avis_word LE ROYAL BORA BORA 马蒂拉

Tout était parfait de l'accueil au restaurant !

Hôtel bien situé, bon accueil. les chambres sont confortables avec café de courtoisie.|La piscine est agréable et l'hôtel dispose d'une plage avec ponton. Point noir résaeu wifi catastrophique pendant 5 jours.

SÉJOUR AGRÉABLE
Bon accueil et services attentionnés du personnel. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons. L’emplacement est idéal, directement sur la plage avec une jolie piscine. La chambre était propre et confortable.

Superbe cadre avec le restaurant sur la plage et le ponton autour duquel nagent des quantités de poissons colorés.|La chambre aurait besoin d'un rafraichissement, mais la gentillesse du personnel compense largement ce détail !|Le restaurant est délicieux !

Au top !

L'équipe de l'hôtel a été agréable et serviable.
Les jardins sont entretenus.
La location de vélos à l'hôtel est pratique mais pas donné.
Il est proche de la plage Matira (20 min à pied).

Restaurant un peu cher, mais vue sur la plage sympa.
Petit-déjeuner sous forme de buffet, complet.

Nous n'avons cependant pas apprécié notre chambre : Sombre, une ouverture sans fenêtre dans la salle de bain donc pas d'isolation avec l'extérieur, problème avec la chasse d'eau, douche vétuste, odeur d'humidité persistante
Décoration des parties communes un peu kitch (fausses plantes par exemple...).

C'est également un gros hôtel, donc pas très calme.

Le gros point fort de cet hôtel est d’être situé sur l’une des plus belle île du monde.
Pour le reste c’est plutôt moyen les chambres sont quelconques, les repas sont dans la norme mais sans plus.
Par contre le service (à table ou bureau des excursions) est encore en dessous. Ici ce n’est pas le client le roi mais bien les francs pacifiques qu’il essayeront de vous soustraire au maximum. Au global un prix prestation que je trouve plutôt médiocre
L’île vaut le détour et la vue du lagon de la plage ou du petit déjeuner fait oubliée beaucoup de choses mais il ne faut pas y rester trop longtemps.

Service très lent et négligent, prix très élevés, moyennement situé, à éviter - on peut facilement trouver mieux ici….

Affordable price but unethical hotel staff

If you want to go to Bora Bora but can’t afford the thousand dollar a night over water villas, this hotel just under $300 a night is the most affordable room you can find. It’s close by the beach, the room was decently nice, and had an ok breakfast. We did find several black centipedes in our room throughout our stay - which I think can be poisonous so be careful if you see them.

Here’s the issue - the hotel offers a “shuttle service” but doesn’t tell you until checkout that this is around $30 each way. Our “shuttle service” was a beaten down, old bus that was over an hour late to the airport pickup stop and picked up 10 other people. I called the hotel probably 5-6 times asking where the bus was and they kept saying it was coming. Unfortunately, we missed our last hour of daylight on our first night in bora bora waiting for the hotel shuttle as opposed to getting a taxi because the hotel implied it was free. Turns out that a taxi is much cheaper than the shuttle.

When we argued with the staff at checkout about the hidden shuttle fee, they said that the plane was early and that’s why the driver was late. This was a lie. When we told the hotel this was untrue, they then argued that we booked the shuttle the day of and it was inconvenient for the driver to come last minute. This was also a lie as the bus picked up around 10 other people who were on our flight and they told us they arranged a pickup at that time in advance. The hotel staff argued with my boyfriend and me for about 30 mins over this and I just found it abrasive and unpleasant.

We were in Tahiti for about 10 days and every single day of our trip, someone in Tahiti scammed us in some way. Most of the scams involve implying something is free or included, never disclosing a fee, and then coming up with a lie or absurd justification as to why the hidden fee is ok. I think people in Tahiti feel that they are justified stealing from the hotel guests who they assume are much wealthier and won’t miss the money. It’s actually illegal, even in Tahiti, to not disclose fees before charging them (I’m an attorney).

Beyond being illegal, it’s just unethical and lacking common decency. I think my free time is valuable and I don’t want to spend it around unethical people. I would not recommend this hotel or Bora Bora generally to someone looking to vacation. If you want a tropical oasis, try the Maldives or Hawaii where people won’t scam you like French Polynesians.

Bon hôtel rapport qualité prix |Bel emplacement |Personnel de l’accueil très très très sympathique |Chambre très spacieuse et propre |Belle petite plage |Ponton idéalement placée pour les excursions |Petit déjeuner très copieux et très varié |Établissement à recommander |Séjour passé du 21/07/2025 au 23/05 /2025 |Seul regret c’est d’avoir choisi de rester sur bora bora que 2 jours , je vous conseil au moins 3 jours |Romuald

Bel hôtel, piscine avec vue sur le lagon. Par contre il faut traverser la route pour aller rejoindre les chambres .Les repas sont bons.

