avis_word SIX SENSES ZIL PASYON 菲利西特

Remerciements particuliers à maha, ehab et mina
Séjour et personnel très incroyables
L'ambiance est parfaite
Le spa est merveilleux
Tophill Sunset est incroyable
La vue était à couper le souffle
Nous avons eu le meilleur moment et les meilleurs souvenirs

Tout est parfait partout où vous regardez, personnel est incroyable et là pour vous à chaque minute. Le seul point négatif est le prix des cocktails, environ 40 e pour une margarita, c'est un peu raide, même pour un endroit comme ça.

Malheureusement, même l'endroit et la villa sont incroyables, le service n'est vraiment pas un 5 étoiles, pas même un 4. L'hôtel est géré correctement. Quelle déception pour une marque comme six senses !

J'ai fait un commentaire il y a 4 jours….grâce à la direction, le service est de retour à un hôtel 5 étoiles. Merci beaucoup Patrick, Adam et Christian. Le personnel est vraiment incroyable.

Anil était un GEM tellement incroyable. Dire qu'il est allé au-delà est un euphémisme ! Notre dernier matin là-bas, j'avais organisé un bain moussant pour que ma femme soit installée pendant que nous étions au petit-déjeuner, mais notre eau chaude s'est éteinte ce matin-là et il a rempli une baignoire entière avec de l'eau chaude à partir du chauffe-cafetière!

Le pire établissement avec le pire service. Ne reflète pas du tout le comportement des seychellois. Nous sommes venus en tant qu'invité sans rendez-vous pour déjeuner car nous étions sur notre île en espérant voyager. Ils ont refusé de nous laisser entrer et le superviseur dit que je dois vérifier auprès de la direction et vous donner un numéro pour réserver! A réserver au milieu de la mer !!!! Et votre hôtel est presque VIDE !!!
Une telle façon stupide de traiter avec les touristes.

Non recommandé à ALLLLLL

Complexe 5 étoiles qui n'offre malheureusement que 1. . Très déçu de l'hôtel! Nous avons réservé cet hôtel pour mon anniversaire. . avec des cailloux, ce n'est pas propre comme il se doit… même l'herbe est séchée.. La nourriture très chère pour rien.. dîner pour deux avec 1 entrée et 2 plats et eau 400 usd quoi la …

Appréciation générale : Bien mais je ne suis pas sûr de revenir.

Points positifs : Villas magnifiques, emplacement exceptionnel, personnel formidable.

Points négatifs : Un seul restaurant pour tous les repas (au moins ouvert) et des coûts incroyablement élevés (attendez-vous à payer 3 fois la valeur de tout - par exemple, 50 $ pour un apéritif de 5 crevettes, 18 $ pour les frites du minibar). Les cocktails n'étaient pas bons non plus (avez-vous déjà eu un martini à base de jus d'olive noire?). Nous ne nous sommes pas sentis très spéciaux pendant notre lune de miel, juste une bouteille de prosecco maison lors de l'enregistrement. traitement, l'autre a fini par être assez douloureux pendant plusieurs jours (sensation de brûlure aux mains et aux pieds).

Fwiw, attention à la météo. Tout en ligne dit qu'il ne passe que des averses pendant la journée pendant la saison des pluies, mais il a été nuageux et il a plu pendant presque tout notre séjour de 5 jours (en décembre).

Nous avons séjourné au six senses zil pasyon pendant 6 nuits et nous souhaitons seulement que ce soit sans fin et nous reviendrons certainement bientôt. C'est le paradis. Une combinaison unique de nature sauvage intacte, de service entièrement attentif, de sérénité totale, d'intimité et de plaisir. Nous avons eu la chance d'examiner la villa panoramique et la villa signature. Les deux étaient incroyables. Très calme, isolé permettant une intimité totale, très propre, conçu dans un style naturel, spacieux et avec une vue parfaite. La nourriture était excellente, passant assez intelligemment du style occidental aux saveurs locales, variées et délicieuses. Le complexe est réparti entre une belle sorte de jungle verte et l'océan Indien clair, calme et invitant. Se déplacer entre les lieux est possible soit en marchant à l'intérieur d'un vert luxuriant sans fin, soit en buggies exploités par le personnel et disponibles en quelques minutes sur appel. L'équipe était formidable. Amos, notre GEM était toujours disponible, nous laissant la notion que nous étions la seule chose dans son esprit. Nous avons fait une merveilleuse promenade en hors-bord entre les îles et avons même rencontré un sympathique requin-baleine.
Ce fut définitivement une expérience plus que parfaite. Au-delà de notre fantasme du paradis au-dessus de la terre.
Merci Tim et la merveilleuse équipe des six sens zil pasyon !!

