CANOPY BY HILTON SEYCHELLES RESORT

J'ai passé un séjour incroyable au Canopy by Hilton - vraiment inoubliable dès le premier jour !

Dès notre arrivée, Yakub, à la réception, nous a accueillis avec chaleur et gentillesse, rendant l'enregistrement facile et accueillant. Ensuite, Jaimine nous a incroyablement aidés en nous conseillant et en organisant des activités extraordinaires tout au long de notre voyage.

Un grand coup de chapeau à l'équipe du restaurant, tant au petit-déjeuner qu'au dîner. Un grand merci à John et Kunal, qui a été particulièrement remarquable : professionnel, aimable, il nous a toujours fait sentir comme chez nous. Le chef du petit-déjeuner (dont je n'ai malheureusement pas retenu le nom) mérite également des éloges - la nourriture et le service étaient de premier ordre.

Et un grand merci à Osama, qui est intervenu pour nous aider en cas de problème et qui a fait tout son possible pour que nous soyons heureux et à l'aise pendant notre séjour.

D'une manière générale, je tiens à exprimer ma gratitude à tous les membres du personnel de cet hôtel. Tout le monde a été accueillant, joyeux et véritablement gentil. Pas une seule fois nous n'avons rencontré quelque chose de négatif - seulement des sourires et de l'énergie positive tout au long de notre séjour de 6 nuits.

Merci d'avoir rendu notre voyage si spécial. J'espère vraiment que nous aurons l'occasion de revenir un jour !

Une expérience merveilleuse pour le petit déjeuner buffet. Des employés chaleureux et accueillants qui se sont occupés de moi et de mon ami tout au long du séjour !

Nous avons choisi cet hôtel dans le cadre de notre séjour de lune de miel et nous avons été très positivement surpris ! On voit que l'hôtel est neuf/très récent, le personnel était sympathique, la nourriture était merveilleuse et nous étions toujours pratiquement seuls sur la plage (merveilleux de la part de l'hôtel !). Le seul bémol est que les repas sont à la carte plutôt qu'au buffet et qu'il y a des options qui ne sont pas incluses dans le régime de la pension complète et aussi moins proposées car il n'y a pas beaucoup de plats. Les desserts étaient divins ! Nous le recommandons pour les couples en lune de miel ! L'emplacement ne permet pas de se promener beaucoup à l'extérieur de l'hôtel, mais cela nous convenait parfaitement !

Bien que la propriété elle-même soit magnifique et que l'expérience globale ait été agréable, les opérations de front office ont laissé beaucoup à désirer en termes de communication et de coordination. Cela dit, l'équipe chargée de l'expérience s'est vraiment distinguée. Nous remercions tout particulièrement Mme Ashveena pour sa gentillesse et pour nous avoir offert un surclassement de chambre, ce qui a considérablement amélioré notre séjour. Nous apprécions également M. Mohammed pour son aide précieuse.

Quelques points à garder à l'esprit pour les futurs clients :
- Si vous réservez directement sur Hilton.com, les avantages liés à la lune de miel ne sont pas garantis, même si vous les demandez à l'avance.
- Le dîner en demi-pension n'inclut pas les boissons, ce qui n'est pas clairement indiqué sur le site web. En outre, plusieurs plats principaux ne sont pas inclus dans le forfait.
- Pour les réservations de spa, il est conseillé de réserver directement auprès de l'équipe du spa, car nous avons eu des problèmes avec la réception qui a traité notre réservation de manière incorrecte - avec des dates, un nombre d'invités et même un numéro de chambre erronés.

Avec une meilleure communication de la part de la réception, cette propriété a le potentiel d'offrir un séjour vraiment homogène et mémorable.

Un hôtel magnifique avec une vue splendide, merci pour toute l’équipe qui travaille là-bas, un remerciement très spécial à Jaimine pour son accueil chaleureux et son beau sourire ♥️♥️