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礼宾服务 - 中央预订办公室
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Nous avons loué un appartement de vacances via cette plateforme. Aucun mail en retour, ni de certificat de paiement, ni de mail récapitulatif de commande, ni de mail d'inscription sur la plateforme. Inquiet, nous leur demandons un mail de confirmation quelques heures après la commande, ils nous répondent qu'ils ont besoin du numéro de l'appartement que nous n'avons évidemment pas, puisqu'ils n'ont rien envoyé. Finalement, plus de 24h après la commande, ils nous donnent le lien permettant d'avoir contact avec le propriétaire. Pour nous c'était trop tard, nous avions réservé ailleurs. Seulement, sans vergogne, ils nous ont prélevé les arrhes. Nous essayons désespérément de les récupérer et sommes en contact par mail avec Rentalia. Champion de la mauvaise foi !
Bref : A FUIR !!!