Absolument parfait! Magnifiques et immenses villas. Parfaitement propre. La vue est à couper le souffle. Le personnel est très gentil. Nous avons été personnellement accueillis par le directeur qui était charmant. Trevor, qui était notre Guest Experience Manager était incroyable, nous étions si tristes de lui dire au revoir quand nous sommes partis (Trevor : tu nous manques, mec, merci d'avoir rendu notre séjour si spécial) ! Mon partenaire a proposé sur l'île et l'hôtel a organisé la proposition la plus incroyable imaginable, c'était un rêve absolu ! De plus, c'est clairement l'un des meilleurs spots de snorkeling des Seychelles, nous avons vu une quantité incroyable de poissons et une tortue. Ils organisent diverses activités (dont beaucoup sont gratuites), dont la plongée en apnée avec un biologiste marin, ce qui était fascinant ! Ce fut une expérience absolument parfaite, je le recommande vivement. Si je pouvais insérer une note plus haute, je le ferais ! De plus, il est écologique, ce qui est très apprécié!

Magnifique propriété. Nous avons séjourné dans une villa avec vue panoramique avec une vue imprenable sur l'océan, le coucher du soleil et les îles environnantes. Nous avons adoré la villa et l'isolement de l'île. Cette propriété est située sur l'île Felicite et il n'y a pas d'autres propriétés sur l'île. Plusieurs autres commentateurs ont mentionné la nourriture. Nous l'avons trouvé agréable au goût mais nous nous attendrions à une meilleure qualité pour le prix. Nous étions mécontents de notre responsable du service client qui manquait de communication et de suivi. Cependant, nous avons été très satisfaits de la réponse des responsables de la station lorsque nous avons exprimé nos inquiétudes. Le personnel, y compris les serveurs, les chauffeurs de buggy et les chauffeurs de bateau, était incroyable et sympathique. Le spa était incroyable et toute personne séjournant devrait réserver plus d'un traitement. La propriété est globalement magnifique et vaut le détour.

Notre deuxième fois aux Seychelles, nous avions des attentes très élevées et notre expérience était toujours au-delà des attentes. Des villas fantastiques à un excellent service en passant par un cadre naturel incroyable, tout était tout simplement parfait. Nous avions une villa face à l'océan qui créait un équilibre parfait entre une vue imprenable sur la mer et les îles environnantes, mais aussi le sentiment d'être proche de la mer. La nourriture était excellente, nous avons principalement opté pour les options de poisson et de fruits de mer, saines et super savoureuses. J'ai également beaucoup apprécié le sommelier sur place qui nous a guidés vers les bons vins pour s'adapter à la nourriture! La nourriture et le vin sont chers, mais nous le savions. C'est le prix à payer pour être sur une île privée. Nous avons passé beaucoup de temps à visiter toutes les plages de l'île, ce qui a créé beaucoup de variété dans notre séjour. Nous avons également eu une expérience de plongée en apnée incroyable avec des tortues et des raies aigles. Un endroit hautement recommandé à visiter - ultra-luxe bien sûr - mais qui en vaut la peine. Nous avons fait des allers-retours en hélicoptère - super doux et amusant!

Le top du top
Station tout à fait recommandable ! Nous avons passé 4 jours merveilleux sur Felicité. Je tiens particulièrement à souligner la villa super belle et très bien équipée, le personnel toujours aimable et courtois. De l'arrivée au départ, nous avons toujours été accompagnés et tous les souhaits ont été exaucés.
Petit retour d'amélioration : La restauration du soir à la carte n'est proposée que par un seul restaurant. Vous pourriez certainement offrir un peu plus de choix ici et, si nécessaire, choisir plusieurs restaurants à la carte.
Dans l'ensemble, l'un des meilleurs hôtels que nous ayons jamais visités.

