DUTCH BIKE TOURS

Nous avons fait le circuit Amsterdam-Bruges. Les vélos étaient les pires que nous ayons jamais eus par l'intermédiaire d'une compagnie de cyclotourisme, et nous faisons un voyage annuel à vélo en Europe depuis 10 ans. Ce circuit, qui propose des options plus longues, fait en moyenne 60 km par jour et je m'attendais à des vélos de bien meilleure qualité. Les vélos étaient lourds et les possibilités de réglage du guidon et de l'angle de la selle étaient minimes. Pendant le voyage, mon mari a dû continuellement resserrer la selle de son vélo qui se déplaçait et basculait sans cesse. Heureusement, nous avions un outil pour vélo avec nous car DBT n'en fournissait pas. Lorsque nous avons récupéré nos vélos à Amsterdam, les lumières ne fonctionnaient pas et la pompe à air de l'hôtel ne fonctionnait pas. Le troisième jour, mon mari était malade, souffrant d'un rhume de cerveau et d'une toux. Nous avons demandé à DBT de nous aider à transporter le vélo de mon mari jusqu'à l'hôtel suivant pour qu'il puisse prendre un taxi. DBT ne voulait pas transporter le vélo dans le van avec les bagages et le taxi recommandé coûtait 210 euros. Nous n'avons jamais participé à un tour à vélo pour lequel le voyagiste n'a fourni aucune assistance. Les itinéraires pourraient être mieux tracés pour passer par plus de villes et de sites historiques. Nous avons passé plusieurs jours sur la côte et à travers les champs. Lorsque nous voyageons, c'est pour découvrir l'histoire d'un pays et non pour regarder une plage après l'autre et des champs agricoles. L'application GUIBO utilisée par DBT n'est pas conviviale et ne fournit pas d'indications verbales. Ride with GPS est une bien meilleure application et c'est ce que nous avons toujours utilisé avec d'autres voyagistes.

Nous avons fait le circuit de 8 jours d'Amsterdam à Bruges, et le voyage a été aussi bon que prévu. Les fichiers gpx étaient à jour, l'itinéraire pittoresque et bien pensé, les impressions de l'itinéraire disponibles, le transfert des bagages a fonctionné et toutes nos chambres étaient faciles à enregistrer et de la classe que nous avions achetée.

J'enlève une étoile pour trois raisons, la première étant la plus importante. Tout d'abord, mon vélo d'origine était cassé et je ne pouvais pas changer de vitesse ; j'ai passé une heure au téléphone et à revérifier un deuxième vélo le jour de mon arrivée pour en échanger un qui fonctionnait. Deuxièmement, l'hôtel à Bruges, bien que propre et charmant, est mal situé pour accéder à la ville. Troisièmement, je ne qualifierais pas le vélo d'hybride - il s'agit plutôt d'un vélo de plage avec des vitesses.

Nous avons réservé le mauvais hôtel pour le début de notre voyage à vélo, nous avons passé une heure au téléphone avec eux et ils n'ont proposé aucune solution, ils n'ont même pas voulu payer un Uber pour compenser l'erreur, nous avons donc passé une heure de plus à marcher jusqu'à l'hôtel.

Une expérience incroyable et très bien organisée.

J'ai vraiment apprécié mon expérience avec eux et le service qu'ils m'ont fourni