TABLE D'HÔTE DE LA BELLE RODRIGUAISE

J'ai choisi La Belle Rodriguaise pour son environnement serein et tranquille et son emplacement isolé. L'endroit est propre et bien entretenu, ce qui ajoute à l'atmosphère calme et relaxante, idéale pour faire le plein d'énergie. J'ai apprécié la cuisine locale, fraîche et délicieuse, qui a vraiment enrichi mon expérience. Cette destination était idéale pour se reposer en famille. J'ai également trouvé le personnel très accueillant et serviable, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel à toute personne souhaitant se ressourcer dans un cadre calme et paisible.

Hotel inaccessible pour personnes âgées. On découvre une fois arrivé que le seul moyen de quitter l hôtel est une route défoncée...
Bloqué pendant une semaine. On aurait aimé être averti par la direction avant de s engager.
Par contre personnel adorable et excellent cuisinier...

La belle rodriguaise très déçue |On est arrivée Lundi 21h30 (ils le savaient mon agence les avaient prévenus et demander un plateau repas) |Arrivée sur place la personne de l’accueil était sur le point de partir elle nous a vu nous a mis dans la chambre sans faire de contrôle identité etc… on n’a même pas eu la clé et pour couronner le tout aucun plateau repas ni de bouteille d’eau à notre arrivée. On a passé une nuit sans manger sans boire sachant que vous êtes loin et que la route pour s’y rendre si on peut appeler ça une route est pas très praticable donc prévoyez de venir en pickup et non en petite voiture si vous louez une voiture |Le lendemain on arrive à la réception on nous donne comme excuse qu’ils ne pouvaient pas mettre de plateau repas à cause des insectes donc ils peuvent nous offrir le déjeuner sauf que le mardi on est en excursion et le mercredi on quitte l’hôtel donc je leur dis de trouver une solution |L’après midi en rentrant personne a l’accueil |Le mercredi avant mon départ on me propose de revenir le jeudi sauf que j’ai déjà des choses de prévus et en plus ok ils nous offre le repas mais le taxi pour revenir à l’hôtel qui le paye ? |Bref je trouve l’excuse inacceptable car le mardi soir on est resté jusqu’à la fermeture du restaurant donc vers 21h20 ils pouvaient très bien garder le plateau avec eux et l’emmener quand on arrivait |La chambre simple basique la wifi ne fonctionnait pas la télé non plus les chaînes ne fonctionnaient pas |Et cafards dans le lit mais bon on est sur une île donc ça arrive |Le petit déjeuner très peu de choix une crêpe par personne une viennoiserie par personne quelques fruits deux jus et voilà |Le repas du soir pas ouf non plus on a mieux mangé en excursion que à l’hôtel |La communication entre les employés ne passent pas non plus |Du coup pour le remboursement de notre repas à l’arrivée il faut passer par mon agence car le directeur n’était pas présent |En tout cas je ne recommande pas du tout service clientèle à revoir |C’est le pire service clientèle que j’ai connu |En regardant les autres avis j’ai vu que en plus ils n’acceptaient pas les critiques j’attends leur réponse avec impatience

On est arrivé lundi à 21h30 sachant que le restaurant ferme à peu près 21h (le lendemain fermer à 21h20)Accueil à peine fait
On avait prévenu qu’on arrivait tard la réception était fermé on nous a mis dans la chambre sans nous donner la clé sans code wifi on avait payé le repas et demander un plateau repas mais rien même pas une bouteille d’eau à notre arrivée
L’excuse est qu’il y a des insectes ils peuvent pas laisser le plateau repas dans la chambre
La personne qui nous a accueillit était sur le point de partir
Et le lendemain quand je dis le soucis pour le plateau repas la seule chose qu’on me propose c’est de m’offrir le déjeuner alors que j’ai des excursions de prévus et je repars le mercredi
Ensuite on me propose de revenir déjeuner le jeudi et le taxi qui le paye pour revenir la bas
Aucun arrangement a été trouver il faut je vois avec mon agence
Service clientèle à revoir et accueil à revoir
Ils pouvaient au moins garder le repas avec eux à la réception et après l’emmener lors de notre arrivée
Il n’y a aucune communication entre les employés
Petit déjeuner bof car faut demander pour avoir quelque chose ce n’est pas forcément à volonté
Prévoyez un taxi plus cher pour vous y emmener car la route est très cassé
Et aucun éclairage le soir à l’hôtel

Parfait.