GRAND HÔTEL DE BOURBON-LANCY ^{* * *}

Très bel établissement, bien situé. Personnel agréable. On sent bien " l'esprit famille" des Logis.

Très agréable séjour (21 nuits) dans cet hôtel où nous revenons pour la cinquième fois.
Chambre claire (même au premier étage, côté cloître), service toujours très attentif, de la part aussi bien des personnes de l'accueil que des femmes de ménage.
Le restaurant a fait beaucoup de progrès: rapidité du service en demi-pension, équilibre diététique des menus, présentation très soignée, variété au fil du séjour.
Buffet du petit déjeuner toujours attirant avec un accueil matinal souriant, délicieux petits croissants croustillants et quelquefois des gâteaux maison.
Merci à tous!

Très bon hôtel avec sûr place très bon restaurant et la cure thermale nous y avons passé un super week-end avec ma femme il y a environ 1 ans

Expérience mitigée : personnel charmant, mais des améliorations nécessaires

Nous avons passé une nuit pour une escapade romantique. La chambre était propre, joliment décorée et au calme, créant une ambiance propice à la détente. Cependant, la salle de bain aurait bien besoin d'une rénovation. La baignoire est étroite, l'émail est jauni et abîmé, et la peinture s'écaille, ce qui donne une impression de manque de propreté. De plus, malgré les instructions, le chauffage ne fonctionnait pas, ce qui a rendu notre séjour moins confortable pour prendre une douche.

Le personnel, en revanche, est très agréable et souriant, ce qui est vraiment appréciable.

Concernant le restaurant, l'expérience a malheureusement été décevante. Bien que le service soit aimable, l'attente a été très longue : arrivés à 19h50, nous sommes repartis à 21h45 après un repas sans réelle saveur. Les escargots étaient trop secs, et j’ai même trouvé des antennes de crustacés dans mon plat de bœuf. , de plus, deux salières étaient disposées sur la table, et pensant que l’une contenait du poivre, mon mari s’est trompé et en a mis dans son plat.Lorsque nous avons signalé ce problème, nous n’avons eu pour toute réponse qu’un simple a c était sur vous ! Et pas d excuse.

Le petit-déjeuner, quant à lui, était correct, sans rien d'extraordinaire.

Le centre de bien-être Celto est agréable et le personnel y est accueillant, mais le lieu aurait besoin de quelques rafraîchissements et l’affluence peut rendre l’expérience moins relaxante.

En somme, bien que l’amabilité du personnel soit un réel point fort, quelques rénovations et une amélioration du service de restauration rendraient l’expérience beaucoup plus agréable.

J'occupe une chambre qui manque de rangement pour le linge car pas de penderie, de plus orientée au nord donc sans soleil. Dommage.