FORTE DE GAIA, AUTOGRAPH COLLECTION ^{* * * * *}

This Hotel is simply Perfect! In the middle of the cellar District of Porto with great views to the city center and the Douro.
Great staff, delicious breakfast.
We enjoyed it a lot!

O atendimento dos colaboradores foi sempre muito simpático, atencioso, dedicado.
A vista do quarto foi encantadora. Vista para o Rio Douro e para a cidade do Porto. Um autêntico quadro ao vivo.
A decoração do hotel é encantadora. Moderna, arrojada e com um olhar nos utensílios da vinha. Parabéns
Parabéns a todos pela magnífica experiência.

*Edito porque os desenvolvimentos, após a minha critica aqui, entretanto foram perfeitamente Inacreditáveis.

Em clara violação do RGPD a gerência achou por bem contactar a pessoa que fez a marcação (minha familiar), para tirar satisfações acerca do que se teria passado.

Isto é extremamente grave, é um comportamento abusivo da gestão da unidade.

Qualquer resposta, ou pedido de esclarecimento deveria ter sido colocada a mim, quem fez a critica e eu teria tido todo o gosto em responder.

Assim geraram constrangimentos familiares e violaram claramente a minha privacidade individual, sendo que a única pessoa a ser contactada devia ter sido eu próprio (a gerência deveria, como é habitual, ter-se limitado a responder ao meu comentário). Indecente! Inqualificável!

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Já tinha visitado este hotel, tive direito a uma visita guiada aos quartos que são irrepreensíveis, luxuosos e bastante confortáveis, com todas as comodidades expectáveis numa unidade hoteleira desta categoria.
No entanto, decidimos em grupo fazer um jantar de Natal, de família alargado com mais do que 15 pessoas.
As entradas servidas no bar do hotel eram fracas em qualidade e quantidade.
Destaque no entanto à simpatia, amabilidade e profissionalismo do pessoal da recepção.
O mesmo não posso dizer do empregado do bar que nos serviu e de uma grande parte dos empregados do restaurante.
No bar o empregado parecia estar a fazer um favor, serviu duas vezes e depois decidiu, ou decidiram por ele, deixar as entradas no balcão do bar. Se calhar foi pelo melhor, ninguém foi repetir.
No restaurante os empregados, embora na sua maioria bastante simpáticos, tanto serviam pela direita, como pela esquerda, recolheram os casacos de alguns membros do grupo, mas esqueceram-se dos restantes, tudo à pressa.
Compreendo que num dia destes seja difícil manter a logística, mas já fizemos jantares no dia 25 de Dezembro variadas vezes em vários hotéis e restaurantes de luxo no Porto e nunca assisti a tal desorganização.
Se calhar, sou eu que sou de outros tempos, mas estou habituado a ver serem servidas primeiro as senhoras e depois os homens, aqui era a eito, tipo cantina.
A comida desanimadora, uma sopa alentejana reinventada para não ter qualquer sabor e uma vitela slow coocked, que não se comia de modo algum à colher (já comi vaca idosa, confeccionada em verdadeiro slow cook que se desfazia na boca, não era o caso). Mal temperada e acompanhada de um arroz de enchidos de segunda escolha extremamente mal confeccionado e enjoativo.
A partir daí nem decidi comer a sobremesa de tão enjoado que fiquei, por isso não a posso comentar.
Francamente foi uma absoluta desilusão. Um belíssimo hotel, numa boa localização que aparentemente não aprendeu ainda a aguentar a pressão dos dias mais concorridos.
É lamentável, até porque dada a simpatia e a disponibilidade do pessoal da recepção, tudo parecia que iria correr bem.
Não foi o caso. É pena.

Ótimas condições para eventos de empresas

Não dou comentários porque a Google não os publica.
Estive lá numa reunião de negócios e gostei estava tudo muito bem