HIDEOUT BALI

Nous avons séjourné dans la chambre Beehive de l'hôtel Hideout Bali, et bien que l'architecture et le design soient étonnants et créatifs, le reste de notre expérience a été loin de l'évasion paisible que nous espérions.

Le jour de l'enregistrement, il pleuvait beaucoup et la salle de bains était complètement inondée, ce qui la rendait très inconfortable et dangereuse à utiliser. Bien que notre lit se trouve dans un espace clos, la pluie s'est infiltrée par le toit directement sur le lit, ce qui nous a empêchés de nous reposer correctement. En outre, nous avons découvert des sangsues dans les draps, ce qui était à la fois choquant et très peu hygiénique.

Lors de l'enregistrement, on nous a remis un formulaire nous demandant si nous avions des phobies des animaux, ce que nous avons apprécié et à quoi nous avons répondu honnêtement - nous avons spécifiquement demandé qu'aucun chien n'entre dans notre chambre. Cette demande a été ignorée. Le chien du site est tout de même entré et a même dormi à côté de nous pendant la nuit, ce qui a provoqué une crise de panique due à une peur sévère des chiens. Nous avons été profondément déstabilisés et avons eu l'impression que nos préoccupations n'avaient pas été prises en compte.

En guise de compensation pour cette horrible nuit, on nous a offert un massage, que nous avons apprécié en théorie, mais qui a dû être écourté en raison de l'heure de départ, ce qui a donné l'impression que ce geste était plus une formalité qu'une véritable attention.

Nous comprenons que Hideout se veut rustique et proche de la nature, et nous étions tout à fait ouverts à cela. Mais l'hygiène de base, la sécurité et le respect des limites de l'hôte ne sont pas négociables, surtout à ce niveau de prix. Malheureusement, malgré le cadre magnifique, nous sommes repartis stressés, déçus et complètement déçus.

A aimé rester
Dans le giron de Mère Nature

Nous avons déjà séjourné dans des hôtels de luxe (également en Indonésie & aussi dans des hôtels en bambou) et ne pouvons donc pas comprendre les bonnes évaluations.
Les seuls points positifs de l'hôtel étaient le beau ruisseau à côté, le spray à la lemongrass contre les moustiques et le papier toilette épais et doux.

L'hébergement est tout simplement vieux et cassé, mais néanmoins joliment aménagé et confortable.

Voici une petite liste des points négatifs :
- Il n'y avait pas de serrure à notre chambre, de sorte que n'importe qui aurait pu entrer quand il le voulait
- Il n'y avait pas de sécurité sur le site, ce qui nous a vraiment inquiétés, notamment à cause de la porte qui ne fermait pas à clé. Lorsque nous avons demandé, on nous a répondu qu'il y avait déjà une sécurité, mais qu'elle n'était présente que de temps en temps, car ils avaient d'autres emplois
- Le sol était en partie troué et pourri, ce qui m'a même fait un peu s'enfoncer et presque tomber une fois
- La moustiquaire du lit trop petit avait des trous partout et était très sale
- Il n'y avait que de l'eau en bouteille et pas de bouteilles fermées
- La nourriture était beaucoup trop chère et les portions beaucoup trop petites. Les suppléments dans d'autres hôtels sont plus grands (p.p. 1 petit-déjeuner et un jus de fruit)
- Il n'y avait pas de pantoufles/chaussons
- Pour 24 heures d'un scooter 155cc, ils voulaient 231.000, ce qui est viiilement trop.
- Le savon pour les cheveux et le corps coule simplement dans la douche dans la terre, ce qui n'est vraiment pas correct
- Service = en dessous de la moyenne
- Au début, on nous a dit d'appeler si quelque chose n'allait pas ou d'envoyer un message par WhatsApp. On ne peut pas appeler, car il n'y a pas de téléphone et personne ne répond par WhatsApp, bien qu'ils soient en ligne.
- Il n'y a pas de réception, mais il y a la cuisine/la réception/la salle de séjour en un seul endroit.
- La cuisine n'est pas vraiment belle et il y a toujours un chien qui se promène (il dort aussi au milieu de la cuisine). Au-dessus de la cuisine se trouve probablement le bureau, où quelqu'un faisait constamment des allers-retours ou montait et descendait, laissant toujours tomber un peu de poussière/de saleté... miam miam !
- Au moment de quitter l'hôtel, il n'y a pas eu de "au revoir", ni d'au revoir ou autre, c'était tout simplement très impoli.

