avis_word HOTEL JOSE NOGUEIRA Punta Arenas

Très bon hôtel, personnel très sympathique, très bien situé, un peu cher pour les prestations offertes dans la chambre. Très propre, lit très confortable

Hôtel chargé d'histoire, recommandé non seulement pour dormir mais aussi pour explorer les salles du palais

Chambres confortables dans un vieux manoir. Le service est excessivement attentif, ce que certains apprécieront, mais que je trouve un peu ennuyeux. Très pratique pour se rendre au centre-ville. Le restaurant attenant est très bon.

D'une manière générale, le confort et l'emplacement de l'hôtel sont satisfaisants.
Vous êtes proche de tout.

Hôtel incroyable !!! emplacement, attention et petit déjeuner... génial ! !!!
La chambre que nous avons eue était spectaculaire !

Attention impeccable de la part du personnel de l'hôtel.

Je reviendrai certainement!!!????

Bien situé. Belle architecture. Beaucoup de différences entre les chambres, certaines super luxueuses et d'autres très petites. Ma chambre était très simple et basique.

Nous avons utilisé le restaurant, la nourriture et la bière étaient excellentes.

Très bel hôtel avec des chambres propres et confortables

J'ai fait une réservation hier pour un dîner à l'occasion du 52e anniversaire de mariage de mes parents et ce fut surtout une déception. Tout d'abord, notre réservation n'existait pas, bien que je l'aie faite en personne. Deuxièmement, on nous a informés qu'il n'y avait plus de pisco sour. La nourriture était bonne, mais l'attention du personnel était médiocre et lorsque nous avons terminé et voulu exprimer notre mécontentement, l'employé de service dans le hall d'entrée s'est montré dédaigneux et indifférent. Je vous recommande de changer le personnel ou de mieux le former au service à la clientèle.

Patrimoine culturel et grand espace pour les réunions ou la camaraderie ! !!!
100% recommandé

Vraiment spectaculaire a dépassé les attentes, l'attention sans mots très attentif gentillesse exelente !!!!! La meilleure attention exelente lieu, emplacement

J'y suis allé pour le dîner et le déjeuner. Très bel endroit, bons prix et un peu d'histoire de Punta Arenas

Bâtiment historique. En plein centre ville, vous pouvez vous rendre à pied à tous les lieux historiques et aux restaurants

La comparaison des prix avec la qualité et la taille de la nourriture est abyssale, je recommande de demander la taille des plats et de la nourriture car on nous a servi une empanada cocktail pour la valeur d'une empanada traditionnelle. Les jus sont insipides mais la présentation est belle, au final c'est une façade de bon produit mais qui laisse beaucoup à désirer pour le diner, je suggère de mettre plus de détails dans le menu pour ne pas générer un sentiment d'insatisfaction lors de la livraison de la nourriture à la table.

Je ne peux pas évaluer cet hôtel correctement car ils ont annulé ma réservation. J'avais réservé deux chambres dans cet hôtel en octobre 2024 pour la fin janvier 2025. L'hôtel a confirmé ma réservation et débité l'intégralité de ma carte de crédit début janvier 2025, puis m'a informé une semaine plus tard qu'il avait annulé ma réservation. C'est inapproprié et ce n'est pas la façon dont les réservations fonctionnent. Très mauvais service.

Ma famille et moi avons toujours séjourné dans cet hôtel et il est triste de voir ce qu'ils ont fait lors de la rénovation. Ils voulaient moderniser et malheureusement ils ont déclassé la catégorie, du mobilier aux revêtements et au service. Ils n'ont pas pu nous changer d'hôtel parce qu'elle ne savait pas comment faire, c'est-à-dire qu'elle nous a dit que c'était possible mais malheureusement elle ne savait pas comment faire. Nous ne reviendrons pas et si un passager a entendu parler de la splendeur de cet hôtel, il n'est malheureusement plus le même.