Struttura comoda vicino alla spiaggia più bella situata sull'isola principale di Bora Bora, raggiungibile in 8 Min a piedi (le altre si trovano sul Motu). Organizzazione eccellente, teli da spiaggia disponibili in camera, si mangia benissimo soprattutto a cena, la colazione invece è nella norma. Camera pulita e letto confortevole, silenziosa...che in Polinesia non è cosa scontata.

Pas génial. Bora Bora pourrait avoir de quoi nous faire rêver, ce qui n’est pas le cas de l’hôtel royal Bora Bora.
Accueil vraiment pas terrible, certains employés qui vous parlent mal (dont la dame à l’accueil des excursions,...), service pas au rendez-vous. Repas et petit déjeuner très moyens, hygiène bof et douteuse ????
Hôtel coupé en deux, je ne vais répéter ce qui est déjà dit dans les autres commentaires, si vous voulez de la tranquillité, passez votre chemin... ????
Seuls atouts, sa petite piscine, sa petite plage, son ponton et sa belle vue (mais pas difficile....????). Préférez une autre adresse.

Nous avons séjourné dans cet établissement en pensant vivre une expérience digne du standing annoncé, mais c'était tout l’inverse. C’est une honte qu’un hôtel de ce niveau puisse traiter ses clients de cette manière.

Accueil catastrophique : à notre arrivée, aucune assistance avec les bagages. On nous a simplement remis un plan en nous disant de « nous débrouiller » pour trouver notre chambre. Aucun accompagnement, aucune attention.

Personnel impoli et agressif : au restaurant, après avoir attendu plus d'une heure notre dessert, la serveuse nous répond avec arrogance :
« Je ne suis pas pâtissière ! » — une réponse inacceptable, agressive, et irrespectueuse.

Facturation frauduleuse : à notre départ, nous avons découvert que plusieurs prestations non effectuées avaient été ajoutées à notre note, dont 4 excursions et des plats jamais commandés au restaurant. J’ai dû réclamer la correction à plusieurs reprises. Ce comportement s’apparente à du vol pur et simple.

Demande de remboursement et dédommagement ignorée : plus de 30 minutes d’attente pour qu’on daigne m’écouter, et en guise de « geste commercial » on me propose… un cocktail au bar ! Un manque total de respect, surtout après avoir dépensé plusieurs milliers d’euros. Le directeur lui-même refuse tout dédommagement et ne prend même pas la peine de saluer ses clients.

Hygiène douteuse : le restaurant est loin d’être à la hauteur, les plats sont médiocres et des rats circulaient autour, ce qui est absolument scandaleux. La piscine est sale et mal entretenue.
Nous sommes profondément déçus. Cet hôtel ne mérite ni ses étoiles, ni votre confiance. À éviter absolument si vous cherchez un minimum de professionnalisme, d'hygiène et de respect client.

Heureux de notre séjour dans cet hôtel... Lit super confortable, restauration excellente, petit déj copieux, la plage est un peu petite mais matira est à côté... Nous avons loué un scooter électrique via le service de l'hôtel (dame pas très sympathique) seul bémol à notre séjour... Prenez les activités hors de l'hôtel vous coûtera moins cher et vous serez mieux reçu.. Pour le reste super acceuil à la réception et au restaurant... Dommage pas de collier lors du départ !!! Bref nous avons quand même aprrecié cet hôtel. Il y a des choses à revoir mais sans gravité...

Great location|Great size of the bedroom w/ huge bed|Nice park to access the rooms |Great breakfast buffet, especially the “crêpes”|Maybe some free kayaks or SUPs?

Hôtel bien positionné , chambres spacieuses et agréables |Personnel accueillant, souriant, disponible |Petit déjeuner et repas au restaurant très savoureux |Je recommande, merci à toute l'équipe pour ce magnifique séjour !

Hôtel pas top pour Bora Bora .
Chambre trop proche de la rue .
Il faut traverser la rue pour accéder à la plage , à la piscine et au restaurant.
Les alentours de l’hôtel sont pas très agréables à regarder . Beaucoup de bungalows situés à coté de l’hôtel sont délabrés. Quel dommage….