Belle villa avec une vue imprenable, un excellent service, un personnel très sympathique, une cuisine délicieuse, des plages spectaculaires, une faune incroyable et une grande variété d'activités. Trevor était notre responsable de l'expérience client qui était extrêmement serviable et sympathique. Le directeur du restaurant Carlos et les chefs Jason et Nick étaient super - ma femme peut maintenant faire une volute de chou-fleur et un carpaccio d'ananas. Stéphanie à la réception, Julisa au restaurant, Alvin au bar et la gouvernante Tijo étaient fantastiques. Le personnel est le meilleur atout de la station. Ce sont les meilleures vacances que ma femme et moi ayons eues.
John et Sue Hardwick
Sussex de l'Ouest Royaume-Uni

Belle île avec des vues à couper le souffle, des plages et de la faune. Le complexe est magnifiquement conçu et ressemble à une partie naturelle de cette impressionnante île tropicale construite au-dessus et autour des massifs rochers de granit.
La direction tient sa promesse d'être durable et de protéger l'environnement et sa faune (par exemple, ils ont interdit les bouteilles en plastique, remplissent leur propre eau dans des bouteilles en verre, cultivent leurs propres herbes et légumes et utilisent des produits locaux).

Je n'ai jamais connu une atmosphère aussi accueillante, paisible et magique - je me suis sentie instantanément détendue à mon arrivée !
Un service incroyable dans tous les domaines à tout moment (en particulier la Guest Experience Manager Angelle qui a rendu notre expérience aux Seychelles encore plus unique et belle), de délicieux plats et boissons locaux (et une grande variété), des activités amusantes si vous voulez avoir de l'action ou tout simplement ultime intimité et détente. L'expérience du spa est spectaculaire (n'oubliez pas de jeter un coup d'œil à la piscine à débordement avec une vue fantastique, surtout au coucher du soleil).
Notre villa avec piscine en bord de mer était magnifique - vue imprenable, piscine à débordement incroyable, confort parfait et même une balançoire dans la salle de bain.

Réduisez la longue histoire en bref :
Six Senses Zil Pasyon est fortement recommandé !

Nous avons passé un moment absolument incroyable à Six Senses. Les villas sont magnifiques et malgré la réservation d'une villa à flanc de colline moins chère, notre villa et la plus belle vue sur l'océan. Je ne sais pas si nous avons été surclassés ou si toutes les villas ont cette belle vue. Le GEM a été très utile, elle a tout organisé pour nous et a suggéré diverses activités.
Nous avons adoré le calme et la tranquillité qu'offre la station.
La nourriture pourrait être un peu améliorée en termes de choix mais nous ne sommes restés à l'hôtel que 3 nuits, donc cela a bien fonctionné pour nous.

Assez encombré

Je ris à tant d'autres critiques ici. C'est un complexe haut de gamme avec un service amical, des vues incroyables, des activités et une intimité. Si vous voulez un bon repas dans votre villa et que vous ne voyez jamais un autre invité pendant une semaine, vous pouvez le faire !

Oui, les attentes sont élevées au prix mais c'est sur une île privée !! Il y a tellement de choses que la nourriture peut améliorer en important chaque ingrédient ou en les cultivant eux-mêmes, au fur et à mesure qu'ils essaient ! Il n'y a qu'un nombre limité d'employés qui peuvent vivre sur l'île. Alors peut-être ralentir et profiter du temps que vous y êtes.

Notre GEM était Anil qui était surtout super. De temps en temps, des fils croisés mais ont tout arrangé du mieux qu'il pouvait via WhatsApp.

Suggestions : Allez-y et faites le transfert en hélicoptère. Le ferry pour Praslin n'en valait peut-être pas la peine pour économiser quelques dollars. Beaucoup d'autres bateaux viennent sur l'île pour faire de la plongée, alors autant le faire aussi, car c'est tellement plus pratique. Discutez également avec certains des guides - sympathiques, compétents et là pour prendre soin des animaux et de l'île, pas seulement des invités. Peut-être juste faire une soirée de menu dégustation et simplement manger au restaurant habituel ou dans la villa. Savoureux mais le service ne pouvait tout simplement pas suivre. Allez à la grande plage lointaine. Totalement vide pour nous même avec une station pleine à 100%.

Très bon moment, merci au personnel !

