avis_word PALAIS DE FÈS DAR TAZI Fès

J'avais réservé le thé en tapis volant. Malheureusement, en raison de la pluie, il a été annulé, ce qui n'est la faute de personne. Cependant, lorsque je suis arrivée à la réception, j'ai été accueillie par une personne qui n'était pas du tout au courant de mes réservations. On m'a demandé si j'avais bien une réservation, ce qui était le cas. Nous avons fini par prendre un dîner qui était honnêtement correct. Nous avons mangé des brochettes de poulet et le poulet était extrêmement sec. Le service était excellent ! Cependant, je ne reviendrais pas.

Terrasse spectaculaire avec vue panoramique sur la ville, prix élevé du café 5 euros. Mais pour un bon moment, c'est agréable et ça vaut le coup.

Un lieu authentique privilège

L'employée responsable de la réception en soirée a montré un manque flagrant de respect et de professionnalisme, reflétant un déficit évident de compétence nécessaire pour travailler dans le domaine de l'hôtellerie. On nous a attribué une chambre dans un état totalement insatisfaisant, avec des odeurs désagréables et inacceptables émanant de la salle de bain, tandis que les prix étaient excessivement élevés. Le séjour n'était pas à la hauteur, que ce soit en termes de confort ou de qualité des services proposés. Je ne recommande pas cet endroit, car il ne représente pas une réelle valeur pour le prix payé.

Les prix sont exagérés, c'est une arnaque, il y avait une dame déléguée pour la nuit qui nous a donné un prix qui n'a rien à voir avec la réservation aussi quand nous n'avons pas voulu rester pour le prix qu'on nous a dit elle nous a laissé au milieu de l'escalier seul 260€ pour une chambre avec fenêtre sur la salle de bain

Expérience très négative dans un restaurant en raison d'un service médiocre. Au début, ils ont essayé de nous proposer un menu à prix fixe, mais lorsque nous avons commencé à partir, ils nous ont proposé un menu à la carte très limité. Le repas a mis plus d'une heure et demie à arriver. Les portions de vin sont incroyablement petites - juste un peu plus que ce que vous obtenez en dégustant le vin - jamais rien vu de tel. Une personne de notre groupe a commandé de l'eau chaude et du citron - ce qui est assez habituel ici - et elle a reçu une demi-tasse d'eau et de citron. Les serveurs ont oublié d'apporter la moitié des plats et certains de ceux que nous avons reçus ne correspondaient pas à ce que nous avions commandé - ça ne s'invente pas. Le thé a mis 30 minutes à arriver. La nourriture était correcte mais ne valait pas l'attente. Belle vue - d'où une étoile. Une table à côté de nous est arrivée 30 minutes plus tard, a été servie et est partie avant nous. En partant, ils nous ont dit qu'ils servaient la famille royale - ils ont dû économiser leurs forces. A déconseiller. La pire expérience au Maroc.

La dame mince à la réception le soir manque totalement de respect et de professionnalisme, faisant preuve d'un manque cruel d'expérience dans ce domaine. Elle tente clairement d'exploiter financièrement les visiteurs de manière non transparente. On nous a donné une chambre en très mauvais état, avec une odeur inacceptable dans la salle de bain, alors que le prix gonflé était bien supérieur à ce qui était proposé sur les sites de réservation, même si l'endroit était complètement vide et dégageait une atmosphère sinistre. C'est l'une des pires expériences que nous ayons eues, car le séjour a été insatisfaisant en termes de confort du sommeil et de qualité de la nourriture. Je ne recommande pas du tout cet endroit, alors ne gaspillez pas votre argent et votre tranquillité d'esprit en y ayant recours.

Riad bien situé, très agréable et avec des prestations exceptionnelles. Le petit déjeuner est très bon et varié et le meilleur est la gentillesse, le professionnalisme et la bonne gestion de toute l'équipe. A 10 !

Les prix sont très élevés par rapport à la qualité des plats, les serveuses font semblant de gentillesse mais sont hyper froides et manquent de professionalisme (manquent de politesse, discutent à haute voix, font du bruit en marchant....). La vue est magnifique mais le restaurant à ne pas recommander honnêtement, sauf pour un café.

La nourriture est très savoureuse, le service est très élégant, la vue est magnifique

Il s'agit d'un commentaire sur le restaurant. Malheureusement, nous avons eu une expérience terrible. Nous sommes entrés pour le grand menu et après le deuxième plat (les pastillas) mon ami s'est senti malade (nauséeux, faible). Je leur en ai parlé et leur ai demandé si je pouvais parler à quelqu'un et ils m'ont répondu qu'ils étaient désolés, que nous avions déjà préparé la nourriture et qu'au lieu de chercher à comprendre, ils ont sorti les plats principaux. Je me suis levée bouleversée et j'ai payé. Nous n'avons pas touché aux plats principaux. Ils m'ont dit qu'ils ne me factureraient que le petit menu, ce qu'ils ont fait, et ils ne m'ont pas permis de parler à qui que ce soit. Dans l'ensemble, c'est une très mauvaise expérience pour le client. Ils se soucient plus de vous faire payer.

Le restaurant Dar Tazi de l'hôtel Palais de Fès sert de délicieux plats marocains dans un cadre magnifique. L'endroit est authentique et le service impeccable (merci Hayat)

Merveilleux moment en famille, très bon repas, qualité gustative vos papilles s’en rappelleront. N’hésitez pas une adresse à faire sans faute.
Merci aux serveuses ????

merci pour votre hospitalité et votre excellent traitement

Dîner magique sur le rooftop de cet hôtel de luxe à la sortie de la Médina.
Vue époustouflante sur la Médina. Sunset magnifique
Le service est parfait, souriant et efficace. Les menus marocains du dîner sont savoureux et très copieux.
Possibilité de boire un verre