GRAND HÔTEL BRISTOL ^{* * * *}

Helt okej hotell och rum, men lite konstigt att man har separata rum för toaletten och duschen..
Helt okej frukost.

Very dissapointing!! If you think about staying here you should really take the bad feedback seriously !!

We were staying two nights at the Hotel.
Sadly, we can not say anything positive about the way we were treated.
We booked the Spa area for an hour (Sauna) and sadly some of the staff members ran into us twice while we were trying to relax, which made us feel very uncomfortable.
We talked about this incident to the Hotelier but she wasn't really paying attention on our issue and was rather annoyed by our feedback.

The breakfast isn't pretty much suitable for vegetarians if you're not into an all sweet breakfast. The rest tasted as bad as they behaved.
The staff was making fun of guests who don't speak French and they don't even try to repeat in English.
Even this situation was handled poorly, one of the reasons might be, that the manager is not able to speak a word English and needed a third person to translate. She seemed very overwhelmed with the situation.
Nothing followed on our complainment. Not even an apology!

The room was big (Junior Suite) but badly appointed. For coffee they had instant coffee and paper cups.
The bathroom looked very old fashioned and you had to go to another room to wash your hands.
The Bed was put together out of two smaller ones.

Again, we are very disappointed about our stay at this Hotel. We had better treatments in different Hotels that did not have 4 Stars.
We won't come back and can not recommend staying a night here.

Sehr enttäuschend! Wer darüber nachdenkt hier zu übernachten sollte wirklich die schlechten Bewertungen hier Ernstnehmen!
Es scheint sich um keine Einzelfälle zu handeln.

Wir waren für zwei Nächte im Hotel. Leider kann ich nicht viel positives über unsere Behandlung dort sagen.
Wir haben den Spa Bereich für eine Stunde reserviert und wurden dabei leider zwei Mal durch einen Mitarbeiter gestört, der unangekündigt in den Bereich kam um früher saubermachen zu können. Unsere Entspannung war dadurch natürlich dahin.
Die Rezeption hatte dazu nicht viel zu sagen, konnte auf unser Problem nicht eingehen und war eher genervt durch unser Feedback.

Das Frühstück gibt nicht viel her für Vegetarier außer man möchte nur süßes essen. Ansonsten gibt es wenig Auswahl an Käse und Wurst, sehr weiches, matschiges Rührei und trockenen Schinken.
Auch hier wirkt das Personal genervt und unfreundlich, macht sich teilweise über Gäste lustig, die auf französische Ansprache nicht reagieren und lassen den Gast dann lachend stehen.
Auch dieses Situation wurde inadäquat behandelt, unter anderem da die Managerin des Hotels leider kein Englisch spricht und eine Übersetzung durch dritte erfolgen musste. Die Managerin wirkte sehr überfordert und es folgte nichts weiter auf unser Anliegen. Nicht einmal eine Entschuldigung!

Das Zimmer war zwar groß, dafür aber schlecht eingerichtet. Das Bett bestand aus zwei Einzelbetten die zusammen geschoben wurden.
Es gab Instant Kaffee und Pappbecher.
Das Bad sah furchtbar aus, zum Händewaschen musste man in das Gegenüberliegenden Bad gehen.

Wir sind sehr enttäuscht über dieses 4 Sterne Hotel und kommen sicher nicht wieder.

Wunderschönes Hotel. Man kann zu Fuß in 15 Minuten in der Altstadt sein.

Bonne table.
Très bon service.

I'd describe this hotel as shabby and in desperate need of decorating. I found the reception staff to be a little unengaging but friendly all the same. The air con is stuck on 24 degrees and though very well located near the station, it is 15 minutes to the edge of centre ville. The restaurant actually wasn't as bad as the reviews suggested, however I could certainly sense the place lacked excitement.
I certainly won't be staying here again.