LE RELAX

Tout était parfait et le personnel d'accueil était très serviable

J'ai eu une expérience très décevante avec l'hôtel-restaurant Le Relax. Bien qu'il annonce une "politique d'annulation flexible", l'hôtel a refusé de m'accueillir lorsque j'ai découvert que ma demande d'annulation n'avait pas été correctement enregistrée.|J'ai agi de bonne foi en contactant l'hôtel quelques heures seulement après la date limite d'annulation et plusieurs jours avant la date prévue de mon séjour. J'ai agi de bonne foi en contactant l'hôtel quelques heures après la date limite d'annulation et plusieurs jours avant le début de mon séjour. Cependant, l'hôtel a refusé catégoriquement d'annuler le montant total ou même de proposer un compromis, bien que j'aie eu amplement le temps de réserver à nouveau la chambre. Le service clientèle s'est montré peu serviable et dédaigneux, privilégiant ses règles rigides à l'équité et à la bonne volonté. Si vous attachez de l'importance à un traitement équitable, à la transparence et à un établissement qui se soucie de ses clients, je vous conseille vivement de réserver ailleurs. Cette expérience m'a laissé une impression très négative et je regrette d'avoir fait cette réservation.

J'ai eu une expérience très décevante avec l'hôtel-restaurant Le Relax. Bien qu'il ait annoncé une "politique d'annulation flexible", l'hôtel a refusé de m'accueillir lorsque j'ai découvert que ma demande d'annulation n'avait pas été correctement enregistrée.
J'ai agi de bonne foi en contactant l'hôtel quelques heures seulement après la date limite d'annulation et plusieurs jours avant mon séjour prévu. Cependant, l'hôtel a refusé catégoriquement d'annuler le montant total de la facture ou même de proposer un compromis, bien qu'il ait eu amplement le temps de réserver une nouvelle chambre.
Cette approche rigide et inflexible est tout à fait déraisonnable, d'autant plus que j'ai immédiatement pris contact avec eux pour résoudre le problème. Le service clientèle s'est montré peu serviable et dédaigneux, privilégiant ses règles rigides au détriment de l'équité et de la bonne volonté.
Si vous tenez à un traitement équitable, à la transparence et à un établissement qui se soucie de ses clients, je vous conseille vivement de réserver ailleurs. Cette expérience m'a laissé une impression très négative et je regrette d'avoir fait cette réservation.

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel et nous avons passé un excellent moment, la chambre et la salle de bain sont spacieuses et confortables, le personnel est très aimable et serviable ... nous nous sommes sentis dans un environnement familial ... vraiment très agréable. Nous recommandons vraiment cet hôtel charmant ... nous profitons de l'occasion pour saluer tout le personnel ... par

Nous avons passé quelques jours à l'hôtel, nous avons tout trouvé à notre goût, endroit calme bonne ambiance, la chambre avec vue sur la mer est incroyable pour se réveiller avec le paysage qui semble que vous rêvez. Endroit parfait pour méditer et profiter de l'environnement. L'attention du personnel est super bonne, amical et attentif à ce que vous vous sentiez détendu. La cuisine je donne un dix, très bon et le petit déjeuner parfait. Je reviendrai certainement au même endroit.