accueillant et professionnel.
Les services dans leur globalité ont été de grande qualité. Je n'ai qu'un mot pour décrire notre séjour : Parfait !
Encore merci à toute l'équipe de cet hôtel !
访问于二月 2025
Accueil des prestations wonderbox désastreux. Le partenariat avec Winderbox n'est pas respecté. Aucune écoute de la direction fasse à ce manquement. Mépris du client...j'émets un doute sur la considération apportée aux clients...
De part cette expérience irrespectueuse je vous conseille pas cette établissement
访问于二月 2025
Nous sommes descendus au Panorama 360 début janvier . C'est un bel établissement , très bien situé pour visiter le vieux Mâcon , qui propose effectivement une belle terrasse avec une vue 360* sur la ville . le bar est très charmant , service impeccable personnel accueillant .
une belle carte de cocktails , il est possible de. commander des assortiments de fritures ou des planches de charcuterie .
Nous avons passé un très bon moment je recommande cet endroit où la vue se la terrasse doit être encore plus belle en été .
Seule surprise , il faut régler 28€- pers
pour accéder à la piscine et au spa .. pas bin marché..
访问于一月 2025
綺麗でとても整理された印象のホテル。
访问于一月 2025
Stay in Macon on the way back from skiing.
Large, clean rooms, comfortable too.
Secure parking as an extra payment.
The skybar is very expensive for drinks (€12 for 500ml of beer), good view though.
Attentive staff.
Would book again.
访问于一月 2025
Très bon accueil, personnel d accueil de l hôtel et du spa au top!
Belle chambre, sobre mais confortable.
Le SPA est agréable, joli, propre mais un peu petit pour le nombre de personne présente.
Petit déjeuner de bonne qualité et avec du choix pour satisfaire tout le monde.
Nous avons était un peu déçu par le bar sur le toit. La capacité est faible et par mauvais temps plusieurs table prenait l eau et le vent. Mais nous avons surtout attendu 25 minutes nos 2 bières…(pas de grosse affluence, et pas de grosse préparation contrairement à certains cocktails).
Une bonne expérience dans un joli cadre, mais au vue des étoiles et du prix on a vue mieux.
访问于一月 2025
Nous etions en week end romantique à cet hotel,avec le forfait massage et spa!nous n’avons pas eu les massages et le spa nous étions plusieurs couples.On ne parle pas du verre de bienvenue (incognito)Le seul point positif la chambre est top.Meme la crème pour accompagner notre café était périmée !Le personnel est très attentionné.
访问于一月 2025
Magnifique vue depuis le rooftop , très sympathique pour boire un verre
访问于一月 2025
The view from the room was nice :) the view from bar at the roof was really nice too, I ordered hot chocolate ????
访问于一月 2025
Check-in repeated three times and yet the suite was not ready by the promised time. The room showed signs of wear and tear.
访问于一月 2025
Bonjour, nous sommes le 1er janv 2025, nous avons voulu passer le réveillon du 31dec 2024 au Skybar 360 a Mâcon. Je décide d appeler la veille pour connaitre les modalités d accueil du réveillon. On me certifie au tel que l on peut monter au Skybar jusqu a 1h du matin. Nous nous y rendrons a 23h. Le hall est fermé, j interpelle le receptionniste qui ne veut pas ouvrir, je lui fais signe pour qu il vienne. Il finit par nous ouvrir et nous explique que le Skybar est complet... Je lui explique mon appel de la veille, il finit par nous laisser monter. Je tiens a préciser que la salle était loin d être complete!!! Nous arrivons, une serveuse prend rapidement notre commande: un cocktail et une coupe de glace. Au bout de 10 longues minutes ma conso arrivera, (apportée par une autre serveuse) mais la coupe de glace n est jamais arrivée.... Je finis mon verre, je prends à témoin la serveuse qui apporte la commande du couple derniere nous, car je ne veux surtt pas régler une coupe de glace que nous n avons jamais mangé!!! Elle acquiesce mais ne semble pas étonnée ! Près de la caisse une autre serveur me demande si tt s est bien passé et la je lui répond et bien " justement" il ne s est rien passé ! A la caisse même chose nous leur faisons part de notre mécontentement, rien, pas une excuse, aucun geste commercial... Une catastrophe!!!! Un réveillon gâché, grosse déception, service et management a revoir, très très dommage vu le lieu... Equipe peu motivée, peu souriante et manque certain de dynamisme!!!!
访问于一月 2025
Assez mitigé, concernant la chambre rien à dire, propre et spacieuse. Impeccable

Nous avons réservé une table pour le réveillon du jour de l'an, service moyen c'était un peu le fouillis.

La qualité du petit déjeuner, moyen également le pain s'effrite, les produits proposez ne sont pas frais, confiture industriels.. 20€ par personne c'est trop chère.

Toit terrasse fermé le matin, c'est dommage nous sommes venue en partie pour profiter de celui-ci.

Café de l'accueil facturé 3€ le matin alors que nous sortions de la salle du petit déjeuner 30min auparavant.. pas très commercial.

Je conseille pour passer une nuit hors jour de fete pour benificier dun tarif plus faible mais ça s'arrête la. Je ne conseille pas tout ce qui concerne les points de restauration,
访问于十二月 2024
Qualité et service ! Ce qu’on attend classiquement dans ce type d’établissement et qu’on retrouve de moins en moins souvent… ici c’est au rendez-vous et c’est pour notre plaisir ????
访问于十二月 2024
Espace détente, propreté impeccable , assez spacieux, cadre très agréable avec des produits de qualité.
Le Sky bar est un cadre tout simplement romantique, avec une vue à couper le souffle, une belle décoration, du personnel très plaisant, des cocktails subtiles et des choix de planches très gourmandes.
访问于十二月 2024
Première fos que l on nous refuse le room service
Pour le petit déjeuner !!!!
Ne déjeunant pas le matin
L avons commandé pour mon mari(30 euros)
Et un Thé pour moi.
Impossible!!!!
Ils se sont aperçus que les personnes qui pratiquaient cette demande le partageait……….
Alors ….,,
Mon mari n a pas eu de petit déjeuner….
Et c est un établissement
4 étoiles !
Nous choisirons un autre hôtel pour nos déplacements..
访问于十二月 2024
Beautiful hotel in Beautiful Macon.
Monica at the reception provided us a great service and help us solve our travel arrangements.
访问于十二月 2024
Chouette séjour, chambres impeccables, massage et soin du visage très réussis et personnel serviable et agréable. Merci pour l'accueil, nous reviendrons !
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