HOSTELLERIE LA CHENEAUDIÈRE & SPA

Merci pour cette superbe journée dans votre magnifique spa qui est très bien entretenu et très agréable en lisière de forêt.
Nous avons passé un super moment de détente absolue entre vos mains. Vous avez été aux petits soins du début jusqu’à la fin.
Les piscines, les saunas, les lieux de repos, les terrasses, les jacuzzi,…tout est exceptionnel.
Pour couronner le tout, on a mangé divinement bien et c’est très copieux. Nous avons adoré le goûter c’est génial.
Merci pour tout, merci pour la poche de froid, nous reviendrons.
Au plaisir ????????????????

Nous avons séjourné dans cet hôtel en février. Le cadre est véritablement splendide et agréable. En revanche, la chambre à 440 euros la nuit ne correspond absolument pas aux standards attendus pour un établissement cinq étoiles — elle évoque davantage le confort d’un hôtel économique de type Ibis. Le restaurant a également été décevant : le magret était insuffisamment cuit, et le dessert (un baba à l’orange) ressemblait davantage à un simple morceau de quatre-quarts imbibé de jus d’orange. Quant aux cocktails, ils manquaient clairement de finesse, se résumant à un mélange de jus de fruits et d’alcools bas de gamme, pour un prix excessivement élevé.
Dommage, car le potentiel est bien là, mais l’expérience globale ne justifie pas le tarif pratiqué. Nous n’y reviendrons pas.

En réponse à la réponse apportée : en tant qu’habitué des hôtels, je précise que je parle uniquement de la chambre, de sa décoration et de son confort — ce qui n’a rien à voir avec le spa ni le restaurant. Il s’agit bien d’une chambre standard, de type Ibis. Merci tout de même pour votre retour, hors sujet mais présent. J’ai également constaté que tous les commentaires négatifs sur votre page Google sont systématiquement accueillis avec scepticisme, voire rejetés.

Nous sommes des clients réguliers des spas de la région, mais celui-ci est de loin le moins bon rapport qualité/prix qu'on ait fait. C'est une grosse déception. Dommage car le potentiel est là mais ce n'est pas bien géré.
Je ne recommande pas.

Nous avions réservé 2 nuits dans la chambre la plus honoreuse de l'hôtel, Les Cimes. Malheureusement les prestations ne sont pas du tout à la hauteur.
Nous avons très mal dormi. La chambre était mal insonorisée et les volets non occultants. Nous avons été réveillés à 3h30 pour un membre du personnel qui faisait un vacarme pas possible avec son trousseau de clé et également on entendait les machine à laver tourner en plein milieu de la nuit.

Que dire de l'état de la terrasse privative avec le jacuzzi ! Elle n'est pas du tout entretenue et dénote complètement avec le standing de la chambre. Le bois est très abîmés et il y a de la mousse entre les lattes.

Enfin, cerise sur le gâteau, un slip d'homme plein de poussière traînait dans le placard à notre arrivée.

Nous avons signalé tout ceci à la réception. Gentillement. Un simple retour d'expérience client pour permettre à l'hôtel de s'améliorer. Mais la réponse elle non plus n'a pas été à la hauteur.
Et en guise de compensation une boîte de 9 mini chocolats. Et c'est tout.

On pensait être contactés par la directrice suite à nos remontées, mais ce ne fût pas le cas.
Aucune enquête de satisfaction nous a été envoyée suite à notre séjour. Là encore pour moi c'est un manquement.

Nous ne reviendrons plus!
Il y a tellement d'autres spas à quelques kilomètres de là, dans lesquels nous n'avons jamais rien eu à redire. Et c'est bien ce qu'on attend lorsque qu'on franchit le seuil d'un relais châteaux 5 étoiles.

Nous avons passé une merveilleuse journée au Spa de la Chenaudière: tout était parfait. Le Spa était très agréable et nous avons bien pu en profiter, malgré une météo qui n'était pas de la partie. Le repas et le goûter sous forme de buffet étaient exquis et le personnel très sympathique et aux petits soins. En plus, nous avions oublié nos parapluies sur place, et la réception de l'hôtel nous a téléphoné pour demander notre adresse et nous les a renvoyés sans frais. Vraiment nous sommes enchantés et comptons bien y retourner pour une autre journée plaisir!|Nous recommandons!

Nous avons pu profiter d'une journée exceptionnelle au spa de la Chenaudière, malgré une météo qui n'était pas de la partie. Le spa offrait suffisamment de variété pour y passer la journée et même davantage. Le repas et le goûter sous forme de buffet étaient excellent et raffiné. Le personnel très sympathique, accueillant et aux petits soins. Nous avions oublié nos parapluie en partant et la réception a pris la peine de nous appeler pour demander notre adresse et nous les a renvoyés sans frais. Nous sommes enchantés et comptons bien renouveler cette expérience. Nous recommandons!