UN NID EN CAMARGUE

Accueil chaleureux et très arrangeant dans une très belle maison de caractère impeccablement tenue. La décoration intérieure participe au charme de l'ensemble.
Les hôtes ont partagé leur connaissance de la région pour notre plus grand plaisir. Merci à vous deux.

HONTEUX
Nous avions réservé trois jours pour nos premières vacances avec notre bébé de 3 mois. Sur la route, nous avons appelé pour prévenir que nous aurions un peu de retard car notre bébé devait téter en chemin et la personne au bout du fil a trouvé normal de nous mettre à la porte car… ils n’acceptent pas les bébés et nous « aurions dû le lire dans le règlement sur booking ». L’argument donné : « la maison a 100 ans et imaginez si votre bébé gazouille à 3h du mat ». Oui, enfin bon, un bébé fait certainement moins de bruit que Patricia et Gérard à 3h du mat mais bref. Au delà de l’aspect légal très limite (refuser un bébé est de la discrimination au même titre que refuser une personne handicapée ou pour ses origines), le règlement stipule seulement que « les enfants de plus de 5 ans sont les bienvenus » donc rien n’est clairement écrit concernant les bébés, ce qui peut porter à confusion. Honnêtement, nous ne pensions même pas que cela était possible de refuser un bébé. Un monde où on n’accepte pas un bébé nous parait si triste et inhumain. Bref, l’hôte nous a donc mis dehors un vendredi soir de vacances scolaires avec un bébé de 3 mois dans la voiture et s’est en plus offusquée lorsque mon conjoint lui a demandé ce que nous faisions maintenant étant donné que l’établissement refusait les bébés, s’énervant que « ah non, c’est pas le mot hein; moi j adore les bébés ». Oui, enfin en attendant il y en a un dans une voiture qui n’a nulle part où dormir le soir même. Enfin, alors que nous n’avons donc rien annulé du tout mais que nous n’avons pas été acceptés, nous n’avons pas été remboursés de notre nuit du soir même, seulement les deux suivantes. Quelle honte franchement. Vous auriez pu au moins nous accepter pour la première nuit et nous laisser le temps de trouver une solution pour les suivantes. Bilan des courses, nous avons fait plus de 5h de route de plus pour pouvoir dormir chez mes parents où nous sommes arrivés à 1h du mat. Super pour notre bébé et notre état de fatigue de jeunes parents. Merci d’avoir gâché nos vacances et d’être aussi sans cœur que ça. Privilégier votre « réputation » pour une nuit en laissant un bébé dehors, c’est franchement choquant. Revoyez un peu vos compétences en matière de bienveillance.
Commentez ce que vous voudrez pour vous défendre ou tenter de vous donner bonne conscience, les faits sont là.

Un superbe lieu, les chambres sont très bien entretenues, les petits déjeuners sont excellents, les hôtes sont charmants, nous avons passé un magnifique séjour. Nous recommandons cet hôtel

Excelentes instalaciones e inmejorable hospitalidad y atencion. Riquisimo el desayuno y un yogourth casero que sorprende!!

Belle bâtisse, accueil parfait.
Jardin énorme propice au repos