TOA HOTEL & SPA

l'esprit "Karibu" (bienvenue) à la pelle !
LE PERSONNEL : Le personnel de Toa est ce qui rend cet endroit vraiment spécial. Tout d'abord, le personnel est incroyablement bien formé et chaque personne que j'ai croisée s'est arrêtée pour me dire "Jambo" (bonjour) et me sourire. Tout le monde à Toa a rendu mon trop bref voyage extrêmement spécial, et bien que je n'aie pas retenu le nom de tout le monde (sinon je les remercierais littéralement tous individuellement), "asanti sana !!" à la liste ci-dessous et à l'ensemble de l'hôtel :
-Eric : Directeur de l'hôtel, fabuleusement attentif, qui se soucie clairement de cet hôtel charmant et de son rôle dans la communauté qui l'entoure.
-Esther : M'a accueillie à mon arrivée avec un beau sourire et m'a suivie tout au long de mon séjour bien trop bref, mais magique.
- Lucas : Jeune portier avec tellement de personnalité et une compréhension innée de l'hospitalité qu'il ne serait pas surprenant qu'il finisse par diriger un hôtel un jour.
- Hassan : Un porteur qui s'est surpassé, en obtenant un maillot de l'équipe nationale de Zanzibar à Stone Town, qui était le seul objet que mon conjoint espérait que je ramène à la maison (il en est ravi !).
-Barmen Jeremiah et Dickson : Énergiques, excellents dans leur métier et capables de se souvenir des numéros de chambre.
-Assumpta : Réservez un massage, et si vous avez la chance de tomber sur cette masseuse, vous repartirez avec l'impression d'être une nouvelle personne.
-Big Boy : Qui apporte une grande personnalité à l'expérience de la plage. PISCINES : La perfection.
PLAGE : Sable blanc, beaucoup de chaises et de parasols, un bar, et vous pouvez marcher plus de 100 mètres dans l'eau, qui est vraiment chaude à cette époque de l'année.
ALIMENTATION : Un seul restaurant mais avec une variété impressionnante, avec les fruits et légumes les plus frais (d'excellents cappuccinos également).
Chambres : Chambres bien aménagées, climatisées, équipées d'une télévision intelligente, d'une énorme salle de bains, de balcons individuels avec une chaise balançoire, et sont exactement comme les photos le montrent. Le lit king size était super confortable avec de nombreux oreillers, et bien que couronné de moustiquaires, je n'ai pas eu une seule piqûre pendant mon séjour.
TRANSPORT : Je suis extrêmement grande, extrêmement blonde, et je me distingue à peu près partout sauf en Scandinavie, donc j'étais un peu nerveuse à l'idée d'aller de Stone Town à l'hôtel toute seule. J'ai envoyé plusieurs messages à l'hôtel via Booking.com pour discuter des options de transport, et ils ont toujours répondu dans les heures qui suivaient. En gros, il s'agit d'une voiture arrangée à 60 $ (vous pouvez payer par carte ou en espèces à l'arrivée/avant le départ), et le chauffeur vous retrouve à la sortie finale du terminal de ferry. Je les ai également appelés le jour même pour confirmer, et ils m'ont assuré que le chauffeur serait là à mon arrivée. Lorsque la sortie du ferry s'est transformée en une véritable cohue de résidents et de visiteurs s'engouffrant dans une porte contrôlée par les services d'immigration, j'avoue que j'ai commencé à m'inquiéter, craignant qu'il n'y ait pas de chauffeur ou que j'aie du mal à le trouver. J'ai rappelé l'hôtel avant la dernière sortie du terminal vers la rue et j'ai attendu à l'intérieur de la porte que l'on me confirme que le chauffeur était là. Ils m'ont rappelé en moins de cinq minutes, m'assurant qu'il était là et qu'il serait facile à repérer. Et ils avaient raison. Au moment où je suis sorti, il était de l'autre côté de la rue avec un tableau blanc portant mon nom. Le trajet d'une heure environ jusqu'à l'hôtel s'est déroulé sans encombre (et avec l'air conditionné !), ce qui m'a permis de voir un peu de la terre luxuriante qui constitue le centre de l'île. Morale de l'histoire : Faites confiance à l'hôtel, quelle que soit la façon dont vous arrivez !

CRITIQUE : Personnellement, je n'ai AUCUNE critique à formuler. Cependant, je pense qu'il est important d'essayer de noter les seules choses que je pourrais imaginer que quelqu'un d'autre n'aime pas afin d'éviter que cette expérience 5 étoiles ne reçoive une note négative dans les commentaires : (1) J'ai apprécié les chats qui se sont montrés pendant les repas, et la plupart des clients semblaient également apprécier les chats à longues pattes, à grandes oreilles, à grands yeux, adorables, de la taille d'un chat domestique, et les ont nourris. (2) L'hôtel possède sa propre partie de la plage, mais elle n'est pas privée. J'ai été bénie lorsqu'une petite fille s'est précipitée vers moi pour me faire l'une des plus belles accolades qui soient, suivie par ses amis (voir selfie).

Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec des serviettes fraîches et des sourires chaleureux. Le personnel est incroyable ! Esther à la réception a été très arrangeante le dernier jour - notre vol n'était pas avant tard dans la nuit, nous avons donc eu droit à un départ très tardif. Chaque jour, la nourriture était fraîche et délicieuse Notre chambre était la suite lune de miel qui comprenait une piscine privée et le gars de l'entretien s'assurait toujours de nettoyer notre piscine. L'accès à la plage depuis notre chambre était un grand plus car nous étions souvent dans l'océan/la plage ! Cet endroit n'a pas fini de nous plaire !!!

Pas typique de Zanzibar. Château de lits et hébergement de masse. Tout est construit. La plage n'est pas belle, ni à marée haute ni à marée basse. Zanzibar a plus à offrir.

Attention aux suppléments. Les suppléments apparaissent au moment du check-out. nous avons payé deux fois pour la même chose.

L'emplacement de l'hôtel est charmant, les équipements, la nourriture et les boissons sont délicieux.

Nous avons été ravis de notre séjour et du service du personnel, en particulier de Cecila H. Lyakurwa - son attitude et son approche positive ont rendu notre séjour unique en son genre !