LE PADDOCK

Séjour très décevant pour un hôtel 4 étoiles – une remise s’impose si vous voulez nous revoir l’an prochain.

J’ai séjourné à l’Hôtel du Paddock pendant 4 nuits avec mon équipe à l’occasion d’un événement sur le circuit de Magny-Cours. Nous avions réservé 4 chambres, soit une facture conséquente pour un séjour que nous espérions à la hauteur du standing annoncé.

???? Les chambres sont correctes, sans plus. Rien d’exceptionnel ni au niveau du confort, ni de l’ambiance, pour un soi-disant 4 étoiles.

???? Le service hôtelier est passable, mais sans aucune attention particulière ou vraie qualité d’accueil.

Mais là où l’expérience vire au vraiment inacceptable, c’est du côté du restaurant et du bar. Une catastrophe du début à la fin :
• 45 minutes pour un verre, puis encore 45 minutes pour qu’on prenne la commande, et 30 minutes supplémentaires pour que la cuisine se lance, tout cela avec seulement 3 ou 4 tables occupées.
• Des plats insipides, jamais servis dans des délais raisonnables, et un manque total d’organisation.
• Le manque de mayonnaise, réclamée en vain par quasiment tous les clients pendant 3 jours, est même devenu une blague générale. Cela en dit long sur l’attention portée aux clients.
• Le personnel du bar passe plus de temps à boire des shots accoudé au comptoir qu’à gérer les commandes, rien n’est noté, et à la fin, une note de bar floue et invérifiable.

Au total, j’ai probablement payé au moins 300 € de trop, sans aucun moyen de vérification ou de détail au moment du check-out.

Franchement, c’est très loin du niveau attendu. Pour l’année prochaine, je vais sérieusement envisager un autre établissement pour moi et mon équipe, sauf si vous décidez de faire un geste commercial significatif pour nous montrer que vous prenez ces retours au sérieux.

Le service au restaurant est assez lent, dépendant à quelle heure vous venez.
Sinon, très bon hôtel. Emplacement parfait pour les activités au circuit. Très propre, personnel sympatique.

Parfait pour une visite sur le circuit de Magny-Cours. Ne pourrait pas être plus proche sans être sur la piste :)

Parfait pour aller se dégourdir les roues sur le circuit

Hotel sympa une petite rénovation des chambres surtout le sol serait plutôt de bon goût.
La dame a l accueil top
Le restaurant des petites chose à revoir comme par exemple on vous presente le menu entrée plats mais il n y a pas de prix. C étais bon mais j ai trouvé un peu cher.
Petit déjeuner top .
Je reviendrais