Bon hôtel, surtout en termes d'emplacement. Je n'avais qu'une petite fenêtre au dernier étage et l'éclairage de la chambre n'était pas très bon. J'ai adoré la salle de bain et la pression de la douche ! Le petit déjeuner était une déception, les œufs étaient très baveux/humides et même s'ils prétendaient commencer à 6 h 30, les plats chauds n'arrivaient qu'à 7 h. Heureusement, mes excursions étaient prévues plus tard et je pouvais donc attendre. Heureusement, mes excursions étaient prévues plus tard, j'ai donc pu attendre. Le pain était un peu mauvais et friable. Je pense qu'ils pourraient faire un peu plus d'efforts en proposant des alternatives aux œufs et/ou en incluant des cappuccinos, etc. Il n'y a pas d'eau filtrée fournie donc j'ai dû en acheter au magasin - plus d'hôtels devraient offrir de l'eau décente pour les bouteilles rechargeables. L'hôtel n'est qu'à 7 minutes à pied de la gare routière et dans l'ensemble, il était très bien pour mon séjour.

Tout est excellent ! Le plus beau, c'est l'attention de votre personnel.

Les chambres sont extrêmement petites, je ne m'attendais pas à quelque chose d'aussi petit en Patagonie. Vous pouvez à peine marcher autour du lit ???? à part cela, la zone de la réception est charmante, évidemment c'est une vieille maison historique, les gens sont gentils, le petit déjeuner est bon, la nourriture et les boissons sont bonnes

Le meilleur, c'est l'emplacement en plein centre ville.
Le pire, le service qui le gère, à la réception ils sont super antipathiques, on a l'impression qu'ils vous font une faveur et dans la salle à manger, ils vous posent toutes les mêmes questions, vingt fois.
De plus, les fenêtres ne sont pas de bonne qualité et la nuit vous pouvez entendre le bruit des voitures de tuning qui ne vous laissent pas dormir, si vous y allez le week-end je ne recommande pas cet hôtel.
Le petit déjeuner est assez basique.
Le seul point positif de l'hôtel en dehors de l'emplacement, est la salle de bain dans la chambre, grande douche, rénovée, etc. très confortable.

Mais le rapport qualité/prix est l'un des pires que j'ai eu au Chili.

Un grand hôtel bien situé sur la place principale. |Le restaurant est bien, sauf qu'il est impossible d'avoir quelque chose à manger après 10h30. Nous sommes rentrés tard de voyage, affamés, et avons dû nous priver de repas parce que le gérant du restaurant nous a dit qu'ils étaient fermés. Il n'y avait pas de room service ni de service de thé et café dans notre chambre. Elle était également très petite avec un store qui ne descendait pas. Nous sommes restés trois nuits et à chaque fois, nous avons dû demander à la maintenance de venir le réparer. La chambre était également délabrée et avait besoin d'être décorée - elle se trouvait dans l'ancien bâtiment.

Le luxe à l'état pur, nous avons séjourné dans la suite Schooner Martha Gale. La chambre était très bien aménagée et le lit très confortable. L'hôtel est chargé d'histoire et le personnel est très compétent. Nous y séjournerons à nouveau sans aucun doute.

J'ai quitté un autre hôtel pour venir ici. La suite est incroyable. Lit très confortable. Le choix du petit déjeuner était bon, mais rien de chaud dans le buffet. Café excellent.
C'est un vieux bâtiment étonnant mais les équipements sont vraiment modernes.
Je reviendrais certainement ici.

Un hôtel fantastique !!!! 100% recommandé !

Excellente situation dans le centre. Les chambres sont en très bon état, propres et dotées de tous les équipements nécessaires. La douche était la meilleure douche d'hôtel que j'ai eue ! Le restaurant était magnifique. Service très attentif et serviable.
Prix très raisonnables, beaucoup moins chers que les grands concurrents voisins.

