SEA BREEZE BEACH HOUSE ^{* * * *}

Belle suite avec vue sur l'océan sur un terrain spacieux. La chambre était belle, grande et propre. Les produits de la société White étaient très appréciés. || La plage privée est magnifique et il y a beaucoup de chaises longues. 3 piscines, familiale et réservée aux adultes pour que tout le monde puisse profiter du complexe sans être dérangé. ||Le petit déjeuner était très varié et les restaurants gastronomiques proposaient un excellent menu de sushis et de plats français. Le seul inconvénient est que le buffet du soir était limité et comme nous étions un grand groupe de 22 personnes, il était difficile de trouver une place dans les restaurants et nous avons donc dû nous contenter de l'option buffet. ||La fête du Nouvel An était excellente ! La fête du Nouvel An était excellente, avec de superbes animations et un feu d'artifice extraordinaire sur la plage. ||Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour, le service était excellent et aucune demande n'était trop importante. Le personnel était si amical et accueillant, ce qui est un grand plus par rapport à d'autres complexes hôteliers où nous avons séjourné. Nous reviendrons sans aucun doute.

Le personnel travaillant à l'extérieur de la plage dans la cabane est très impoli, tout comme le gardien de sécurité. Conseil : je pense que vous devriez envoyer tout le personnel de l'hôtellerie suivre un cours de formation sur le service à la clientèle

Dans l'ensemble, bonne expérience ; nous avons choisi l'hôtel pour le club enfants qui ne semblait pas exister ||La baignoire dans la chambre ne fonctionnait pas, nous l'avons signalé mais rien n'a été fait ||Pas de nourriture disponible après le petit déjeuner jusqu'à environ 13 heures bien qu'il soit indiqué que le poisson volant ouvre à 11h30, on nous a dit que nous pouvions aller de l'autre côté de l'hôtel pour manger des frites, ce qui était près de la piscine pour adultes

Pendant mon séjour dans un hôtel voisin, mon ami et moi avons décidé de nous promener le long de la plage. Nous sommes tombés sur un bar de plage et avons pensé qu'il serait agréable de prendre un verre et un en-cas. Après avoir commandé deux boissons et demandé ce qu'il y avait à grignoter, un agent de sécurité nous a brusquement interpellés en nous demandant si nous étions des clients de l'hôtel. Nous lui avons expliqué que nous ne séjournions pas à l'hôtel mais que nous voulions simplement acheter une boisson et quelque chose à manger. Malgré cela, il a continué à se montrer agressif et nous a demandé de partir. Nous sentant contrariés et mal accueillis, nous avons commencé à nous éloigner. C'est alors qu'une femme du bar s'est approchée de nous et nous a proposé de la suivre pour acheter des bons pour de la nourriture et des boissons. Confus mais désireux d'obtempérer, nous l'avons suivie dans l'hôtel, avant d'être ramenés devant l'entrée de l'hôtel et sommés de quitter les lieux. Le comportement du personnel n'était pas seulement non professionnel, mais tout à fait inutile. Si le bar est réservé exclusivement aux clients de l'hôtel, une signalisation claire devrait être mise en place pour éviter ce genre de situation.|Je conseille vivement aux autres d'éviter cet établissement, car le traitement que nous avons reçu était à la fois grossier et décevant. Il est clair que le personnel aurait besoin d'une formation en matière de service à la clientèle et d'hospitalité.

Pendant mon séjour dans un hôtel voisin, mon ami et moi avons décidé de nous promener le long de la plage. Nous sommes tombés sur un bar de plage et avons pensé qu'il serait agréable de prendre un verre et un en-cas. Après avoir commandé deux boissons et demandé ce qu'il y avait à grignoter, un agent de sécurité nous a brusquement interpellés en nous demandant si nous étions des clients de l'hôtel. Son ton était inutilement grossier et agressif.

Nous avons expliqué que nous ne séjournions pas à l'hôtel mais que nous voulions simplement acheter une boisson et quelque chose à manger. Malgré cela, il a continué à se montrer agressif et nous a demandé de partir. Nous sentant contrariés et mal accueillis, nous avons commencé à nous éloigner. C'est alors qu'une femme du bar s'est approchée de nous et nous a proposé de la suivre pour acheter des bons pour de la nourriture et des boissons. Confus mais désireux d'obtempérer, nous l'avons suivie dans l'hôtel, avant d'être ramenés devant l'entrée de l'hôtel et sommés de quitter les lieux.

Nous avons été choqués et embarrassés par cette expérience. Le comportement du personnel n'était pas seulement non professionnel, mais tout à fait inutile. Si le bar est réservé exclusivement aux clients de l'hôtel, une signalisation claire doit être mise en place pour éviter ce genre de situation.

Je conseille vivement aux autres d'éviter cet établissement, car le traitement que nous avons reçu était à la fois impoli et décevant. Il est clair que le personnel aurait besoin d'une formation en matière de service à la clientèle et d'hospitalité.