结果 水疗中心 伊尔奥森

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Hôtel des Berges, 4, rue de Collonges au Mont d'Or, 68970伊尔奥森, 法国 在地图上看到
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2025
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2025

由设计师 Patrick Jouin 和 Sanjit Manku 设计的 Spa des Saules 荣获《室内设计》杂志美容与水疗类年度最佳设计奖。这座占地 800平方米的豪华水疗中心由木头、石头和贝壳组成,空间错落有致,营造出禅意和感性的氛围。这里有不同温度的水池、桑拿浴室、土耳其浴室、水池、美容室和护理室,这些都是以白兰地油为基础的一系列产品所制成的。

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成员的意见SPA DES SAULES

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访问于七月 2023
Hôtel et chambre luxueuse et raffiné, au bord de l’Ill, ruisseau bordé de saules pleureurs. Piscines et sauna. Des bronzes en décor qui sont autant d’œuvres d’art. Personnel au petit soin d’une extrême gentillesse. Repas préparés par le restaurant “l’auberge de l’ill”, (deux étoiles) à côté, bons et moins cher. Au restaurant: excellente cuisine mais service brouillon et nerveux. A ma remarque, un commentaire du sommelier désobligeant et inapproprié.
访问于七月 2023
Dégustation sur les berges de l'Ill
访问于六月 2023
Schlechte Erfahrung und leider kein 5Sterne Service/Niveau.
1. In jedem 5 Sterne Hotel gab es bei Anreise einen kleinen WelcomeDrink angeboten oder bei Abreise Gratis Wasser für die Heimfahrt.(4Std Autofahrt bei über 30 Grad nebenbei erwähnt)
2. Bei Abreise heute morgen wurde auch nicht gefragt ob wir mit unserem Gepäck Hilfe benötigen, ebenso auch nicht ob alles mit der Unterkunft gepasst hat oder wir zufrieden waren.
3. Zu bemängeln ist auch, Wagenparkservice gab es bei uns nicht und Gepäckservice bei Abreise auch nicht. Man bekommt das Gefühl nur eine Nummer zu sein und danach Aufwiedersehen.
4. Richtung Abend hin hat uns empört, als wir durch Zufall entdeckt haben, dass man fürs Abendessenmennü pro Person 231Euro bezahlen muss, im Endefeckt ein Abendessen für 2 Personen mit Getränken bei ca 500 Euro liegt. Ein anderes Restaurant in dieser Hotelanlage gibt es nicht. In der Regel ist es üblich 100-200 Euro für ein sehr gutes Abendessen aber keine 500 Euro.
5. Negativ ist uns auch aufgefallen, dass der Hoteldirektor(in kurzer Hose und Hawaihemd) uns beobachtet hat wie wir dass Hundekottütchen in eine schwarze Mülltonne entsorgt haben und er uns kurze Zeit später in einem aggresiven Ton ansprach und uns aufforderte das Tütchen wieder raus zu nehmen. Erst auf mehrmaliger Nachfrage meiner Frau sagte er uns wo das Tütchen eigentlich zu entsorgen sei, von Beschilderung der Gegebenheiten hält er laut seiner Aussage nichts.
6. Die Wände im neuen Haus im Hotelgang und im SpaBereich sind nicht gestrichen, schaut etwas unfertig aus, wie auf einer Baustelle. (Siehe Foto)......Das Hotel hat uns nicht überzeugt
SPA DES SAULES
SPA DES SAULES 经理
06/07/2023 à10:52
Sehr geehrte Frau IGA,
Sehr geehrter Herr IGA,


Als erstes möchten wir Ihnen danken für die Zeit, die Sie sich genommen haben über Ihre Erfahrung im Hotel des Berges zu schreiben.
Es ist sehr schade zu hören, dass der Aufenthalt überhaupt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.

Gerne möchten wir jedoch auf Ihre Kritik antworten:
Bei Ihrer Anreise hat unsere Mitarbeiterin sichergestellt, dass Sie einen Platz für Ihr Auto gefunden haben und mit Ihnen zusammen, das Gepäck für Sie und Ihren Hund aus dem Auto geholt.
Im Zimmer konnten Sie dann ein Willkommensgeschenk vorfinden.

Zu unserem Hotel gehört ein Gourmetrestaurant (2 Sterne im Guide Michelin).Die Tischreservierung wurde nach Ihrem Wunsch gemäß durchgeführt und in letzter Minute auch ohne Probleme wieder auf Ihren Wunsch storniert.
Wir haben dann einen Tisch für Sie im Dorfrestaurant reserviert.
Auf Nachfrage hätten wir Ihnen gerne einen Tisch auf der Hotelterrasse zum Abendessen reserviert, dort wird Ihnen eine einfachere Speisekarte angeboten (diese Informationen sind auch auf unserer Website verfügbar).

Das Hundekottütchen wurde leider im Garten unseres Nachbarn entsorgt, wobei der Hundeabfall auf unserem Gelände zur Verfügung steht.

Unser Spa-Gebäude wurde 2016 bereits eröffnet und besteht aus Eichenholz und Sichtbeton.
Das Design wurde mit mehreren Preisen ausgezeichnet.
Wir können Sie beruhigen, das Gebäude ist fertiggestellt.

Es ist sehr schade, denn fast alle Mängel hätten vor Ort durch verbale Kommunikation behoben werden können.

Nichtsdestotrotz möchten wir Ihnen für Ihren Besuch bei uns bedanken und wünsche Ihnen alles Gute.
访问于六月 2023
Top du top
访问于五月 2023
Un havre de paix, dans un grand parc , un hôtel avec des suites de luxe. Tout est réuni pour passer un agréable week-end, le personnel est au petit soin et le service est parfait.petit déjeuner dans le parc avec son kouglof et le yaourt au citron vert le pain aux graines de courge ect…superbe piscine, spa moderne , tout est magnifique . Le repas haeberlin était lui aussi un Delice avec un accord mets vins au top, merci à Anna et Benoît et tout le personnel pour ce bon moment à table.

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