结果 法国美食餐厅 罗氏

HOSTELLERIE LA CHENEAUDIÈRE & SPA

餐馆 €€€
4.2/5
148 意见

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Carte de l'emplacement de l'établissement
3, rue du Vieux-Moulin, 67420罗氏, 法国 在地图上看到
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在一个理想的环境中的餐厅,给你的电池充电,远离一切。

在拉罗什城堡的废墟上,切诺迪尔酒店是一个理想的场所,可供人们休息和享受日常的生活。这里有38间充满魅力的客房和SPA,让人感到舒适。在餐厅的一侧,美食是在一个由精钢、水晶和精美家具构成的优雅氛围中进行的。厨师Bouhassoun和Stein将本地区的优质产品与独特的食品结合起来,为您带来味觉和感觉上的享受。举例来说,在菜单上,我们可以看到鸡肉和鸭肉的组合,鞑靼香肠,炸猪排,里德山羊肉,柿子雪糕,以及最后的巧克力和框架雪糕等。所有这些都是无懈可击的服务,并伴有神酒。尽管价格很高,但在切诺迪尔吃一顿饭还是值得一试的。

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成员的意见HOSTELLERIE LA CHENEAUDIÈRE & SPA

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框架/联盟
服务

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访问于九月 2023
Bonjour,
Mon avis est très partagé. Pas sur la partie hôtel et restaurant qui offrent des prestations à la hauteur des promesses : les chambres sont spacieuses et confortables, modernes et élégantes. La literie est d'une excellente qualité et le restaurant digne de ce nom.
On est très bien reçu, les petites attentions sont présentes et le personnel attentif. On y mange très bien, même si les tarifs de la carte des vins et des boissons sont à mon sens dans l'excès, et n'incitent pas à se présenter au bar : 5 euros l'expresso... quand même !
Le gros bémol et la très mauvaise expérience en ce qui nous concerne reste le spa. A mon sens, c'est tout un concept à repenser.
Dès 9h du matin, dans les couloirs de l'hôtel et le long des chambres, c'est la valse de clients extérieurs venus uniquement pour leur journée spa. Chaussés de claquettes, revêtus d'un peignoir blanc et d'un cabas en plastique, ils déambulent dans l'établissement, jusqu'à même descendre habillés de la sorte, cheveux ébouriffés, au restaurant pour la collation de l'après-midi ! Pire, certains clients ne prennent même pas le temps de s'habiller pour le petit-déjeuner et se présentent en peignoir tels quels à 8h du matin au restaurant. Pour le standing affiché, ça n'a semblé choquer personne !
Je ne comprends pas pourquoi le spa n'est pas un bâtiment séparé de l'hôtel et du restaurant, dans lequel on se présenterait en tenue de ville, dans lequel on aurait accès à un vestiaire pour se changer, et dans lequel il y aurait éventuellement un espace collation...
Pourquoi imposer dans l'hôtel cette valse de curistes d'un jour ?
Relativement étonné et déstabilisé par cette organisation, je n'ai trouvé aucun plaisir à me mélanger parmi tous ces fantômes en peignoir, et n'ai pas trouvé l'ambiance détendue que j'espérais. Les espaces sont petits, c'est labyrintheux, on ne sait pas trop où s'installer en ce jour de pluie alors que 70% des transats sont dehors... C'est très peu intimiste : les clients spa sont les uns sur les autres, les espaces pour s'asseoir ou s'allonger imposent trop de proximité. Ça manque d’aération et il fait, de plus, une chaleur étouffante où qu'on soit ; c'est le hammam à tous les étages !
J'avais offert un massage à mon épouse qui s'est retrouvée dans un une salle quelconque : ni musique de détente, ni lumière tamisée. Une jeune masseuse tout droit sortie de son école d'esthéticienne à peine expérimentée qui n'avait aucune notion du vrai massage attendu.... Bien trop cher (110 euros...) pour ce qu'on pouvait espérer : autant pour moi qui offre le cadeau que pour elle qui le reçoit...
Je passerai rapidement sur les flotteurs organiques de couples fraîchement enlacés dans les jacuzzis qui s'éclipsent rependre leurs émotions pour peu qu'ils veuillent bien laisser la place aux autres...
On nous avait dit que La Chenaudière était l'endroit idéal pour y vivre des aventures extra-conjugales...C'est totalement le sentiment que nous avons eu en sortant de ce spa ! Je n'y suis pas resté plus d'une demi-heure tellement je m'y suis senti mal à l'aise. Mon épouse en est sortie aussitôt le pseudo massage terminé. Cabas de plastique reposés tels quels dans la chambre !
Relai et Châteaux ? Pour le prix dépensé, j'aurais effectivement préféré me retrouver dans un château ou me payer un billet d'entrée à la piscine municipale !
Quelle déception ! On ne m'y reprendra pas !
HOSTELLERIE LA CHENEAUDIÈRE & SPA
HOSTELLERIE LA CHENEAUDIÈRE & SPA 经理
25/08/2022 à12:47
Bonjour monsieur.

