AZAO RESORT & SPA

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et ce, pour plusieurs raisons :|Nous étions en all inclusive. |L’hôtel est très agréable, grande chambre avec literie incroyablement confortable. Clim fonctionnelle, salle de bain immense. Cadre vacances avec végétation luxuriante (cocotiers, flamboyants, jardiniers à pied d’œuvre pour un entretien parfait et surprise : des petits singes dans les arbres qui se laissent facilement approcher pour quelques photos), grande piscine à l’eau de mer (avec bar les pieds dans l’eau) .|Point important : l’équipe de l’hôtel : tous très attentionnés, aimables et souriants. Des crèmes ! Sans oublier la restauration : plats variés, produits frais et un cuisinier inventif qui nous a fait découvrir des spécialités locales absolument délicieuses. |Spa disponible avec grand choix de massages (tarifs négociables). On en ressort régénéré, belle expérience.||Les quelques points à relever :|- La plage sauvage à pied de ponton disponible effectivement en fonction des marées, ceci dit nous avons pu nous y baigner sans problème. Algues présentes, présence de rochers et oursins, y aller avec des chaussures adaptées. ||- Le manque d’animations à l’hôtel en journée. En revanche, nous avons eu des groupes et danseurs chaque soir, avons dansé et guinché au son des musiques typiques. ||- les activités extérieures : il vaut mieux éviter les taxis recommandés par l’hôtel qui sont assez chers. Plutôt sortir de l’hôtel, marcher un peu et héler les bus locaux (daladala) ou autres taxis disponibles dans les « villages » attenants. Prix plus abordables. |Pour les excursions : voir si get your guide propose moins cher que les guides locaux. ||En somme, une très belle expérience pour nous.

Magnifique. Mais éloigné. Rien à faire dans les environs.

L'hôtel est magnifique. Le service est excellent. Les chambres sont nettoyées tous les jours. Nous avons séjourné dans une villa avec une piscine individuelle qui était entretenue et très propre. Le personnel est très bon. Le petit déjeuner n'était pas très varié. Il n'y a pas assez d'animations. Si vous voulez des vacances relaxantes, c'est l'endroit idéal. Il y a beaucoup de belles plages à 25 minutes en taxi de l'hôtel dans la station de Kiwengwa. Merci à tout le personnel pour sa bonne attitude !

Critique de Azao Resort & Spa, Zanzibar (31 décembre 2024 - 7 janvier 2025)

Notre séjour à l'Azao Resort & Spa, réservé par l'intermédiaire d'Africa Stay dans le cadre d'un forfait tout compris, a été décevant dans l'ensemble. Malgré quelques points forts, l'expérience a été bien en deçà des attentes.

Expérience à l'arrivée

Nous sommes arrivés en fin d'après-midi et avons été accueillis par un personnel sympathique avec un linge frais, ce qui était une bonne chose. Cependant, après l'enregistrement, nous nous sommes précipités pour déjeuner car la cuisine fermait. La nourriture était moyenne et sèche, probablement parce qu'elle était restée à l'extérieur pendant un certain temps.

Soirée du Nouvel An

La fête du Nouvel An a été une véritable déception. La situation venteuse du complexe n'a pas permis d'apprécier la nourriture, qui a été servie froide et était au mieux médiocre. L'orchestre local a fait de son mieux, mais l'ambiance n'était pas au rendez-vous. Pour ne rien arranger, la formule "tout compris" s'est terminée à 23 heures, obligeant les clients à payer leurs boissons en liquide - une politique ridicule pour une expérience "tout compris".

Le compte à rebours jusqu'à minuit s'est déroulé dans une ambiance anti-climatique, avec un "Happy New Year" annoncé avec cinq minutes de retard et un gâteau basique servi ensuite. Il n'y a pas eu de feu d'artifice et la fête semblait davantage destinée aux propriétaires et au personnel du complexe qu'aux clients. Beaucoup d'entre nous sont repartis choqués par la mauvaise gestion de l'événement.

Installations du centre de villégiature

- Wi-Fi : Connectivité médiocre dans l'ensemble du complexe.
- Plage : Impossible de nager et peu attrayante.
- Piscine : elle a grand besoin d'être entretenue. Les carreaux tombent, le système de débordement ne fonctionne pas et l'eau accumule la poussière et les débris. Le bassin décoratif situé près de la salle à manger était encore plus mal en point : sale, à moitié plein et en train de perdre de l'eau.
- Terrain de volley-ball : Négligé, avec du sable dur et des mauvaises herbes qui poussent à travers.
- Aire de jeux pour enfants : Peu sûre, avec des toboggans et des balançoires cassés. Bien que les conditions climatiques de la côte favorisent la rouille, un entretien régulier devrait permettre d'éviter ces risques.

Nourriture

La nourriture a été l'une des plus grandes déceptions. Les repas étaient peu inspirés, répétitifs et peu variés. Lorsque les plats les plus appréciés étaient épuisés, ils n'étaient pas remplacés et les retardataires se retrouvaient avec des restes. Les desserts se composaient essentiellement de fruits, avec quelques sucreries occasionnelles qui ne suffisaient pas à nourrir tous les convives. Les boîtes de petit-déjeuner et de déjeuner étaient tout aussi médiocres, avec des plats chauds mal emballés au lieu d'offrir des alternatives fraîches et froides comme des sandwichs ou des salades.

Le personnel

Le personnel a été salvateur. Il était aimable, attentif et faisait de son mieux pour répondre à nos besoins. Cependant, le personnel du bar semblait souvent distrait, passant trop de temps sur son téléphone. Une barmaid, en particulier, avait une attitude grossière et ne semblait pas intéressée par le service aux clients.

Chambres

Les chambres sont propres, confortables et bien entretenues. L'air conditionné fonctionnait parfaitement et le service de retournement des lits la nuit avec du spray anti-moustiques était apprécié. Rien à redire sur ce point.

Situation et activités

Ce complexe est isolé et n'est pas idéal pour les clients en quête d'activités. La plage n'est pas accessible à pied et il n'y a pas d'options de loisirs sur place. Si vous souhaitez explorer, les attractions populaires comme Stone Town et les fermes d'épices se trouvent à 40 minutes ou une heure de route.

Activités recommandées :

- Safari en mer avec fruits de mer.
- Sanctuaire de tortues, Stone Town et visites d'épices.

Non recommandées :

- Nager avec les dauphins : Il s'agit d'une expérience surpeuplée et chaotique, avec plus de 50 bateaux qui poursuivent les dauphins, causant ainsi la détresse des animaux. Cette expérience n'est pas éthique et n'est pas réglementée - un véritable gâchis.

Conclusion

Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas l'Azao Resort & Spa. Le personnel et les chambres étaient corrects, mais les installations médiocres, la nourriture terne et les activités décevantes ne justifient pas un séjour ici. Les complexes situés au nord de Zanzibar offrent de bien meilleures expériences, avec des plages où l'on peut se baigner, du sable blanc et un service plus fiable.

Note : 2/5

Je suis allé avec ma famille de 12 personnes à Azao Resort, l'hôtel était absolument magnifique, propre et bien entretenu. L'hôtel propose de nombreux divertissements et les piscines sont immenses. Le personnel était absolument incroyable - si amical, si serviable et très poli. La nourriture (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) était délicieuse et abondante. Il y avait même une soirée barbecue avec vue sur la plage. Il y avait deux hommes qui dansaient presque tous les soirs pour le dîner et qui animaient la foule. Les chambres étaient très belles et propres. Si vous souhaitez passer des vacances tranquilles et paisibles, je vous recommande sans hésiter l'Azao. Je vous remercie