Nous avons choisi cet hôtel pour notre lune de miel et je regrette tellement cette décision !! La seule bonne chose à propos de cet hôtel était la chambre qui était magnifique mais tout le reste a rendu notre expérience horrible et j'aurais vraiment aimé rester ailleurs. Quand nous sommes arrivés, nous n'avions même pas de mot de bienvenue reconnaissant que nous avions choisi leur hôtel pour notre lune de miel (pas que je voulais un tapis rouge, mais au moins un mot aurait été bien). Le GEM nous a même demandé à notre arrivée si nous avions notre certificat de mariage (je pensais que c'était étrange mais j'ai dit d'accord, peut-être que beaucoup de gens prétendent que c'est leur lune de miel pour obtenir des cadeaux ou quelque chose du genre) et j'ai pensé quand nous reviendrions dans notre chambre ce soir-là il y aurait une belle surprise de leur part, et rien. Nous n'étions là que pour 3 jours de notre lune de miel et je voulais en profiter au maximum et je devais continuer à les chasser pour me donner des informations (c'est aussi une perte d'opportunité de vente pour eux car ils auraient pu nous vendre des activités, etc.) . La nourriture est complètement hors de prix pour la nourriture ordinaire, nous avons payé 60 $ pour du riz blanc et un steak terrible pour vous donner un exemple. Le pire, c'est que j'ai signalé ces choses à la direction et ils n'ont rien fait à ce sujet, le responsable est juste venu nous parler mais ne nous a rien offert pour compenser la terrible expérience que nous vivions. Nous avons passé le reste de notre lune de miel au Four Seasons à Mahé et WOW ! Quelle différence!! Ils nous ont fait sentir plus que bien accueillis et le service était excellent. J'aurais aimé réserver toute notre lune de miel avec eux. Ne perdez pas votre temps ici, il existe de nombreux autres meilleurs endroits avec une meilleure nourriture et un meilleur service

Lieu de détente vraiment magique. Les villas étaient incroyables. La nourriture est de qualité supérieure. Notre expérience client Shaimaa a rendu notre séjour si facile pour nous, elle était gentille, serviable et très professionnelle. Super endroit pour se détendre et vous pouvez dire que tous les détails sont soigneusement pensés afin de dépasser toutes les attentes. Sera certainement de retour dans le futur et je ne peux pas dire cela pour beaucoup d'autres endroits!

J'ai décidé de revisiter six sens zil pasyon et j'ai profondément regretté et j'ai été tellement déçu. L'expérience récente que ma famille et moi avons eue dans ce complexe 5 étoiles très apprécié. En tant que fidèles membres platine IHG de ce complexe depuis des années, nous n'attendions rien de moins qu'un service exceptionnel et un séjour mémorable. Malheureusement, notre récente visite est tombée bien en deçà de nos attentes, nous laissant découragés et remettant en question notre loyauté.

L'expérience décevante nous a submergés car nous sommes avec notre enfant de 2 ans sur une île très éloignée et le seul moyen d'y parvenir était en hélicoptère, ce que nous avons fait à l'arrivée et nous nous attendions à la même chose que d'habitude à la sortie, mais étonnamment quand nous avons vérifié avec le majordome (ce qui n'est pas notre travail) aucune coordination n'était prévue pour nous et la seule issue maintenant était une balade en bateau d'1h30 ce qui n'est pas un choix car c'est 4 fois le prix d'un hélicoptère ou d'un hélicoptère 5 heures avant notre départ prévu, ce qui est totalement peu pratique pour nous ou notre enfant.Nous sommes maintenant obligés de prendre cette option et la direction n'a pas trouvé de solution et ils ont dit que nous devrions prendre l'option et aller nous asseoir dans un salon et attendre 5 heures!

Le majordome a même oublié de coordonner le tout, ce qui est un manque d'attention à nos besoins et préférences. C'était comme si notre loyauté était tenue pour acquise et nous avons été traités comme n'importe quel autre invité ordinaire

En tant que membres fidèles, nous nous attendions à ce que nos préoccupations soient traitées rapidement et efficacement. Surtout en tant que clients de retour, cependant, lorsque nous avons approché l'équipe / les responsables des relations avec la clientèle pour exprimer notre mécontentement, nous avons reçu des réponses dédaigneuses. Ce manque de responsabilité et un véritable effort pour rectifier la situation n'ont fait qu'accroître notre déception.

Cela nous attriste profondément d'écrire cela car nous avons partagé d'innombrables souvenirs merveilleux dans ce complexe dans le passé. Cependant, cette récente expérience nous a amenés à remettre en question notre loyauté continue. Nous espérons sincèrement que cela servira de signal d'alarme pour remédier aux lacunes que nous avons rencontrées pendant notre séjour. Nous pensons qu'un complexe 5 étoiles doit non seulement offrir des équipements exceptionnels, mais également donner la priorité à la satisfaction et à la fidélité de ses précieux clients.

Nous espérons voir les améliorations nécessaires et regagner confiance en cette station. Nous espérons sincèrement que vous tiendrez compte de nos commentaires et travaillerez à restaurer la réputation et l'excellence que nous admirons depuis si longtemps.