Pourquoi re-publier votre avis déjà publié il y a un an ?
Veuillez donc retrouver ci-dessous la même réponse.
Bien cordialement.

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre journée-spa à La Cheneaudière. Je regrette sincèrement de lire votre déception bien que certains de vos propos ne soient pas tout à fait corrects.

Au nom de toute l’équipe, je vous présente mes excuses pour n’avoir pas été à la hauteur de vos attentes.

L'accès au spa est effectivement possible aux clients n'ayant pas de chambre à l’hôtel. Néanmoins nous en limitons le nombre entre 20 et 30 personnes/jour selon les périodes de l'année. Tous les autres clients présents sont ceux de l’hôtel.
Le fait que les clients se promènent en peignoir dans tout l’hôtel est une pratique que nous encourageons afin d’être le plus libre possible et de pouvoir déconnecter au maximum. Comme vous, nous sommes par ailleurs surpris par le nombre important de clients qui apprécient cela. Je suis désolé que vous n’adhériez pas à ce concept mais je respecte votre sentiment.

Je vous promets que nous exerçons notre métier avec cœur et engagement, fidèles à l’esprit des Relais & Châteaux. Toute notre équipe travaille quotidiennement au bien-être de nos clients. Nous y mettons toute notre énergie et la satisfaction de nos clients est notre récompense.

Jean-René Grau
Directeur
访问于九月 2023
Que des compliments, tant par l'organisation, l'accueil, le personnel.
Le diner était un ravissement tant pour les yeux que pour les papilles.
Le petit déjeuner était un vrai régal ainsi que la collation de fin d'après midi.
Le SPA est super bien organisé, le décor est magnifique: on se sent BIEN.
Nous n'avons qu'une envie: REVENIR
Merci pour cet excellent moment qui restera inoubliable pour nous.
访问于九月 2023
2 jours de pur plaisir. Le séjour pour notre anniversaire de mariage a été parfait du début à la fin.
Bâtisse magnifique, esprit chic, nature et zénitude. Le personnel parfait, l’accueil au top.
Arrivée dans notre belle chambre, une surprise nous y attendait. Merci pour ces délicates attentions pour cet événement si important pour nous.
Nous avons été très touchés, un énorme merci.
Le spa est magnifique, parfait encore sur ce point.
Le restaurant gastronomique, un pur régal.
La nuit dans une chambre cosi et confortable.
Le départ, dans la continuité du séjour : petit présent de départ et bouteilles d’eau disponibles.
Merci d’avoir fait de ce jour particulier pour nous une réussite plus que parfaite. Séjour inoubliable, merci à toute l’équipe.
HOSTELLERIE LA CHENEAUDIÈRE & SPA
HOSTELLERIE LA CHENEAUDIÈRE & SPA 经理
09/09/2023 à14:53
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous sommes véritablement touchés !
Merci à vous de la part de toute l'équipe pour ce partage et à très bientôt le plaisir de pouvoir vous chouchouter une nouvelle fois dans votre Cheneaudière...

Laurent Bouhadana
Directeur adjoint
访问于九月 2023
Excellent.... on reviendra surement.
HOSTELLERIE LA CHENEAUDIÈRE & SPA
HOSTELLERIE LA CHENEAUDIÈRE & SPA 经理
09/09/2023 à14:49
Et vous serez les bienvenus ☺
Grand merci pour votre commentaire!!

Laurent Bouhadana
Directeur adjoint
访问于九月 2023
Superbe spa, le cadre est magnifique, la déco sublime, très propre! Déjà hâte de revenir passer un moment de détente extra ????
HOSTELLERIE LA CHENEAUDIÈRE & SPA
HOSTELLERIE LA CHENEAUDIÈRE & SPA 经理
09/09/2023 à14:48
Merci à vous pour ce beau témoignage...
Vos compliments nous vont droit au cœur et je ne manquerai pas de les partager avec les équipes et particulièrement celle des étages...
A très bientôt le plaisir de vous accueillir à La Cheneaudière...

Laurent Bouhadana
Directeur adjoint

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