Très bel hôtel avec beaucoup d'histoire
Personnel du bar très sympathique

Chambre très petite et le service n'est pas non plus à la hauteur
Pas de rapport qualité/prix
L'hôtel est agréable mais ne vaut pas son prix, il a seulement un très bon emplacement

Nous avions une escale de deux nuits en route pour Puerto Natales, et lorsque j'ai regardé les options disponibles, l'hôtel Jose Nogueira était le seul endroit qui semblait attrayant en raison de son histoire et de son architecture, de ses chambres spacieuses récemment rénovées, et d'un bar et d'un restaurant sur place très bien noté.||J'ai eu plusieurs échanges de courriels avec eux avant notre arrivée. Notre vol n'atterrissait pas avant 3 heures du matin, je voulais donc m'assurer que notre chambre serait retenue (j'avais réservé l'arrivée pour la veille) et qu'un chauffeur serait présent à l'aéroport pour nous conduire à l'hôtel. Ils ont toujours répondu rapidement et de manière professionnelle, ce qui m'a rassuré sur le fait que tout se passerait bien.||Le chauffeur de taxi nous a accueillis à l'arrivée avec une pancarte à mon nom, et nous avons filé dans les rues vides et sombres jusqu'à l'hôtel (environ 20 minutes de trajet). Quelqu'un était à la réception pour nous accueillir et nous enregistrer rapidement, et très vite nous nous sommes installés dans l'Estancia Pecket Harbour Suite (311).||Appeler cela une "suite" est un peu exagéré. Oui, il y a deux pièces séparées par des portes-fenêtres, mais la pièce d'entrée ou "salon" est si petite et étroite qu'elle ne contient qu'un canapé et un petit bureau. La chambre à coucher est de taille décente avec un lit king-size, une banquette, une commode, des tables de chevet et un mini-réfrigérateur. Il y avait beaucoup de place dans le grand placard pour ranger nos affaires, et nous avons apprécié d'avoir des peignoirs à notre disposition. La chambre dispose d'une petite fenêtre donnant sur l'arrière du bâtiment et sur le parking du personnel. Elle est spacieuse et possède l'une des plus grandes douches que j'aie jamais vues, avec une pomme de douche à effet de pluie au centre et une paire de buses réglables sur les côtés opposés. ||Nous avons assez bien dormi, mais le matin, nous pouvions entendre le personnel de la cuisine en bas se préparer pour le petit-déjeuner. Il s'agissait d'un très petit buffet avec du pain, quelques fruits et jus de fruits, des céréales et des yaourts, de la viande et du fromage, des desserts et des pâtisseries, et la possibilité de commander des œufs. Il n'y a pas de boissons à base d'espresso. C'était bien pour un matin, mais le deuxième matin, nous avons décidé de prendre le petit déjeuner dans un café en bas de la rue à la place.|Nous avons choisi de prendre notre seul dîner en ville au bar de l'hôtel. Les boissons mélangées étaient excellentes et à un prix raisonnable, et les salades étaient croquantes et fraîches, mais mon entrée au wok de fruits de mer ne contenait pas de crabe ni d'huîtres comme décrit, et elle était noyée dans la sauce soja. Je ne me souviens pas de la dernière fois où j'ai renvoyé un plat, mais ce n'était pas du tout ce que je voulais. La serveuse a eu l'amabilité de le retirer de l'addition et a même offert mon vin mousseux, ce qui était un beau geste.||Après avoir fait le tour du centre-ville, je n'ai pas vu d'autre endroit où j'aurais préféré rester. C'est un beau bâtiment ancien, et le musée attenant est gratuit pour les clients de l'hôtel et vaut la peine d'être visité. L'architecture et le mobilier sont ornés et magnifiquement préservés. Il y a quelques autres options sur l'eau si une vue sur le détroit de Magellan est importante, et il y a un hôtel beaucoup plus grand et plus moderne avec un casino attenant, mais si vous appréciez les hôtels de charme historiques avec un service attentif, Jose Nogueira est la meilleure option à Punta Arenas. Si je devais y séjourner à nouveau, je demanderais une autre suite.

Sympathique, bon service, bon petit déjeuner, bel endroit

Très bon service et installations impeccables