HÔTEL IBIS COLMAR CENTRE

Very friendly and helpful staff. Furnished us with maps and advice for the region. The dining room and guest rooms were immaculate. And the best…the breakfast was like eating on a farm. The bacon, eggs, and yogurt were extraordinary, you don’t find this level even in Paris. The prices for the evening drinks at the hotel bar were quite reasonable. Our two daughters who are world travelers but first time to Alsace are begging us to return…and we shall return!

great place. thank you for everything.

Locatie perfecta, chiar la marginea centrului turistic, surprinzator de linistita zona.
Receptie prietenoasa, formalitatile usor de parcurs.
Camerele de dimensiuni reduse insa cu pat mare, confortabil.
Baia mi s-a parut totusi prea mica, o persoana mai solida nu ar avea spatiu deloc.
Inteleg ca in Franta camerele de hotel sunt ceva mai mici, insa baia seamana cu una de rulota.
Izolarea fonica nu e cea mai performanta, auzi destul de clar discutiile de pe hol sau masinile care trec pe strada.
Curatenia s-a vazut doar in baie, in camera fiind destul de mult praf nederanjat de cateva zile.
Per total, o experienta ok, recomand celor care nu vor sa-si bata capul cu B&B.

Hôtel super bien placé très calme ! Chambre très bien entretenue.
Personnel hyper réactif ! Un bonus pour Jesse et Emma très avenantes et professionnelles.

Lors de mon récent séjour à l’hôtel Ibis, j’ai été agréablement surpris par plusieurs aspects de l’établissement. Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux et professionnel. Le personnel de la réception était souriant, disponible et prêt à répondre à toutes mes questions. La procédure de check-in s’est déroulée rapidement, ce qui m’a permis de me reposer après un long trajet. Le hall de l’hôtel est moderne, bien décoré, et donne une impression de propreté et de confort. J’ai particulièrement apprécié les petites attentions comme l’espace lounge avec quelques boissons et collations disponibles, ce qui rend l’attente beaucoup plus agréable.

La chambre que j’ai occupée était propre, bien agencée et très fonctionnelle. Le lit était confortable, avec une literie de bonne qualité qui m’a permis de bien dormir chaque nuit. La climatisation fonctionnait parfaitement, ce qui est un vrai plus pour garantir une bonne température ambiante, surtout en période chaude. La salle de bain, bien que compacte, était propre et bien entretenue, avec des serviettes changées régulièrement et des produits de toilette disponibles. Le Wi-Fi gratuit, quant à lui, était rapide et stable, ce qui m’a permis de travailler et de me divertir sans aucun problème. Le petit-déjeuner proposé le matin était varié, avec des produits frais, du pain croustillant, des fruits, des œufs, des boissons chaudes et froides… un vrai plaisir pour bien commencer la journée !

Malheureusement, malgré toutes ces qualités, mon séjour a aussi été marqué par plusieurs désagréments qui ont un peu terni l’expérience globale. D’abord, l’insonorisation des chambres laisse clairement à désirer. J’entendais régulièrement les bruits venant du couloir, les portes qui claquent, et même parfois les conversations dans les chambres voisines. Cela a été particulièrement gênant pendant la nuit. Ensuite, bien que le personnel soit globalement aimable, j’ai eu affaire à une réceptionniste particulièrement froide et peu serviable lors d’une demande d’information en soirée. Ce manque de courtoisie ne correspondait pas au standing de l’hôtel et m’a franchement déçu. Enfin, le service de ménage, bien qu’efficace en apparence, a oublié de renouveler certains articles essentiels dans la chambre (gobelets, gel douche, etc.) ce qui m’a obligé à redescendre plusieurs fois à la réception.

En conclusion, l’hôtel Ibis a de nombreux atouts, surtout en termes de confort et de services de base. Mais certains aspects liés au service client et à la gestion des détails mériteraient une sérieuse amélioration. Avec un peu plus d’attention à ces points, l’expérience pourrait être bien plus satisfaisante.