Conclusion :
L'hôtel fait semblant d'être luxueux et cher, mais il ne l'est pas du tout. Pour l'argent, on peut vraiment s'attendre à mieux.
Si vous voulez vraiment du luxe en plein air à Bali, je vous conseille par exemple le Bambootel ou le Magic Hills, vous obtiendrez beaucoup plus !

Je ne sais vraiment pas par où commencer.
Le seul point positif de cet hôtel est la beauté de l'hébergement. Mais le service, etc. est une catastrophe absolue, si bien que je ne comprends absolument pas toutes les bonnes évaluations.
J'ai déjà séjourné à Bali dans différents hôtels en bambou et je n'ai jamais rien vu d'aussi mauvais et parfois d'aussi insolent qu'ici en 6 semaines en Indonésie.

Il n'y a pas de réception où l'on arrive. Il suffit de se promener dans le complexe et de voir où se trouve un employé. Nous avons donc dû transporter tous nos bagages à travers la moitié du complexe.

Cela nous amène directement au problème suivant, le plus important à mon avis. Il n'y a pas de sécurité ou quoi que ce soit à l'entrée et les chambres ne peuvent pas être fermées à clé de l'extérieur (c'est-à-dire quand on quitte la chambre et son jardin). Si l'on est en déplacement, n'importe quelle personne extérieure peut donc traverser le complexe et entrer dans les chambres. Lorsque nous avons demandé s'il y avait une surveillance à l'entrée, il nous a été répondu qu'il n'y avait pas assez de personnel disponible. Il n'y a pas non plus de coffre-fort dans les chambres. C'est vraiment scandaleux et je n'ai jamais vu une telle chose.

Le sèche-cheveux que l'on nous a demandé d'aller chercher au "bistrot" était absolument sale et dégoûtant. Et cela pour un hôtel de cette catégorie de prix.

Il n'y a pas vraiment de restaurant. Seulement le bistrot. Il s'agit d'une petite cabane en bambou ouverte et sale dans laquelle des animaux se promènent en permanence. Une fois que vous avez vu la cuisine, vous ne voulez plus y manger. Les prix et les portions sont vraiment indécents, car le bistrot ressemble au maximum à un petit warung. Nous avons payé 45k IDR pour des "Potato Wedges". Sur l'assiette, il y avait au maximum 8 morceaux de pommes de terre.

Le service est également totalement inefficace. Le petit-déjeuner devait être commandé par message WhatsApp. Après 30 minutes, toujours pas de réponse, bien que le destinataire se soit déjà connecté plusieurs fois. Ce n'est que lorsque l'on s'habille et que l'on se dirige vers le "bistrot" que la commande est prise en compte. Ensuite, on en a déjà assez pour la journée. Ce n'est pas de la détente.

Concernant la chambre, on peut encore dire ceci : la moustiquaire, qui est obligatoire ici, a beaucoup de trous et n'est pas vraiment utilisable. Il n'y a pas non plus de pantoufles, qui sont pourtant standard dans un hôtel en bambou avec salle de bain extérieure.

En résumé : l'hôtel Hideout se veut luxueux et imite d'autres hôtels de luxe de ce style, mais il n'en est pas un. Ne gaspillez donc pas votre argent dans cet hôtel. Il existe de bien meilleurs hôtels dans le même style et pour le même prix.

Hideout Bali a été l'un des meilleurs séjours que j'aie jamais passés. La villa était propre, confortable et entourée d'une nature magnifique. Elle porte bien son nom : elle est cachée au cœur de la verdure, paisible et calme. Il était un peu difficile de s'y rendre, car elle est loin de la ville et Uber ne fonctionne pas vraiment là-bas. Nous avons pris un taxi, ce qui nous a permis de nous en sortir. Les routes sont un peu accidentées, mais c'est peut-être ce qui rend cet endroit si spécial. On a vraiment l'impression d'une échappée secrète. Le personnel était très sympathique et la nourriture était excellente. J'aimerais beaucoup revenir un jour !