PALACIO ASTORECA HOTEL

J'ai rencontré l'hôtel par hasard, je n'avais pas prévu d'y séjourner, je suis arrivé par erreur avec une réservation ailleurs, même si c'était le cas, le personnel et les installations ont renversé la situation défavorable.

Nous sommes arrivés vers 15h30 et la chambre n'était pas prête, nous avons été invités sur la terrasse avec un verre de bienvenue, car la chambre n'était pas prête. Après 45 minutes d'attente, la chambre n'était toujours pas prête, on nous a donc proposé un check-out tardif gratuit.
À ma grande surprise, l'hôtel dispose d'un sauna, d'une piscine chauffée et de bains à remous que vous pouvez réserver, nous avons donc fait une réservation pour les utiliser.
Le buffet du petit déjeuner est plus qu'adéquat, très complet.
La chambre était impeccable, toutes les serviettes étaient parfumées, et la chambre dispose d'un réfrigérateur ????????
J'ai apprécié l'hospitalité de Jorge et Fernanda à tout moment, qui étaient toujours prêts à aider et à offrir la meilleure expérience dans l'hôtel.

Il est clair que je reviendrai, mais cette fois-ci en planifiant mon séjour ici, et non pas parce que j'ai "fait une erreur" en réservant ailleurs.

PS : Après cette expérience, j'ai commencé à comparer les services que vous offrez comme référence pour d'autres hôtels dans la région.

Un bel hôtel au calme, une belle terrasse avec vue sur la mer, de bonnes chambres, un bon emplacement et un service sympathique.

Le personnel était plus qu'heureux de recommander des endroits à visiter et très accueillant.

Le petit déjeuner était fantastique et nous avons apprécié les boissons du bar sur la terrasse en fin d'après-midi.

Les lits sont confortables, la douche (et la vue) est magnifique, on n'entend aucun bruit de l'extérieur avec les fenêtres fermées, ce qui permet de passer une bonne nuit de sommeil.

Dans l'ensemble, c'est un très bon endroit où séjourner.

absolument incroyable !!!

Hôtel mignon avec beaucoup de charme et très bien situé

Excellent emplacement à Cerro Alegre,
L'hôtel a été rénové et offre une excellente vue sur la baie de Valparaiso. La seule chose qui manque est de résoudre le problème des numéros de téléphone publiés, il est difficile de communiquer avec l'hôtel.