RADISSON BLU BALI ULUWATU ^{* * * * *}

C'est vraiment agréable d'être ici, le petit déjeuner est très délicieux

Beaux jardins, charmant hôtel lui-même. Ma fiancée et moi avons eu quelques problèmes lors de notre séjour au RadBlu Uluwatu. Lors de notre séjour fin décembre, à notre arrivée, nous sommes arrivés dans ce charmant hôtel pour démarrer notre escapade de Noël et du Nouvel An après notre vie bien remplie à Londres. C'était très détendu au début, mais quelques jours après le début de notre séjour, nous nous sommes renseignés sur les invités visitant sur place pendant la journée, car ma sœur fiancée et son partenaire vivent actuellement à Uluwatu, nous étions très heureux de payer pour que des invités externes soient sur place. Nous avions également déjà payé pour qu'ils se joignent à nous pour le dîner de Noël. À l'arrivée de nos invités, nous avons payé le tarif journalier qui comprenait le déjeuner et un massage (dont nous n'étions pas au courant) par personne pour les invités externes et avons attendu leur arrivée avec un personnel au courant. Cependant, lorsque nos invités sont arrivés, nous étions tous très détendus et rattrapés par les moments que nous avions manqués. Nous avons ensuite été approchés à plusieurs reprises par le personnel, déclarant qu'ils devaient payer car ils n'étaient pas des invités, alors que nous les avons en fait informés et payés pour qu'ils soient ici. Nous avons été confrontés au moins 3 fois et j'ai ensuite dû parler au responsable, perturbant directement la détente de ma fiancée et de celle de mon fiancé. Lorsqu'il a finalement été confirmé qu'ils (nous) avions payé, nous étions tous laissés seuls pour profiter de nos vacances. Lorsque nos clients payants sont partis, ils ont ensuite été invités à bénéficier d'un massage gratuit, mais n'ont pas pu le faire en raison d'autres projets. Une rupture majeure de communication de la part du personnel qui a vraiment perturbé notre détente et nos vacances.

La prochaine chose que nous avons rencontrée était un manque de service, oublié lors de la commande de produits essentiels comme de l'eau pendant plus de 45 minutes. J'ai dû quitter la piscine et remonter dans ma chambre car j'étais très déshydratée.

Ils ont également manqué de noix de coco, nos chambres n'étaient pas nettoyées et mon fiancé a également été accueilli et menacé par des singes (ce dernier ne peut pas être aidé mais pourrait être pénible pour un étranger).

La nourriture était cependant incroyable et nous avons félicité le chef cuisinier pour cela.

Il y avait aussi de la musique forte jusqu'à 1 heure du matin certains soirs.

Veuillez également noter que l'entrée du hall principal prend environ 15 minutes à pied le long d'une longue route faiblement éclairée depuis la route principale. Vous pouvez marcher mais je recommanderais un GoJek.

Dans l'ensemble, de nombreux problèmes auraient pu rendre notre séjour et celui de nos clients beaucoup plus accueillants et relaxants, compte tenu du prix, de l'emplacement et du service. Je suis convaincu que le Radisson Blu, Uluwatu, Bali est un hôtel quatre étoiles avec ses débuts. questions qui devraient être abordées pour les futurs invités. Nous ne reviendrons pas.

Bien
Bon service, hôtel grand et propre
Mauvais
Eau de piscine sale, mauvais emplacement, nourriture du room service très salée, chambre trop sèche.

Les installations et les chambres sont agréables. Le personnel à la réception est très antipathique. Nous avons dû attendre 15 minutes dans le taxi jusqu'à ce que nos bagages arrivent, après quoi le réceptionniste nommé Fredly a frappé notre chauffeur de taxi à la tête avec la porte du coffre et au lieu de s'excuser, il a commencé à se disputer avec lui devant tous les invités. La nourriture à l'hôtel est moyenne il n'y a presque pas de plats sans viande et poisson. Vous êtes réveillé tous les matins à 9h00 pour vous demander si vous souhaitez que votre chambre soit nettoyée ce jour-là. Nous ne reviendrions plus.

Un cadre magnifique, romantique, de belles prestations, entaché par des travaux de part et d'autre de la propriété. En étant conscient que les perceuses et meuleuses pneumatiques peuvent ruiner votre tranquillité.