HOSTAL CAN BARRINA

La comida estaba espectacular, comimos canelones, pimientos rellenos y tarta de queso. Buen lugar para hacer deportes de montaña

Nuestra experiencia fue bastante lamentable.
No habían reservado nuestra habitación, a pesar de que la habitación estaba pagada desde hacía una semana.

No se trata de no fallar, porque todos cometemos errores. Se trata de como se enfrentan esos errores, y en este caso no considero que el personal estuviese ni de lejos a la altura...

Llegamos a las 9 de la noche, y nos comunican que no hay habitación para nosotros. La persona responsable ni siquiera nos dedica mucha atención, ya que además de hacer los check-in, está sirviendo las mesas del restaurante.
Nos dicen que vayamos mirando nosotros algún sitio. Que se ofrece a devolvernos el importe que habíamos pagado, pero que no puede hacer nada más.

20 minutos después de dejarnos desatendidos y tras haber priorizado atender las mesas del restaurante, nos ofrece una cena gratis, lo cual, a pesar de ser un básico, lo agradecemos para compensar la poca o nula proactividad que mostró en resolver el problema.

Tuvimos que buscar por nuestra cuenta una alternativa para no dormir en la calle, y no se ofreció a correr con los gastos extra ocasionados....

Gestió impresentable!! Després de reservar el dia 10 de Març, avui quan arribem ens diu que no té cap habitació...

Todo correcta. Comida buena. Pasteles caseros. Mi habitación tenía una vista muy buena.

Nice place with good wholesome food! ARNES, is a nice village.