ZAS TRAVEL TOURIST OFFICE

Maria at Zas was wonderful. She was very patient and helpful planning our boat trip.
We took a full day cruise on the SANTA MARIA! The skipper and captain were great hosts. They went out of their way to make us comfortable. Even offered our grand kids a cabin to nap in.
The food was fresh and great. The catamaran was very clean and modern. The boat held 22 of us and there was alot of room.
Definitely the highlight of our Naxos vacation.
I highly recommend for families with young and older kids.

Απογοήτευση. Είχα προγραμματίσει το Σάββατο 7/10/23 ταξίδι Νάξο - Πάρο με το SUPERRUNNER JET II. Δεκαπέντε λεπτά πριν την άφιξη βρισκόμουν στο λιμάνι, πηγαίνω λοιπόν στο συγκεκριμένο πρακτορείο για την έκδοση εισιτηρίου. Περιμένω να τελειώσει η υπάλληλος με τον προηγούμενο πελάτη, την ακούω που του μιλούσε με εκνευρισμό (δεν γνωρίζω τι έχει συμβεί), δεν δίνω σημασία. Με ρωτάει που πηγαίνετε, λέω Πάρο. Με ξαναρωτάει τρεις φορές με επιθετικό τόνο, Πάρο της απαντώ. Το SUPERRUNNER JET II, ήταν το πλοίο που αναχωρούσε πιο σύντομα για Πάρο και εγώ επιθυμούσα να φτάσω όσο πιο άμεσα γίνονταν στον προορισμό μου. Όφειλε λοιπόν να μπει μέσα στο σύστημα της ακτοπλοϊκής εταιρείας, να δει τη σειρά αναχώρησης των πλοίων (αν δεν τη γνώριζε που είναι απίθανο) και να με ενημερώσει. Τέτοια ενημέρωση δεν υπήρξε, αντιθέτως γυρίζει προς το μέρος μου και μου κάνει "α αυτό έχει φύγει τώρα ήρθατε" και "μπορώ να σας βγάλω εισιτήριο με άλλο πλοίο". Το επόμενο πλοίο ήταν το το Power Jet (το πρώτο πλοίο έχει εισιτήριο 11,30€ και το δεύτερο 28€). Αφήνοντάς με να νομίζω ότι έχει ήδη αναχωρήσει έκανα ερωτήσεις και για άλλον προορισμό λέω θα το σκεφτώ και φεύγω. Περνάνε αρκετά λεπτά, παράλληλα σκέφτομαι τι θα κάνω και βλέπω ξαφνικά το SUPERRUNNER JET II (το οποίο υποτίθεται είχε φύγει 15 λεπτά πριν!) να αναχωρεί από το λιμάνι της Νάξου. Ρωτάω ένα λιμενικό και μου το επιβεβαιώνει "είναι αυτό που πηγαίνει στην Πάρο". Γυρνάω στο πρακτορείο και λέω στη συγκεκριμένη υπάλληλο γιατί το έκανες αυτό, δεν απαντά καθόλου. Ανέλαβε ένας, ο οποίος συστήθηκε ως προϊστάμενος της και αρχίζει τα "ρε φίλε ας ήσουν νωρίτερα στο λιμάνι" και "δεν μπορεί να ξέρει ποια πλοία έρχονται και ποια έχουν φύγει"... μάλιστα... γιατί τότε με διαβεβαίωνε ότι έχει φύγει το συγκεκριμένο πλοίο; Περισσότερο από όλα με ενόχλησε η επιθετική συμπεριφορά και όχι η διαφορά στην τιμή, και ας είναι ξεκάθαρο το τι πήγε να κάνει. Σίγουρα μου έγινε ένα μάθημα πρώτον να είμαι μια ώρα νωρίτερα στο λιμάνι (και ας καθυστερούν τα πλοία) και δεύτερον να μην εμπιστευτώ ξανά το συγκεκριμένο πρακτορείο. Σημειωτέον ότι τους έχω στείλει ένα μεγάλο αριθμό πελατών όλα αυτά τα χρόνια και ούτε θέλω να φαντάζομαι το ενδεχόμενο να έχω εκτεθεί εν αγνοία μου. Σε κάθε περίπτωση επιθετική στάση απέναντι σε πελάτη δεν δικαιολογείται για κανένα λόγο και το χειρότερο που μπορεί να κάνει κάποιος είναι να βρει δικαιολογίες για να καλύψει τέτοιες συμπεριφορές.

Merveilleuse journée sur le bateau Mikros Kosmos. L'équipage est très sympathique et authentique. Le barbecue face a la grotte de Rina était très bon et convivial.

Efficient and nice people

Οι καλύτεροι στο χώρο τους στο νησί της Νάξου! Εξυπηρετικοί, με υπομονή, προσπαθούν να σου βρουν λύσεις όταν υπάρχει πρόβλημα, με πολύ καλή γνώση του αντικειμένου. Τους συνιστώ ανεπιφύλακτα!