结果 酒店 米查维·平维

QAMBANI PRIVATE RESIDENCE

宾馆 €€
4.5/5
22 意见

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- 4146, 米查维·平维, 坦桑尼亚
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成员的意见QAMBANI PRIVATE RESIDENCE

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访问于六月 2023
N'allez pas à Qambani, vous ne pouvez PAS faire confiance à la direction et ils ne se soucient pas de leurs clients une fois que vous êtes parti!
Ne réservez pas d'excursions, PAS à voir : mangroves, Stonetown, .....
Au moment du départ, j'ai voulu payer en espèces pour les 2 excursions mais ils ont refusé et ont insisté pour payer par carte de crédit. Ils n'ont pas de système de paiement officiel et sécurisé pour les cartes de crédit, vous devez payer par un lien ! À ce moment-là, nous nous sommes fait "voler" 800 USD par un système de paiement africain. J'ai contacté le directeur de l'hôtel et le directeur financier du groupe Our Zanzibar mais ils n'ont rien fait. J'ai envoyé ce cas à notre banque et la société VISA a confirmé que cela est dû au lien utilisé par l'hôtel, qui n'est pas sûr. Nous sommes 6 mois plus tard et l'hôtel n'a rien fait... ils se déresponsabilisent.
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles qui vaut la peine.
N'allez pas à Zanzibar, il y a tellement d'autres belles plages dans le monde....
QAMBANI PRIVATE RESIDENCE
QAMBANI PRIVATE RESIDENCE 经理
22/06/2023 à08:04
Chère Sophie - merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique, bien que nous soyons respectueusement en désaccord avec votre critique : tout d'abord, nous traitons des centaines de paiements chaque jour avec le système de paiement sans aucun problème de fraude, mais pour certains raison pour laquelle vous suggérez qu'une société enregistrée dans IRL-KEN-SA est liée à une autre société de paiement au Nigéria, simplement parce que les deux sociétés partagent «l'Afrique» comme valeur commune, c'est une fraude. Deuxièmement, le bureau vous aidait - nous vous avons envoyé des liens et des suivis, nous avons fait le suivi avec notre société partenaire, nous avons essayé de communiquer avec l'autre société impliquée, et nous vous avons également expliqué que cela ne venait pas de nous - d'autant plus que vous a montré que la transaction avait lieu 2 jours après le départ. Troisièmement, il est décevant d'apprendre qu'après les nombreuses années d'expérience de voyage que vous avez, vous rejetez une destination insulaire entière comme ne méritant pas d'être visitée car nous considérons toujours cette île comme un endroit formidable à visiter et Qambani toujours un complexe de luxe 5 *, juste comme la plupart de nos autres clients sont d'accord avec.
访问于四月 2023
Fabuleux
Un rêve
Personnel aux petits soins
访问于三月 2023
Qambani est une si belle station balnéaire au bord de la plage. C'est très calme, parfait pour se détendre et construit de telle manière que vous puissiez profiter de la vue sur l'océan de partout. Le personnel était gentil, amical et professionnel, en particulier le directeur, Meaza.
访问于二月 2023
Nous voulions manger au restaurant. Le directeur ne nous a pas laissé entrer dans l'hôtel.
QAMBANI PRIVATE RESIDENCE
QAMBANI PRIVATE RESIDENCE 经理
23/02/2023 à09:49
Veuillez noter que le Qambani Luxury Resort est un hôtel exclusif qui n'accepte les clients extérieurs que sur confirmation préalable - ceci afin de garantir l'intimité et l'expérience des clients internes. Bien que nous soyons heureux d'accueillir des invités sans rendez-vous, ils doivent parfois être refoulés poliment, ce qui est généralement accepté par les invités qui se renseignent. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été possible le jour où vous espériez visiter le Qambani Luxury Resort.
访问于二月 2023
J'ai envoyé certains clients séjourner ici pour le Nouvel An - bien qu'il s'agisse d'une propriété proposant des villas privées, mes clients ont dû (à l'insu de tous) partager une villa de 2 chambres avec un couple en lune de miel qu'ils ne connaissaient pas. Une villa alternative, récemment terminée, a été proposée, mais l'emplacement n'était pas adapté.

Le responsable des réservations a refusé d'accepter toute responsabilité dans cette débâcle et ne voit aucun problème dans l'ensemble de la situation. Depuis le retour de mes clients début janvier, nous avons essayé d'appeler la propriété à plusieurs reprises, mais ils ne décrochent jamais. De nombreux e-mails ont également été ignorés - grossiers et peu professionnels sont les manières les plus douces de décrire leur équipe de réservation.

A éviter à tout prix.

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