RITZ-CARLTON ABAMA ^{* * * *}

Podría aseverar que Ritz-Carlton Abama es el mejor resort del sur de Europa. La arquitectura es una belleza, y su fachada rojiza contrasta con el verde de las plataneras y el azul del océano.
El servicio es impecable y su gastronomía no te dejará indiferente.
Las habitaciones y áreas comunes están decoradas con gusto y refinamiento.
Su playa de arena dorada está cuidada y atendida por su magnífico Beach Club.
Unas vacaciones únicas para disfrutar en pareja o en familia.

I have now yet lived there but intend to do so. They have the negotiable best small beach in Teneriffa and heated pools. Very civilized and convenient from the outside.

En relación calidad precio no es lo que se espera .los pequeños detalles marcan la diferencia, el mantenimiento y el servicio del hotel no está acorde con lo que se paga por la estancia, por ejemplo piscinas mal pintadas pavimento en mal estado zonas deterioradas ,gastronomía en cuestión cantidad cálida y precio muy pobre , por el precio de la estancia en el abama un fin de semana me decantó por el palacio de isora con los ojos cerrados.

Stunning hotel, can't praise the care and attention we received from every single member of staff. 5 star rating just not high enough....thank for a fabulous week. Only one negative was the night of a huge wedding, music was so ???? awful and too loud.

Wir (2 Ehepaare) wohnten vom 11. - 25. Februar 24 im Hotel. Unmittelbar vor Ausbruch der Pandemie waren ebenfalls dort und haben ein erstklassiges Hotel genossen. Wenn Sie jetzt beabsichtigen, ein 3 Stern Hotel zum Preis eines 5 Stern plus Hotels zu buchen, sind Sie im Abama richtig.
Das Nachfüllen der Minibar dauerte trotz Urgenz beim Concierge 3 Tage. Die Teppiche in den Gängen sind abgenützt und mit Flecken übersäht. In den Restaurants gibt es keine freien Tische für die Hotelgäste. Eine Mitarbeiterin in einem Restaurant sagte mir, dass nicht alle Tische vergeben werden, weil zu wenig Personal verfügbar ist. Anrufe übers Zimmertelefon zum Golfsekretariat waren nicht möglich. Bei der Suite 468 brach der Verputz bei der Türlaibung heraus, das kümmerte niemanden.
Wir haben im Zimmer 2 Toitet Bags von Luis Vuitton vergessen und kurz darauf versucht, anzurufen. Es hat niemand abgehoben.
Am nächsten Tag habe ich mit Mühe den Concierge erreicht, der mir einen Rückruf versprach, der natürlich nie erfolgte. Mein Mail an das Management war sinnlos, da keine Reaktion. Eine Intervention über unser Reisebüro erfolgte zwar, war aber ebenso erfolglos. Bis dato ((über 10 Tage) gibt es weder einen Anruf noch ein Mail. Das Service in diesem Ritz Carlton entspricht nicht einmal dem einer Jugendherberge. Das Personal ist bemüht, aber hoffnungslos überfordert. Das Problem ist offensichtlich das Management. Für uns: Nie wieder Abama.