Positive- Air conditioning works very well, comfortable bed, quiet at night. Nice pool and beautiful private beach with lounge chairs and umbrellas. Great location with two supermarkets nearby. Pick up from Vaitape was pre-arranged and was there waiting for us. Scooters and bikes available to rent right at the hotel, which makes it very convenient. |Now to the negative...Rooms are outdated and need remodeling. Very low water pressure in shower. |Breakfast has a variety of foods, but very low quality. |We understand Bora Bora is a very expensive area and the Royal Bora Bora is only a 3 star hotel, so we would be forgiving of the items mentioned above, however the service has great room for improvement, as every time we asked a question we feel that we were an inconvenience to the staff. That is the main reason for our 4-star review. |If we ever come back to main land Bora Bora, we would consider another option. |

Ho soggiornato al Royal Bora Bora con mia moglie durante il nostro viaggio di nozze. L’ hotel è di fascia media e gode di ottimi servizi: è presente una piccola ma bella piscina, la spiaggia è anch’essa piccola ma molto graziosa con lettini a disposizione dei clienti. Il personale è attento e generalmente gentile. Buono il ristorante, forse un po’ fastidiosa alla lunga la presenza del latte di cocco che rende tutto dolciastro (anche i piatti salati) ma dopo qualche giorno abbiamo capito che è la cucina locale ad essere così. Discreta varietà anche per la colazione, da italiani abbiamo apprezzato la presenza di caffè, croissant, crepes e altri dolci. La struttura consente di prenotare servizi come escursioni in barca a un prezzo ragionevole (in Polinesia è tutto carissimo) che consiglio. Le camere sono carine, spaziose e pulite, situate in piccole casette su due piani immerse in bel parco. Nel complesso l’esperienza è stata positiva.

Beautiful friendly staff made my stay absolutely care free and relaxing. The facilities are perfect for relaxing on the beach,very peaceful and everything you need is within reach.|Hope to see you again one day soon ????

Pas le grand luxe mais hôtel sympa, grandes chambres dans un magnifique jardin. Pts déjeuners et repas très bien, petite plage sympa et surtout personnel adorable.

Miluje. To miesto, ma nezvycajny vibe. Nadherna zahrada, krasny vyhlad na plazi, pokoj a prijemni personal. Dufam,ze sa budem moct vratit

Very clean rooms with pure white bedsheets. Public areas all really clean and inviting. All amenities in excellent condition. We booked two adjacent twin rooms for a family of 4. There is an extra, smaller ‘built in bed’ in every room for families of 3. Empty mini fridge in every room - for chilling your own bottled water/drinks. Very good daily buffet breakfast with plenty of choice including a variety of fresh fruit, (included in room rate!). Nice, clean beach with beautiful views, live coral and fish to explore from the shore. Plenty of sun loungers and shade umbrellas on beach and by pool. Staff were friendly and helpful. Good, free WiFi. Activities desk open daily to book snorkelling trips etc : competitively and fairly priced compared to Viator. Bring your own snorkels and fins - the hotel doesn’t have any to rent. Kayaks, paddle boards, bicycles, e-bikes, car & scooter rental all available via hotel activities desk. Avis office 10 mins walk away. Convenience store 100 yards away - cash only under 1000xpf ($10) Hotel does not exchange currency, but can withdraw XPF at Bank of Polynesia ATM in Vaitape. Taxis/Transfers to the main town of Vaitape are pricey. Car rental approx 10,000xpf ($100) per day. Bring DEET mosquito repellant even during ‘dry season’. Our ‘Zevo’ repellent was ineffective!

Personale accogliente, camere spaziose e cibo super. Posizione perfetta per raggiungere a piedi la spiaggia di Matira

Nous avons été globalement déçus par notre séjour au Royal Bora Bora. La chambre était propre mais très mal isolée, ce qui la rendait particulièrement bruyante, surtout avec la présence de nombreuses familles dans l’établissement. Ce n’est pas du tout le cadre calme et intime que nous recherchions.

Le prix est élevé pour une qualité qui ne suit pas. Le restaurant propose des portions généreuses, mais la qualité des plats laisse à désirer. De plus, le service n’était pas à la hauteur : erreurs de commande, plusieurs plats indisponibles, personnel peu attentif.

Seul vrai point positif : la belle vue sur le lagon. Cela reste un établissement correct, mais nous ne le recommandons pas à ceux qui cherchent tranquillité et confort.

Excellent deep tissue massage from Titaua in the Spa!

Personnel adorable, chambre très propre, très bel emplacement, très bonne organisation. Petit déjeuner buffet, beaucoup de choix, et produits de qualité. Merci pour les petites attentions nous avons passé un très bon séjour chez vous.
Bon rapport qualité prix, je recommande vivement ????

Loved our stay. Location and Hotel facilities were great, would definitely stay again.

Hôtel impersonnel, demi-pension correcte, personnel sympathique. Par contre, la direction pourrait remercier ces clients avec un aurevoir et peut-être un collier comme le font les autres Hotel.